tcl-L37E9BD机芯MS68遥控有时管用有时不管用分析与检修
机型：L37E9BD机芯：MS68 故障现象：遥控有时管用有时不管用 分析与检修：该用户反映遥控操作一会后即失灵，将遥控拿到商场后试机正常，拿回家后故障依旧，用户再次找到商场，由于用户是新购机，商场给其换了一个新遥控器，用户拿回家后试机故障依旧。用户非常着急再次去找商家，商家给其报修4008123456报修。上门后用户很是着急，给用户耐心解释后告知用户尽快给其解决问题。仔细给用户沟通得知用户到商场去换遥控器时把电池取下了。用万用表测量该遥控器电池发现电压1.4V。电流明显偏小不足200HA。由于该机购买不到一个月所以商场和用户都没有怀疑遥控电池的问题，由于电池是新购机带的，不属于用户原因。于是尽快下楼到超市给用户买了两节电池换上后试机问题彻底解决，用户比较满足。
页:
[1]