45676765dd 发表于 2011-5-8 05:49:35

美菱的老用户:“我们的美菱 共同的需求”

作为美菱的老用户,接到我们中奖电话通知的时候,季宏余先生在欣喜之余更是体现出一种实至名归的自信感。这种自信源于对自己所提建议能被采纳的信心,更是对美菱的信任——“我觉得我的建议是从实际使用中出发的,挺公道的,一定能被选上,美菱不会骗人的。” 作为一名轮胎厂的修理工,季先生对于家用电器有着触类旁通的敏锐,他的话朴实而有说服力:“美菱是合肥本地的老品牌,几十年了,价格也很合适,品质我们信任的很,质量有保障。”“而且美菱的服务做得很好,有什么问题能很快解决,售后什么的有什么担心的呢?”几十年来,他见证了美菱从一开始单门的阿里斯顿冰箱,到后来的双门,再到现在的三门的成长过程。 今年三月份,季先生又在合肥鼓楼苏宁,用原来的阿里斯顿为母亲换购了一台美菱181ML,“恋恋不舍”地离别了当年的“绿皮老古董”:“那个还能用,只是款式太老啦。” 正由于见证了美菱的成长历程,作为美菱“元老级”的品牌信徒,季先生对美菱就像对待自己孩子一样,既有着美好的期望,也有着严格的要求。对于填写品质体验卡,季先生说当时他没等导购员推荐,自己就要求填写的,寄到公司去也是由于“有话要对美菱说”。 “美菱这个品质体验卡的活动非常好,要一直做下去,通过评选公道意见,发动大家来找出问题,产品质量得到社会的公认才能走得久走得远。” 这次季先生就在亲身使用后为美菱提出了的建议:“把第一个冷冻盒横板改成活动板,能翻动,便于存放食品。颜色要个性化,根据不同的人设计不同的颜色。材质要便于表面清除卫生。”由于专业的敏锐性,季先生还有个低碳环保的小心愿,他建议根据需要与否设计冷藏与冷冻的开关:“不需要时,冷冻封闭,需要时再开启这样可以节约能源。” 这次季先生的建议在评选中获得了三等奖的好成绩,在季先生心中,美菱是老品牌,铁质量,更是合肥的一个标志印象,只要她不停地在成长,他对她的期望也是永不会停止的。季先生还乐呵呵地问我们:“我这次得奖了,以后有什么建议想说,还有机会评上么?” “现在我们天天还能看到原来的美菱老厂的地方呢,感觉很亲切。”季先生如是说,一种自豪感和归属感溢于言表。
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