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发表于 2011-8-15 02:17:58
机型：42E60HR 机芯：8R80 配屏：CMO 标题：无法正常看网路电视 解决方案：现象只要用户选择在线观看电视，电视信号会自动切换到别的通道，信号一直反复切换中。但发现出现上述问题用户都是电信送的猫，都是采用“宽带拨号方式”在线看电影，刚开始认为是上网板有问题，代换后故障一样.来回检测，发现用无线和有线连接都能在线看电影，就是不能用拨号在线看电影。此问题向开发师反馈过，但是开发师没有给出方案，于是遇到此情况我们这边建议用户买一个路由器，跟用户解释拨号上网不稳定，电视不是电脑，一般用户都能接受。
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