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标题: 《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查 [打印本页]
作者: admin    时间: 2011-9-16 13:27
标题: 《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查
请下载下面的表格填写完，再在回贴里上传上来，全国-家电维修联盟群内的成员完成的群内任务+ H* j/ b% }' \3 s% F! R4 Q
5 E- E7 ]! }5 @/ c. o
& K) i" x; P9 P9 ^1 u7 R9 Y, m
我们将从回收的问卷中抽出100名幸运者，在《电子报》上公布姓名，并奖励《2011年电子报合订本》一套，待年底出版后寄赠。
/ [. \( g# S/ d0 n9 F9 A5 X, h. _& v& M3 c
前两名送价值市价3000元的英华软件一份（假如你已经购买了软件你可以出售给你朋友）
. n' F0 m0 j0 c3 C0 p5 B: O( H( ^* s. h& h& l1 K
% J& l8 w) H2 k  ]8 {+ @
电子报问卷表格和投稿.doc (31 KB, 下载次数: 11783) . d4 z) {4 i0 f/ ^
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 13:38
我的答卷上传

电子报问卷表格和投稿.doc

31 KB, 下载次数: 11054
作者: 湖南维修    时间: 2011-9-16 13:55
电子报问卷表格和投稿.doc (31.5 KB, 下载次数: 11225) 我的   
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 13:55
多谢各位老师支持！我们将认真对待每一份读者调查问卷！
另外，《电子报》从36期起，在初版进行“我是维修人”的栏目刊文，欢迎大家参与讨论！为维修人正声！
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 13:57
请下载后，填写完毕，再上传此处，我们将下载后进行分类统计！谢谢
                           《电子报》编辑部：刘桄序
作者: 江西志宏家电    时间: 2011-9-16 14:09
我的答卷· 电子报问卷表格和投稿.doc (31 KB, 下载次数: 11093)
作者: admin    时间: 2011-9-16 14:15
踊跃参加呀
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 14:20
电子报问卷表格和投稿.doc 电子报问卷表格和投稿.doc (20 KB, 下载次数: 436)
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 14:21
570140918
作者: 凤凰家电    时间: 2011-9-16 14:21
我的答案

电子报问卷表格和投稿.doc

31 KB, 下载次数: 441
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 14:26
570140918
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 14:36
游客 122.140.205.x 发表于 2011-9-16 14:26
570140918

家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：__郝洪义_________     性别：男     年龄：_43_____岁
2、邮寄地址：__吉林__¬______省_____四平_____市________梨树______县__梨树镇郝家____________号
3、联系方式：电话：__15044495388____________Email:____________ QQ：_570140918____________
4、您的文化程度B
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）
5、您目前的职业B
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他___________
6、您的年收入B
A.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上
二、家电维修市场情况  D
1、您所在的维修店注册资本
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册
2、您所在的维修店类型B
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他_________
3、您所在维修店维修的产品主要包括ABCDE
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_______　
4、您购买维修配件的渠道AB
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_______
5、您在维修产品中碰到那些困难D
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他________
6、您参加家电维修培训的方式D
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他____
7、您获取家电维修资料途径ABCDE
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他_________　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？AB
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_________
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他________
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？ABCDEF
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_____________
11、您对未来家电维修市场的判定B
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间C
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有BC
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？维修板块小

4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）

作者: 吉林-东南家电    时间: 2011-9-16 14:38
江西志宏家电 发表于 2011-9-16 14:09 8 d% B$ n' \" `, w- w5 H4 @
我的答卷·

' q8 h; B4 ]* B5 {8 l4 v家电维修行业现状调查问卷
( v5 w1 t% q6 x4 z+ D3 n! Y" e- g' ~6 [
一、基本情况( Q6 C1 m  l' a# Z! y: A
1、姓名：__郝洪义_________     性别：男     年龄：_43_____岁
, d8 j1 @: s* \& D5 L2 w2、邮寄地址：__吉林__¬______省_____四平_____市________梨树______县__梨树镇郝家____________号
, t9 H; j* A/ o2 C! z! ?3、联系方式：电话：__15044495388____________Email:____________ QQ：_570140918____________
5 G0 C1 g1 X9 X1 m) y8 x' j6 l4、您的文化程度B
9 Q  D  Z3 J8 x" `A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）
7 y. [2 Z! i& ^. o7 u# G; H3 g5、您目前的职业B
  E- U% {0 M7 G4 b1 {, J6 ]. l2 PA．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他___________" T; G; g/ A% [" C
6、您的年收入B
' c0 @6 I2 D* p  b; _: g( oA.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上
/ f" t" f/ `3 t9 a二、家电维修市场情况  D5 a% |8 R' y( L% [8 {
1、您所在的维修店注册资本+ R0 q2 @( h+ r4 `* x* c  v
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册
- E) d0 c* S7 E6 Z2、您所在的维修店类型B3 d7 p& F7 g! Y0 R" D: F% Z
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他_________
/ r2 ~$ r* R3 q2 s" a0 a+ g8 O8 V3、您所在维修店维修的产品主要包括ABCDE0 U2 u3 p5 b: F8 U: e9 Z
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_______　
8 h" H) [! M( y% n' M+ b+ P2 \4、您购买维修配件的渠道AB/ [1 I7 L/ s+ ]& z7 N5 E
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_______5 `. m, s- g$ c' g4 c
5、您在维修产品中碰到那些困难D
% h) a3 |' l' X/ r4 eA.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他________5 w# b6 K. Q0 Z* ^3 G3 q  L5 _2 H# U
6、您参加家电维修培训的方式D* ?/ ^1 }7 M/ A$ U
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他____. f# ~& W: W0 v# y
7、您获取家电维修资料途径ABCDE
! w* s+ V+ y; H/ B4 dA．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他_________　$ q& Y, S3 h9 q8 m7 x4 s
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？AB* Q9 J% Y, L5 w1 a7 H# b" o
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_________
. p- N7 t& p5 ^# `# `$ I9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
7 _$ z. y6 T1 ?( H  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他________& n' i2 e' Z( l$ U7 o
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？ABCDEF
8 K( A* C0 Q1 p  J8 n. N  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_____________7 j: s5 I0 x9 o- X  w9 y; ~- I3 {
11、您对未来家电维修市场的判定B
* J: M2 U2 l- ^+ b/ V) @1 X  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小! K$ x+ g) ~/ ^1 U& n9 j
三、《电子报》家电维修板块调查
9 a% S4 V& M/ n$ ?% u1、您订阅《电子报》的时间C  `, _7 y7 y5 F5 E
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上" |- s$ l. H. k0 k  t; n( l& V
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有BC3 P& [  U9 x4 n- {# m& m+ n
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______
8 i1 r- @& i/ s0 `3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？维修板块小
3 S! N( O, U  t( r% k* c3 F5 {. P
4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
6 O7 k- w# m& Z2 K( T0 j2 i
8 I5 d, E; S" E( h
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 16:14
家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：_李泽胜___________     性别：男□       年龄：_27_____岁
2、邮寄地址：__河北省__¬______省____沧州______市______盐山县________区_____中于村_________号
3、联系方式：电话：15932739355______________Email:__376803578@QQ.COM__________ QQ：__376803578___________
4、您的文化程度  A
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）
5、您目前的职业A
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他___________
6、您的年收入A
A.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本D
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册
2、您所在的维修店类型C
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他_________
3、您所在维修店维修的产品主要包括 ABCDEF
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_______　
4、您购买维修配件的渠道  B C
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_______
5、您在维修产品中碰到那些困难 AB
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他________
6、您参加家电维修培训的方式AC
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他____
7、您获取家电维修资料途径A
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他_________　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？A B
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_________
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是D
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他________
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？E
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_____________
11、您对未来家电维修市场的判定B
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小
三、《电子报》家电维修板块调查A
1、您订阅《电子报》的时间
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有C
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？

4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 17:40
我也来投一下

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数: 400

我也投一下
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 17:42
我的答案

电子报问卷表格和投稿(1).doc

31 KB, 下载次数: 417
作者: 领航科技    时间: 2011-9-16 17:45
现在很少看书了，祝朋友们幸运相伴中奖后是要宴客的
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 17:46
我的答卷已经搞好，上传来

扬光电器，电子报问卷表格和投稿.doc

27 KB, 下载次数: 441
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 17:48
家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：_______倪赛_____     性别：      年龄：____25__岁
2、邮寄地址：____¬_____安徽_省_____宿州_____市______埇桥________区______________号
3、联系方式：电话：___13696553330___________Email:_____ 1063561900@qq.com>▼_______ QQ：_______1063561900______
4、您的文化程度
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）A
5、您目前的职业
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他______A_____
6、您的年收入
A.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上A
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册D
2、您所在的维修店类型
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他__C_______
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_____ABCDEG__　
4、您购买维修配件的渠道
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他___B____
5、您在维修产品中碰到那些困难
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他_____B___
6、您参加家电维修培训的方式
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他___C_
7、您获取家电维修资料途径
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他____AE_____　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他___A______
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他___B_____
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_________ABCDEF____
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小B
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间A
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他___G___
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？

4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 17:54
我的

电子报问卷表格和投稿.doc

27 KB, 下载次数: 351
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 18:06
我的。

电子报问卷表格和投稿.doc

31.5 KB, 下载次数: 343
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 18:08
我的答卷

电子报问卷表格和投稿.doc

31.5 KB, 下载次数: 343
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 18:17
我的问卷 呵呵

电子报问卷表格和投稿.doc

32 KB, 下载次数: 335
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 18:38
发表回复

电子报问卷表格和投稿.doc

32 KB, 下载次数: 377

回复
作者: 辽宁-辽阳家维    时间: 2011-9-16 18:43
发表回复

电子报问卷表格和投稿(1).zip

10.32 KB, 下载次数: 374
作者: 核心科技    时间: 2011-9-16 20:33
江西志宏家电 发表于 2011-9-16 14:09 % ~3 l( C  |: m9 Q0 q. i6 E
我的答卷·

. K0 j5 a# f8 `1 ]6 E: _我的答卷
作者: 家术联想电脑/ai    时间: 2011-9-16 20:34
我的答卷
作者: 家术联想电脑/ai    时间: 2011-9-16 20:38
本帖最后由 家术联想电脑/ai 于 2011-9-16 20:41 编辑 8 ^' E* A6 c) c; L; S1 N% W
- F! N! w* I, l, N- D9 r! t
我的答卷

电子报问卷表格和投稿(1).rar

5.73 KB, 下载次数: 461
作者: 高邑家维    时间: 2011-9-16 20:46
电子报问卷表格和投稿我的.doc (18 KB, 下载次数: 442)
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 21:13
我的答卷上传

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作者: 砀山-老谢维修    时间: 2011-9-17 00:02
我的答卷

电子报问卷表格和投稿.zip

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作者: 静电    时间: 2011-9-17 09:01
我的

电子报问卷表格和投稿.doc

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作者: 湖北创美电修    时间: 2011-9-17 10:22
标题: RE: 《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查
游客 183.44.189.x 发表于 2011-9-16 13:38
6 [+ V7 a# w/ A9 ]6 h7 u我的答卷上传

& ~, Q! r$ r; p) ]  * N) M1 H; T- F8 R# M
了解维修职员需求  进步维修服务质量  " r4 r! r+ Q* J7 U) ~
《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查
* g  F! V" C7 W- Z5 _) Q. k
* p$ e8 P" b5 v- t为进一步深入了解家电维修行业的现状，准确掌握家电维修职员的需求，《电子报》特开展家电维修市场调查，希望通过对维修企业、维修从业职员现状的了解，找准家电维修市场的存在问题，提出相应的意见和建议，以进步家电产品的售后服务质量，推动家电维修行业的正当竞争和有序发展。
0 a- l- t/ c3 @: D在此，《电子报》将这次调查的问卷刊登出来，希望您能积极参与。请剪裁问卷或在成都中小企业网（http://www.cdsme.gov.cn/ ）网站公告栏里下载问卷，根据您的实际情况和真实意愿填写，并在2011年9月30日前，通过邮寄、传真或电子邮件等方式，将问卷返回《电子报》编辑部。我们将从回收的问卷中抽出100名幸运者，在《电子报》上公布姓名，并奖励《2011年电子报合订本》一套，待年底出版后寄赠。. V, c& }( U! w8 z
邮寄地址：成都市三洞桥路6号4栋2楼     邮编：610031
8 [. k% A' v( S- J) {8 v" ?9 f6 M联系电话：028-61361700      传  真：028-61362213
7 U; ?; ~5 z1 |4 r6 l, o9 E联 系 人：李继云            邮   箱： dzbnew@163.com$ v+ ?# \3 d5 d, `& n8 R+ N/ p  e
5 x$ Z5 s1 N% ]1 X7 z2 s& w

2 H9 @# L7 S+ W- o& h# `* `
. e3 Q$ }3 v8 ]; Z# e$ L1 |% c! C' @$ e( C

" n0 z: \: j' g家电维修行业现状调查问卷
- X9 x8 k" Y  p) f1 `! ?, c, k9 k/ C2 G& u
一、基本情况
7 s+ @, h! L' f! A5 t, f; d/ N1、姓名：___曹健_________     性别：男■女□       年龄：_28_____岁
) u) _2 u: w% C2 {) z8 x2、邮寄地址：_¬_湖北_省__十堰_市___张湾区__区__花果路87___号
: N8 y0 u  I- x$ D3、联系方式：电话：1359374317___Email:_cao0719@163.com___ QQ：_236171324___" m0 R6 A8 g8 j% ]9 G4 O
4、您的文化程度  ' g# ?+ a+ z$ p  B6 c$ h0 I
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）
& b& e+ S3 U6 u5、您目前的职业3 K' p3 d( R4 E1 Q: E2 C
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他___________
7 i# K9 P8 f! M* W/ Z) e& X6、您的年收入
; _8 ^1 Y( o! LA.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上
2 I4 M6 }3 d) I6 E" N* Y0 ~" L- a0 K二、家电维修市场情况  , h8 n! G# S5 n/ L
1、您所在的维修店注册资本  D' n& q$ R/ d& }/ i, \
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册
7 r- T7 B1 C/ v+ w) L2 }! `- M2、您所在的维修店类型  C
& p4 K9 o/ A* ]2 E  i/ G. eA．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他_________8 m- A8 U; ~1 l% m4 t8 k4 W
3、您所在维修店维修的产品主要包括 A B C D E H
6 b7 t9 f- H  T6 x; u* I3 oA.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_______　# Z$ v) _+ I6 w/ r; `% l$ G
4、您购买维修配件的渠道  B C/ W% B5 |. @0 x, N
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_______2 l/ c5 P+ A$ c* O$ Y3 y9 E
5、您在维修产品中碰到那些困难 A B " w; q3 j2 i* v$ L
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他________
6 C% |0 o1 {9 A) ^$ k. H6、您参加家电维修培训的方式 B " h* G' J- y3 Q
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他____
9 V6 v4 O3 G9 _; t* t7、您获取家电维修资料途径 E; _4 }8 ^4 l% n# _
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他_________　
1 T. |& {' f; l0 J  s+ a& q8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？ A + C* _' M$ x" {* F
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_________
; A* m) i" T% ^# ?. Z" P. \7 c9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是 B& L7 X/ K- {8 L2 O& r/ I: J
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他________: @! B: A9 F5 `' e1 F0 r! {
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？ A F
; j# l  ^6 D8 R- c! h! {# ~  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_____________
4 o; L  L' t& L7 j- f7 R5 d11、您对未来家电维修市场的判定 B
$ Z* }& p9 }- e0 m% }& u  L. w  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小) a9 o- \1 _4 J+ M* F7 N) O
三、《电子报》家电维修板块调查+ V+ c) w3 i( z7 a5 Y' p! B1 H, M& r
1、您订阅《电子报》的时间 A8 d4 v; C: X) ]+ P0 ~
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上
2 v' ], X9 ~% @. ~2、您维修时经常参考的电子专业媒体有 A B C
: ?  A9 N- a) }5 u7 AA．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______
% d/ }' Y0 M+ `# F- W9 q& Z( z! g3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？4 O2 x# W0 D' _( l

1 ?3 p6 r( x; E& s3 Y. u3 u4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）7 s* }8 b% E7 I" C
. ~8 d& K2 i& n+ Y8 V
作者: 湖北创美电修    时间: 2011-9-17 10:23
作者: 静电    时间: 2011-9-17 11:00
湖北创美电修 发表于 2011-9-17 10:23

0 R) V9 E5 [/ T7 c大师，论坛禁止发纯表情的帖子的
作者: 陈昌华    时间: 2011-9-17 11:50
这是我的

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数: 388
作者: 砀山-老谢维修    时间: 2011-9-17 19:59
牛！*
作者: 匿名    时间: 2011-9-17 21:18
这是我的

电子报问卷表格和投稿.doc

31 KB, 下载次数: 322
作者: 东方电子    时间: 2011-9-17 22:06
我的答卷；怎么上传不了。不支持此类上传名。请问怎么操作   
作者: admin    时间: 2011-9-17 22:42
帮人家上传的

电子报问卷表格和投稿.bin.doc

29 KB, 下载次数: 2210
作者: 匿名    时间: 2011-9-18 14:59
我的答卷

电子报问卷表格和投稿.doc

29 KB, 下载次数: 2222
作者: 万家正    时间: 2011-9-18 22:05
希望和大家一道，共同支持我们的论坛，祝愿我们的论坛越办越好！希望和电子报牵手，共创新的辉煌！

电子报问卷表格和投稿.doc

33 KB, 阅读权限: 50, 下载次数: 10
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 10:41
谢谢各位老师在白忙之中抽出时间填写本调查表，假如无法上传的，请填好后直接发到我的qq邮箱即可！谢谢。qq邮箱：31409957@qq.com
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:06
红星家电前来报到
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:06
电子报问卷表格和投稿[1].doc (31 KB, 下载次数: 441) 衡水回传

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数:

作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:09
红星家电前来报到

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数: 307
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:09
红星家电前来报到

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数: 308
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:12
我的问卷
作者: zhangchangfa    时间: 2011-9-19 11:14
我的

电子报问卷表格和投稿.zip

7.26 KB, 下载次数: 337
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:27
我上传的答案（电子报问卷表格和投稿）.doc (20 KB, 下载次数: 367) 我的答案上传
作者: 杜军    时间: 2011-9-19 11:52
我的

电子报问卷表格和投稿.zip

6.59 KB, 下载次数: 356
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:53
我的答案上传。见附件

电子报问卷表格和投稿（填写后）.doc

28 KB, 下载次数: 357
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:56
电子报问卷表格和投稿.doc (31 KB, 下载次数: 355) 我的
作者: wtnmok    时间: 2011-9-19 12:03
我的答卷上传

电子报问卷表格和投稿.zip

7.41 KB, 下载次数: 345
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 12:10
江西志宏家电 发表于 2011-9-16 14:09
我的答卷·

http://www.bsss.info/thread-350840-1-1.html
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 12:13
http://www.bsss.info/thread-350840-1-1.html
作者: gys-wj    时间: 2011-9-19 12:32
我的问答：

电子报问卷表格和投稿[1].doc

31 KB, 下载次数: 331
作者: 突然的自我    时间: 2011-9-19 12:48
我的

电子报问卷表格和投稿.doc

43 KB, 下载次数: 322
作者: 广龙电器维修    时间: 2011-9-19 12:49
电子报问卷表格和投稿--广龙电器维修

电子报问卷表格和投稿--广龙电器维修(1).doc

29.5 KB, 阅读权限: 200, 下载次数: 0
作者: 笨小孩    时间: 2011-9-19 13:03
电子报问卷表格和投稿.rar (7.09 KB, 下载次数: 406)

电子报问卷表格和投稿.doc

31.5 KB, 下载次数: 317
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 14:06


一、基本情况
1、姓名：_王保亮___________     性别：男□     年龄：___32___岁
2、邮寄地址：__浙江__¬______省___余姚_______市___朗霞镇赵家村南宅三区__88_号
3、联系方式：电话：15355193776__Email:_312642602@qq.com  QQ：__312642602__
4、您的文化程度
A．初中
5、您目前的职业
A．维修店主
6、您的年收入
A.3万元以下
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
E.未经工商注册
2、您所在的维修店类型
C.个体维修点
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I
4、您购买维修配件的渠道
¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购
5、您在维修产品中碰到那些困难
A.技术水平不够，部分产品难以维修
6、您参加家电维修培训的方式
  C.跟师学艺  
7、您获取家电维修资料途径
  D.图书
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  B.检测用度                                                                  10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等）    C.制定维修指导价格                           11、您对未来家电维修市场的判定
      B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间
B.4-9年  
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？

4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 17:10
答卷上传

电子报问卷表格和投稿.doc

33 KB, 下载次数: 288
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 17:39
http://www.bsss.info/thread-350840-1-1.html
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 17:52
闹店诚信家电维修

电子报问卷表格和投稿.doc

32 KB, 下载次数: 271
作者: 领航科技    时间: 2011-9-19 18:06
咱也看看，为了樱花 电子报问卷表格和投稿.doc (33.5 KB, 下载次数: 1)
作者: 刘鑫鑫鑫    时间: 2011-9-19 19:55
电子报问卷表格和投稿.doc (31 KB, 下载次数: 292) 我的答卷上传
作者: jiawenjun1973    时间: 2011-9-19 22:21
我的答卷

电子报问卷表格和投稿.doc

31 KB, 下载次数: 299
作者: ☆无名小子☆    时间: 2011-9-19 22:28
电子报问卷表格和投稿.doc (32 KB, 下载次数: 334)
作者: 河北-晓岚电器    时间: 2011-9-19 22:47
家电维修行业现状调查问卷3 U  K: R$ X3 i( f: {7 D
/ e# J# ?$ D3 A3 D9 H
一、基本情况
! c; _+ l% }) `, W- b. V! `1、姓名：_孙晓岚_     性别：男      年龄：__17___岁 % c* w) j1 s. B8 l) K* C
2、邮寄地址：__河北省__省___邯郸市__武安县级市___西马庄___村__505__号! H3 g5 |9 b' Q# t% Y! ^) H$ n
3、联系方式：电话：_13730404433__Email:_ 1151601658@qq.com_ QQ：1151601658__
6 l/ E; O: w; e9 b/ V4、您的文化程度   A
% s! E3 Z& u0 ]: i6 Z1 i/ OA．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）
/ j$ I# L' i+ i! O1 G' Z5、您目前的职业  A9 j7 i( X0 e; s% ?
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他___________( G. _" I% F) M% U& C
6、您的年收入  B
- A/ t" U3 C, j, H; wA.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上) n- _8 \. A; T8 \. k- ?
二、家电维修市场情况  
9 Q, {5 P7 y" [3 D0 s1、您所在的维修店注册资本 C
" p4 D: z& O2 {5 U$ \! jA．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册
/ |6 }: R5 k2 z* y1 v8 h$ T' [2、您所在的维修店类型         C; j, |5 S2 M/ w; [
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他_________
1 |5 q' S8 d+ q3、您所在维修店维修的产品主要包括  A BCDEFGH+ L$ `0 J/ t2 d5 Q( S
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_______　
0 ]( O! g0 e0 }6 S% N% j; t4、您购买维修配件的渠道 B C2 E3 K5 q) f5 [- {1 p
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他__        C_____
: x0 ~6 i: K0 M$ [7 ]5、您在维修产品中碰到那些困难
& x- s/ I6 v% d7 _! d6 y9 d. ^A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他________
& V# f; s/ B6 d! u6、您参加家电维修培训的方式 D# d% r! ]  Y& p6 Q/ B) W
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他_ 自学___/ I0 }8 g6 R$ F' ^7 _5 P
7、您获取家电维修资料途径  E. Q/ i: Z0 P: G. U; w& O1 `1 N
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他__A_______　
- l. N+ _- b: c4 [, Y7 @- B3 f6 E8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
" }5 D8 |8 x) R% m4 z% h4 C. o   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_________+ I( x- N/ W6 Z7 p
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
' z6 |1 U0 h$ k  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他__B______$ `) H, P9 a3 w, T
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？ C: P* \* O+ j' P  S% t- N
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_____________# J* R& n6 A& b# ~6 n' g/ D
11、您对未来家电维修市场的判定 B" h- I9 }+ W) c2 L5 S+ x9 t
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小$ C3 {# N7 w* f" `& U) j0 L* ]
三、《电子报》家电维修板块调查
7 g' V% Q, |6 O' ^1 Y9 o1、您订阅《电子报》的时间 A
# Y( j% B  Q( G! ^/ H! aA.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上2 R  e: b; Y7 s! n3 p& ^9 ?
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有 A2 l! I$ ^. I( i) D) o- R+ `
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______) a- F' b- M0 v: c* z3 Z: J
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？" x3 [. e* v: P5 U# o# l4 A. Z4 f
    答： 感觉很好没什么 ) z4 w$ F0 x* ^2 t: S
4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
0 z6 c9 F! e5 z: {  V   呵呵  家电行业竞争太强 有些维修店 收费过于低  希望有人监管这些贱卖手艺的店主$ \; x$ x! \" A0 ^8 D
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 22:48
  
了解维修职员需求  进步维修服务质量  
《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查

为进一步深入了解家电维修行业的现状，准确掌握家电维修职员的需求，《电子报》特开展家电维修市场调查，希望通过对维修企业、维修从业职员现状的了解，找准家电维修市场的存在问题，提出相应的意见和建议，以进步家电产品的售后服务质量，推动家电维修行业的正当竞争和有序发展。
在此，《电子报》将这次调查的问卷刊登出来，希望您能积极参与。请剪裁问卷或在成都中小企业网（http://www.cdsme.gov.cn/ ）网站公告栏里下载问卷，根据您的实际情况和真实意愿填写，并在2011年9月30日前，通过邮寄、传真或电子邮件等方式，将问卷返回《电子报》编辑部。我们将从回收的问卷中抽出100名幸运者，在《电子报》上公布姓名，并奖励《2011年电子报合订本》一套，待年底出版后寄赠。
邮寄地址：成都市三洞桥路6号4栋2楼     邮编：610031
联系电话：028-61361700      传  真：028-61362213
联 系 人：李继云            邮   箱： dzbnew@163.com





家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：吴远畅     性别：男     年龄： 27 岁
2、邮寄地址：广东省中山市东升镇商贸城运通路192号
3、联系方式：电话：15913357588   Email: spyktong@163.com  QQ：619637943
4、您的文化程度
B.高中
5、您目前的职业
A．维修店主
6、您的年收入
A.3万元以下
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
  D.5万以下  
2、您所在的维修店类型
C.个体维修点
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机M.打印机 N.复印机O.其他_______　
4、您购买维修配件的渠道
B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购
5、您在维修产品中碰到那些困难
B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  
6、您参加家电维修培训的方式
  C.跟师学艺  
7、您获取家电维修资料途径
D.图书 E.网络
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
B.检测用度
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大   
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间
A.3年以内
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  E.《无线电》 F. 《电子世界》

3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？
我以为在技术分类上可以再细分技术等级，并且尽量刊载有系统性的文章。
4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）

作者: 匿名    时间: 2011-9-19 22:48
  
了解维修职员需求  进步维修服务质量  
《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查

为进一步深入了解家电维修行业的现状，准确掌握家电维修职员的需求，《电子报》特开展家电维修市场调查，希望通过对维修企业、维修从业职员现状的了解，找准家电维修市场的存在问题，提出相应的意见和建议，以进步家电产品的售后服务质量，推动家电维修行业的正当竞争和有序发展。
在此，《电子报》将这次调查的问卷刊登出来，希望您能积极参与。请剪裁问卷或在成都中小企业网（http://www.cdsme.gov.cn/ ）网站公告栏里下载问卷，根据您的实际情况和真实意愿填写，并在2011年9月30日前，通过邮寄、传真或电子邮件等方式，将问卷返回《电子报》编辑部。我们将从回收的问卷中抽出100名幸运者，在《电子报》上公布姓名，并奖励《2011年电子报合订本》一套，待年底出版后寄赠。
邮寄地址：成都市三洞桥路6号4栋2楼     邮编：610031
联系电话：028-61361700      传  真：028-61362213
联 系 人：李继云            邮   箱： dzbnew@163.com





家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：吴远畅     性别：男     年龄： 27 岁
2、邮寄地址：广东省中山市东升镇商贸城运通路192号
3、联系方式：电话：15913357588   Email: spyktong@163.com  QQ：619637943
4、您的文化程度
B.高中
5、您目前的职业
A．维修店主
6、您的年收入
A.3万元以下
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
  D.5万以下  
2、您所在的维修店类型
C.个体维修点
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机M.打印机 N.复印机O.其他_______　
4、您购买维修配件的渠道
B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购
5、您在维修产品中碰到那些困难
B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  
6、您参加家电维修培训的方式
  C.跟师学艺  
7、您获取家电维修资料途径
D.图书 E.网络
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
B.检测用度
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大   
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间
A.3年以内
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  E.《无线电》 F. 《电子世界》

3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？
我以为在技术分类上可以再细分技术等级，并且尽量刊载有系统性的文章。
4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）

作者: 匿名    时间: 2011-9-19 23:22
  
了解维修职员需求  进步维修服务质量  
《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查

为进一步深入了解家电维修行业的现状，准确掌握家电维修职员的需求，《电子报》特开展家电维修市场调查，希望通过对维修企业、维修从业职员现状的了解，找准家电维修市场的存在问题，提出相应的意见和建议，以进步家电产品的售后服务质量，推动家电维修行业的正当竞争和有序发展。
在此，《电子报》将这次调查的问卷刊登出来，希望您能积极参与。请剪裁问卷或在成都中小企业网（http://www.cdsme.gov.cn/ ）网站公告栏里下载问卷，根据您的实际情况和真实意愿填写，并在2011年9月30日前，通过邮寄、传真或电子邮件等方式，将问卷返回《电子报》编辑部。我们将从回收的问卷中抽出100名幸运者，在《电子报》上公布姓名，并奖励《2011年电子报合订本》一套，待年底出版后寄赠。
邮寄地址：成都市三洞桥路6号4栋2楼     邮编：610031
联系电话：028-61361700      传  真：028-61362213
联 系 人：李继云            邮   箱： dzbnew@163.com





家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：__廉建国__________     性别：男       年龄：39______岁
2、邮寄地址：__江苏__¬______省___无锡_______市____惠山__________区__金惠苑34____________号
3、联系方式：电话：_13915279585_____________Email:____________ QQ：1715596751_____________
4、您的文化程度
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）   C
5、您目前的职业
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他_____E______
6、您的年收入   B
A.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册   E
2、您所在的维修店类型
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他___C______
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他___ABCDEF____　
4、您购买维修配件的渠道
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他____B  C___
5、您在维修产品中碰到那些困难
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他__A  B  C______
6、您参加家电维修培训的方式
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他_D___
7、您获取家电维修资料途径
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他_____D  E____　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他____A  _____
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他____D____
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他____D_________
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小  C
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间  A
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有D
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？
不够具体，
4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
家电维修，前途难卜，
作者: 宁丽电器    时间: 2011-9-19 23:45
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电子报问卷表格和投稿.doc

29 KB, 下载次数: 316
作者: 芸祌飞    时间: 2011-9-20 00:02
这是我的

电子报问卷表格和投稿.doc

33.5 KB, 下载次数: 292
作者: 匿名    时间: 2011-9-20 00:03
我的表格

电子报问卷表格和投稿.doc

29.5 KB, 下载次数: 261
作者: 领航科技    时间: 2011-9-20 08:39
怎么那么多匿名，是怎么回事？
作者: admin    时间: 2011-9-20 10:31
领航科技 发表于 2011-9-20 08:39 # @9 V( r4 C3 A' U8 W
怎么那么多匿名，是怎么回事？
' R# ]+ F9 m( r4 c
是由于，为了方便，这个版块开通可以匿名发贴或回贴
作者: 匿名    时间: 2011-9-20 13:51
携手天涯 发表于 2011-9-16 19:56
这是我的

你发的格式不正确，麻烦重新发一下！谢谢
作者: 昨天回归    时间: 2011-9-20 14:03
砀山-老谢维修 发表于 2011-9-17 00:02 " {9 D7 k+ q8 {: w( \
我的答卷

& O& g6 B! \; ?0 s你好！你的问卷怎么设置了下载权限呢？请麻烦传给我
2 i" ]! H, S. B8 ?4 }; w2 q！谢谢
作者: 昨天回归    时间: 2011-9-20 14:17
万家正 发表于 2011-9-18 22:05 & [; z4 i* P2 o) L
希望和大家一道，共同支持我们的论坛，祝愿我们的论坛越办越好！希望和电子报牵手，共创新的辉煌！
' S/ j- }4 G8 Q" h7 I% _) J0 V8 s
谢谢万老师！你的表我下载不了啦！麻烦直接发给我！
作者: ╮_浅唱低调    时间: 2011-9-20 14:23
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作者: 匿名    时间: 2011-9-23 10:14
这是我的

电子报问卷表格和投稿ok.rtf

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作者: 碧鸡桥-蜀龙    时间: 2011-9-23 10:21
这是我的问答

电子报问卷表格和投稿ok.doc

61.9 KB, 下载次数: 228
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 20:39
我的问卷上传

电子报问卷表格和投稿.doc

28 KB, 下载次数: 248
作者: 陈少武    时间: 2011-9-26 21:00
我的答卷

电子报问卷表格和投稿.doc

31.5 KB, 下载次数: 249
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 22:18
电子报问卷表格和投稿.doc (32 KB, 下载次数: 252)
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 22:25
电子报问卷表格和投稿.doc (35.5 KB, 下载次数: 207)

电子报问卷表格和投稿.doc

35.5 KB, 下载次数: 264
作者: 武宣-益家家电    时间: 2011-9-26 22:30
电子报问卷表格和投稿.doc (35.5 KB, 下载次数: 250)
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 22:34
家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：王俊岐    性别：男       年龄：44岁
2、邮寄地址：河北省沧州市陈嘴乡石泗河
3、联系方式：电话：13031594416Email:1150741580@qq.Com QQ：1150741580
4、您的文化程度
A．初中
5、您目前的职业
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他__A__
6、您的年收入
A.3万元以下  
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
  E.未经工商注册
2、您所在的维修店类型
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他___C__
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他__ABE_____　
4、您购买维修配件的渠道
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_B______
5、您在维修产品中碰到那些困难
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他___BC_____
6、您参加家电维修培训的方式
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他___D_
7、您获取家电维修资料途径
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他____C_____　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_A_______
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他_AB_______
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他______C_______
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小   B   
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上   A   
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他___C___
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 23:12
家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：王俊岐    性别：男       年龄：44岁
2、邮寄地址：河北省沧州市陈嘴乡石泗河
3、联系方式：电话：13031594416Email:1150741580@qq.Com QQ：1150741580
4、您的文化程度B

5、您目前的职业
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他__A__
6、您的年收入
A.3万元以下  
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
  E.未经工商注册
2、您所在的维修店类型
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他___C__
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他__ABE_____　
4、您购买维修配件的渠道
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_B______
5、您在维修产品中碰到那些困难
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他___BC_____
6、您参加家电维修培训的方式
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他___D_
7、您获取家电维修资料途径
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他____C_____　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_A_______
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他_AB_______
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他______C_______
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小   B   
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上   A   
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他___C___
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？

4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 23:33
电子报问卷表格和投稿.doc (54 KB, 下载次数: 245)
作者: 成都-马良电器    时间: 2011-9-27 00:58
我的答卷 电子报问卷表格和投稿.doc (20 KB, 下载次数: 271)
作者: 匿名    时间: 2011-10-5 15:22
电子报问答

电子报问卷表格和投稿(1).doc

31 KB, 下载次数: 284
作者: 照明安装    时间: 2011-10-9 20:54
我的回答

电子报问卷表格和投稿[1].doc

31.5 KB, 下载次数: 292
作者: 百灵医生    时间: 2011-10-10 14:10
哈哈

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数: 1546
作者: 菊香    时间: 2011-11-2 01:19
领航科技 发表于 2011-9-16 17:45
# }* \) L3 a' j! c( E现在很少看书了，祝朋友们幸运相伴中奖后是要宴客的
4 g; Z7 e: r; H% s1 e5 b
老兄你  玩什么彩？
作者: 匿名    时间: 2011-11-20 23:19
来自山西一位新手的真实答卷

电子报问卷表格和投稿.doc

32 KB, 下载次数: 1900
作者: 重庆-家电制冷    时间: 2012-1-5 20:22
新年快乐！

永顺家电 电子报问卷表格和投稿.DOC.rar

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