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标题: 哥修的是技术不是配件。 [打印本页]
作者: 江西志宏家电    时间: 2011-6-26 23:04
标题: 哥修的是技术不是配件。
·今天去客户家修一台25寸杂牌彩电，故障为开机图像声音一切正常，不到几十秒图像慢慢暗淡起来·直到黑屏声音正常。! h  H# N# k  V0 M% L) }: D/ j9 B9 n
当故障发生后根据经验直接测量行包输出的提供灯丝电阻电压发现为0V ，造成无光 直接更换提供给灯丝的电阻，换后收看5分钟一切正常，处理完毕， ! M7 T' G- h& \9 v
  关键出来了，客户问我多少钱，我直接说80元人民币，客户恍然大悟·一个小小的这个东西，值80元吗修的这么贵啊，你黑人啊
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  V; `' E& o8 L* V, N: R  我直接说· 我修东西从来不还价，也不会乱说价钱· 我修的是技术并不是这个小小东西，技术是无价的，客户才爽快的给了80元。5 ]+ {& E$ w0 `

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3 e% L$ u+ t0 o' C$ Q* U* j5 V7 Z( }+ A6 K
作者: gda    时间: 2011-6-27 23:14
技术是无价的，这话说到点子了。可就有顾客不理解。
作者: 山东-瑞东家维    时间: 2011-7-7 21:54
你的做法，用户固然表面兴奋了，但心里是不平衡的，应该再换个300v大电容，这样他们会觉得收费公道些。
作者: 为民电子    时间: 2011-11-16 15:45
对 换个大的
作者: 海宫家电    时间: 2011-11-17 09:23
是的、有的用户就觉得你换了那么几个小零件值那么多钱吗，在他看来很轻易，实在还是不理了解我们这一行
作者: 志刚家电维修    时间: 2011-12-13 19:57
也不全是吧  先和用户说好价格   我这修29寸CRT小故障最少100元  比如说一个消磁电阻
作者: 鸿运维修    时间: 2011-12-28 18:09
有点吹的感觉
作者: 飞虹电器    时间: 2012-1-18 17:08
现在维修这一行就是这样，似乎你的技术不值钱一样。
作者: 上海-仙兵维修部    时间: 2012-1-18 17:32
810337278 发表于 2011-12-22 09:13 7 F9 w0 F. |  J2 h( {( L
80有点黑了，最后收的50差不多
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不要把自己当卖 配件的了
作者: zybzhong    时间: 2012-1-25 20:34
碰到不讲理的顾客又得怎么办.
作者: 叶德新    时间: 2012-6-3 18:04
换位思考，假如是你叫人过来维修的。你也许都会觉得贵，最好换几个大的零件出来。好让客户值得这个价钱。不是所有客户都了解我们这技术活的钱
作者: 八方电脑    时间: 2012-7-26 09:07
技术是无价  但人家就是讲价. s2 o, v/ P4 K+ t: C9 K
哎....................
作者: roy    时间: 2012-8-8 21:21
顶  支持下  辛劳了



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