美的消毒柜试机出错维修
当前位置: 家电在线 >> 美的消毒柜试机出错维修 >> 文章正文 美的消毒柜试机出错维修 “固然消毒柜买来已经两个月了,但确实是在安装时出现了故障,我要求美的为我更换新的消毒柜,但他们只同意修理。”30日,南昌市民邓先生向本报投诉美的南昌售后服务部。同时,工商部分提醒消费者,所购买的商品要及时使用。 投诉:消毒柜刚安装就出题目 邓先生告诉记者,8月10日,他在南昌八一广场四周的一家电器卖场,花2540元购买了一台型号为HS244600W的美的牌消毒柜。由于当时他家中正在装修,购买后一直没有安装。 10月28日上午,邓先生通知美的南昌售后服务部派人上门安装消毒柜。 “安装好后安装职员就当场试机,这时我发现消毒柜液晶显示屏显示‘出错’的字样”,邓先生说,当时安装职员称解决该题目只要更换电路板即可,但邓先生拒绝了。他以为,消毒柜还没有开始使用就出现故障,美的售后服务部应当进行换机。 美的:售出两个月只能维修 30日下午,记者来到美的南昌售后服务部,一位陆姓工作职员告诉记者,由于顾客购买消毒柜已经有2个多月的时间,固然一直没有安装使用,但是按照相关“三包”规定已经超过了包换期。 他表示,假如顾客答应,他们31日上午就可以上门免费为邓先生修睦消毒柜。 提醒:及时使用所购商品 南昌市西湖区工商局消保局的执法职员告诉记者,按照我国《部分商品修理更换退货责任规定》的相关规定:“自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者维修。”执法职员表示,像邓先生这样买后2个月才安装的,一旦发现故障更换难度很大。 他提醒广大消费者,在购买商品后应当及时使用,以便在发现题目时能及时解决。
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