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标题: 《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查 [打印本页]
作者: admin    时间: 2011-9-16 13:27
标题: 《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查
请下载下面的表格填写完，再在回贴里上传上来，全国-家电维修联盟群内的成员完成的群内任务+ j1 U3 i5 D% M, ^5 k! x) H

4 P3 ~% e) t0 M2 [
* S- n  U1 n! V+ }- w: {& C我们将从回收的问卷中抽出100名幸运者，在《电子报》上公布姓名，并奖励《2011年电子报合订本》一套，待年底出版后寄赠。
* U% y7 Z/ j3 D% c! _9 a/ C( C; ]; Q; z/ m0 w! B8 X6 c  o+ T& C
前两名送价值市价3000元的英华软件一份（假如你已经购买了软件你可以出售给你朋友）
9 |' F* W3 P  D0 X
0 q3 i$ m! t- a
1 d! q& s( p' D# f% m 电子报问卷表格和投稿.doc (31 KB, 下载次数: 12551) % A4 t' I& T" r' j
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 13:38
我的答卷上传

电子报问卷表格和投稿.doc

31 KB, 下载次数: 11696
作者: 湖南维修    时间: 2011-9-16 13:55
电子报问卷表格和投稿.doc (31.5 KB, 下载次数: 11898) 我的   
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 13:55
多谢各位老师支持！我们将认真对待每一份读者调查问卷！
另外，《电子报》从36期起，在初版进行“我是维修人”的栏目刊文，欢迎大家参与讨论！为维修人正声！
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 13:57
请下载后，填写完毕，再上传此处，我们将下载后进行分类统计！谢谢
                           《电子报》编辑部：刘桄序
作者: 江西志宏家电    时间: 2011-9-16 14:09
我的答卷· 电子报问卷表格和投稿.doc (31 KB, 下载次数: 11750)
作者: admin    时间: 2011-9-16 14:15
踊跃参加呀
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 14:20
电子报问卷表格和投稿.doc 电子报问卷表格和投稿.doc (20 KB, 下载次数: 653)
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 14:21
570140918
作者: 凤凰家电    时间: 2011-9-16 14:21
我的答案

电子报问卷表格和投稿.doc

31 KB, 下载次数: 638
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 14:26
570140918
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 14:36
游客 122.140.205.x 发表于 2011-9-16 14:26
570140918

家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：__郝洪义_________     性别：男     年龄：_43_____岁
2、邮寄地址：__吉林__¬______省_____四平_____市________梨树______县__梨树镇郝家____________号
3、联系方式：电话：__15044495388____________Email:____________ QQ：_570140918____________
4、您的文化程度B
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）
5、您目前的职业B
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他___________
6、您的年收入B
A.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上
二、家电维修市场情况  D
1、您所在的维修店注册资本
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册
2、您所在的维修店类型B
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他_________
3、您所在维修店维修的产品主要包括ABCDE
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_______　
4、您购买维修配件的渠道AB
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_______
5、您在维修产品中碰到那些困难D
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他________
6、您参加家电维修培训的方式D
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他____
7、您获取家电维修资料途径ABCDE
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他_________　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？AB
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_________
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他________
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？ABCDEF
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_____________
11、您对未来家电维修市场的判定B
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间C
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有BC
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？维修板块小

4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）

作者: 吉林-东南家电    时间: 2011-9-16 14:38
江西志宏家电 发表于 2011-9-16 14:09
# }; [7 ~! |+ B4 F; s我的答卷·
6 l7 }/ D( Y4 v4 E. }9 E% j6 j1 b  E
家电维修行业现状调查问卷/ o' ^9 E- h& L( M/ G, @# T
- n6 m5 ?. K3 }' C  }2 N
一、基本情况  ^# @3 C8 K& l- q  A* X
1、姓名：__郝洪义_________     性别：男     年龄：_43_____岁
7 O1 E" l5 k; a  `  F, }2、邮寄地址：__吉林__¬______省_____四平_____市________梨树______县__梨树镇郝家____________号
# M# O) m! _% [- G3、联系方式：电话：__15044495388____________Email:____________ QQ：_570140918____________
0 O5 o  I9 j$ ]5 {8 I* T: M4、您的文化程度B
! E  h+ I' l7 Z; Q3 cA．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）
$ \  p  \$ ?1 B/ b9 M% O' r! i6 [5、您目前的职业B/ O+ E- ~0 n7 S7 g# L" n+ D  S
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他___________
" x$ x) e# A% t' Q! f4 B# x# B6、您的年收入B
0 D9 O  r5 h. O' G! O% IA.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上0 D; H, A* n9 `
二、家电维修市场情况  D! ~8 ~, x+ ?) G* G% C) ^
1、您所在的维修店注册资本! i2 U) U$ q! k) e7 S5 a1 [; }
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册0 I9 G( b/ _& ~
2、您所在的维修店类型B4 ]+ t- K7 ~/ i
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他_________2 |- ?3 R) Q  C) l" i" S
3、您所在维修店维修的产品主要包括ABCDE
1 P' a, r# i: M8 YA.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_______　
/ {9 Q  a) x3 U) @4、您购买维修配件的渠道AB
2 d% O# m  c7 c& d1 f& _A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_______% \* [6 D" J5 `1 X' i
5、您在维修产品中碰到那些困难D2 c7 a& s/ h$ ^$ o1 n- _( j2 `1 M
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他________
8 Q" |7 c- S- y1 h3 |# \6、您参加家电维修培训的方式D- K4 {* U2 p( F8 I
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他____2 O0 F! A3 f# q9 i& {9 X2 @0 c4 z
7、您获取家电维修资料途径ABCDE( {4 [8 c+ t; p
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他_________　! h, b" h  ~/ g; E
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？AB$ w5 [, \4 P' N7 x8 m4 @2 I2 m6 Y
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_________
6 A. b8 [$ f4 }8 c9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
0 H- F) I. q+ q& z' f1 `  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他________* b5 R2 d9 l' ~4 Q  H0 Z& [
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？ABCDEF: ~2 Y$ |# j, F0 o+ F
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_____________
) E& o6 f* j0 n$ b. u11、您对未来家电维修市场的判定B
2 E) T8 V7 A( Q0 k  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小' {1 |/ A; W/ p- C5 Q2 a$ B
三、《电子报》家电维修板块调查
( J2 z8 T; V1 t7 @9 o& n6 e  z3 K1、您订阅《电子报》的时间C! C, ^: U$ h, |* |" i8 w/ i& _
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上0 y  c% y, C3 i
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有BC
$ P, B& q0 P0 qA．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______
4 S' E; e! {0 a$ b3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？维修板块小4 w# e7 s- d7 |/ }2 w6 T2 c

0 v' Q; {. {$ T4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
3 I2 n6 s  c  j/ ?+ v9 P
  f! N8 V) b0 o2 C- r
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 16:14
家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：_李泽胜___________     性别：男□       年龄：_27_____岁
2、邮寄地址：__河北省__¬______省____沧州______市______盐山县________区_____中于村_________号
3、联系方式：电话：15932739355______________Email:__376803578@QQ.COM__________ QQ：__376803578___________
4、您的文化程度  A
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）
5、您目前的职业A
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他___________
6、您的年收入A
A.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本D
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册
2、您所在的维修店类型C
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他_________
3、您所在维修店维修的产品主要包括 ABCDEF
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_______　
4、您购买维修配件的渠道  B C
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_______
5、您在维修产品中碰到那些困难 AB
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他________
6、您参加家电维修培训的方式AC
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他____
7、您获取家电维修资料途径A
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他_________　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？A B
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_________
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是D
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他________
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？E
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_____________
11、您对未来家电维修市场的判定B
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小
三、《电子报》家电维修板块调查A
1、您订阅《电子报》的时间
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有C
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？

4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 17:40
我也来投一下

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数: 643

我也投一下
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 17:42
我的答案

电子报问卷表格和投稿(1).doc

31 KB, 下载次数: 663
作者: 领航科技    时间: 2011-9-16 17:45
现在很少看书了，祝朋友们幸运相伴中奖后是要宴客的
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 17:46
我的答卷已经搞好，上传来

扬光电器，电子报问卷表格和投稿.doc

27 KB, 下载次数: 681
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 17:48
家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：_______倪赛_____     性别：      年龄：____25__岁
2、邮寄地址：____¬_____安徽_省_____宿州_____市______埇桥________区______________号
3、联系方式：电话：___13696553330___________Email:_____ 1063561900@qq.com>▼_______ QQ：_______1063561900______
4、您的文化程度
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）A
5、您目前的职业
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他______A_____
6、您的年收入
A.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上A
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册D
2、您所在的维修店类型
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他__C_______
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_____ABCDEG__　
4、您购买维修配件的渠道
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他___B____
5、您在维修产品中碰到那些困难
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他_____B___
6、您参加家电维修培训的方式
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他___C_
7、您获取家电维修资料途径
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他____AE_____　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他___A______
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他___B_____
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_________ABCDEF____
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小B
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间A
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他___G___
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？

4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 17:54
我的

电子报问卷表格和投稿.doc

27 KB, 下载次数: 584
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 18:06
我的。

电子报问卷表格和投稿.doc

31.5 KB, 下载次数: 606
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 18:08
我的答卷

电子报问卷表格和投稿.doc

31.5 KB, 下载次数: 590
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 18:17
我的问卷 呵呵

电子报问卷表格和投稿.doc

32 KB, 下载次数: 587
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 18:38
发表回复

电子报问卷表格和投稿.doc

32 KB, 下载次数: 655

回复
作者: 辽宁-辽阳家维    时间: 2011-9-16 18:43
发表回复

电子报问卷表格和投稿(1).zip

10.32 KB, 下载次数: 594
作者: 核心科技    时间: 2011-9-16 20:33
江西志宏家电 发表于 2011-9-16 14:09   n5 e5 w* y( n: C
我的答卷·
& S; a5 m: \3 c& t; {* O. i9 A
我的答卷
作者: 家术联想电脑/ai    时间: 2011-9-16 20:34
我的答卷
作者: 家术联想电脑/ai    时间: 2011-9-16 20:38
本帖最后由 家术联想电脑/ai 于 2011-9-16 20:41 编辑 9 J( N( T4 ^2 c+ J/ h
- @5 F' K3 G! j- F0 S% B4 ~0 X8 X
我的答卷

电子报问卷表格和投稿(1).rar

5.73 KB, 下载次数: 462
作者: 高邑家维    时间: 2011-9-16 20:46
电子报问卷表格和投稿我的.doc (18 KB, 下载次数: 646)
作者: 匿名    时间: 2011-9-16 21:13
我的答卷上传

电子报问卷表格和投稿.doc

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电子报问卷表格和投稿.doc

32 KB, 下载次数: 606
作者: 砀山-老谢维修    时间: 2011-9-17 00:02
我的答卷

电子报问卷表格和投稿.zip

8.34 KB, 阅读权限: 50, 下载次数: 2
作者: 静电    时间: 2011-9-17 09:01
我的

电子报问卷表格和投稿.doc

31.5 KB, 下载次数: 514
作者: 湖北创美电修    时间: 2011-9-17 10:22
标题: RE: 《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查
游客 183.44.189.x 发表于 2011-9-16 13:38
! R7 g" X! G" R% j. x4 C- x4 Y( [我的答卷上传

7 ^/ R9 G" L5 K, o' c  7 D) G% w1 M; N8 o% l& C
了解维修职员需求  进步维修服务质量  1 M  _1 y/ h' g, ^4 O( ?( ?1 C' b
《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查$ v0 I! @: L  S) }

: m5 H$ T% Q9 p7 k" N$ j9 p为进一步深入了解家电维修行业的现状，准确掌握家电维修职员的需求，《电子报》特开展家电维修市场调查，希望通过对维修企业、维修从业职员现状的了解，找准家电维修市场的存在问题，提出相应的意见和建议，以进步家电产品的售后服务质量，推动家电维修行业的正当竞争和有序发展。: s: L- F, ]) b& J
在此，《电子报》将这次调查的问卷刊登出来，希望您能积极参与。请剪裁问卷或在成都中小企业网（http://www.cdsme.gov.cn/ ）网站公告栏里下载问卷，根据您的实际情况和真实意愿填写，并在2011年9月30日前，通过邮寄、传真或电子邮件等方式，将问卷返回《电子报》编辑部。我们将从回收的问卷中抽出100名幸运者，在《电子报》上公布姓名，并奖励《2011年电子报合订本》一套，待年底出版后寄赠。, _3 A; v! T' E* K/ B
邮寄地址：成都市三洞桥路6号4栋2楼     邮编：610031
" m2 ^# w/ x! V! l; H, d  w联系电话：028-61361700      传  真：028-61362213- C: ~8 P% R6 F
联 系 人：李继云            邮   箱： dzbnew@163.com& _9 E  M* U4 o5 e- c* N& E% |
: s0 J. n) c# e0 _" E
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0 H) i1 M9 `% s: U% N% ~- h/ @8 {1 @" c$ C7 }* M

) @0 {0 w! m) h# a: J; q: ]家电维修行业现状调查问卷
4 h8 {' d; o: Q
+ `: W9 @5 k2 f. s3 O3 _# c$ ]一、基本情况2 c/ Z, Q8 V9 U, B5 }
1、姓名：___曹健_________     性别：男■女□       年龄：_28_____岁 3 S4 ^+ G) ?% C# s! r" _6 h  H% P  ]9 r
2、邮寄地址：_¬_湖北_省__十堰_市___张湾区__区__花果路87___号6 }( k1 F7 g1 H8 h& X
3、联系方式：电话：1359374317___Email:_cao0719@163.com___ QQ：_236171324___
5 W9 U; I, F, x" z# d8 b" A: O( F4、您的文化程度  * J, f: b5 H8 C, @3 X/ e. O7 M# h/ x
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）
3 P. R( x" P$ ?' \, Y) {+ S% U5、您目前的职业; J9 F. i" L) a- b
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他___________8 _. z$ @9 `) C
6、您的年收入# e+ m2 R8 u1 ?% G) C
A.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上
6 T5 Y1 H' M- b; I二、家电维修市场情况  
$ ?2 |7 y2 ^! m. p* ^1、您所在的维修店注册资本  D! I, m3 p7 d3 L1 _6 @
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册# e/ @! }- ^, j; S# I
2、您所在的维修店类型  C
! t$ f5 D6 v0 a6 JA．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他_________# o. G- x8 L. d% b# }
3、您所在维修店维修的产品主要包括 A B C D E H 3 s/ N! o8 e/ o
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_______　' ]  ^' D3 V. |" A/ i% z% R, P
4、您购买维修配件的渠道  B C
0 A* t5 J7 ]2 o. Y9 O/ n( hA．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_______
: T& w1 l1 j" b% D5、您在维修产品中碰到那些困难 A B
% D) R4 f3 K6 F- ?* B1 JA.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他________0 |8 P1 _1 Y3 {, I$ ^
6、您参加家电维修培训的方式 B
  m! {- g; I- ?8 \8 IA厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他____
3 `' J6 L7 ?! G( {7、您获取家电维修资料途径 E
" w" L/ b% B$ NA．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他_________　7 D' u% l* {6 Q
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？ A , h/ Z, s: k* o# \  S
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_________
; ^; _4 C( W7 v* A+ u  |9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是 B
4 x1 [! b5 b4 I# R" i0 b/ n* i  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他________. Q- z4 B& [1 _" F# H" N5 e
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？ A F. E2 m$ u. ?* X+ O0 r/ o
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_____________# K; d( L: i1 m; l4 g: P
11、您对未来家电维修市场的判定 B1 A% B" K0 \8 y/ r
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小& |1 p' m2 g7 P4 U% a
三、《电子报》家电维修板块调查
# c: ^& o- c# S2 s1、您订阅《电子报》的时间 A
+ T9 q# J$ t' m$ [5 E: U- h5 t; UA.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上
3 p$ ?4 k0 k: |9 r* N2、您维修时经常参考的电子专业媒体有 A B C
8 q! y4 y8 h# ?) b; u- eA．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______  g3 h) g3 n* `
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？
3 J0 e; n( V  R8 ]1 l+ G# M
  H3 i; a% U7 w2 N9 e! H& d4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）% j+ k9 i# L3 _5 i$ [3 l' S
0 r9 u: H- M* t6 v' _  ], @2 A
作者: 湖北创美电修    时间: 2011-9-17 10:23
作者: 静电    时间: 2011-9-17 11:00
湖北创美电修 发表于 2011-9-17 10:23

; M: l8 c( ?7 G  o" @  K大师，论坛禁止发纯表情的帖子的
作者: 陈昌华    时间: 2011-9-17 11:50
这是我的

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数: 623
作者: 砀山-老谢维修    时间: 2011-9-17 19:59
牛！*
作者: 匿名    时间: 2011-9-17 21:18
这是我的

电子报问卷表格和投稿.doc

31 KB, 下载次数: 459
作者: 东方电子    时间: 2011-9-17 22:06
我的答卷；怎么上传不了。不支持此类上传名。请问怎么操作   
作者: admin    时间: 2011-9-17 22:42
帮人家上传的

电子报问卷表格和投稿.bin.doc

29 KB, 下载次数: 2436
作者: 匿名    时间: 2011-9-18 14:59
我的答卷

电子报问卷表格和投稿.doc

29 KB, 下载次数: 2378
作者: 万家正    时间: 2011-9-18 22:05
希望和大家一道，共同支持我们的论坛，祝愿我们的论坛越办越好！希望和电子报牵手，共创新的辉煌！

电子报问卷表格和投稿.doc

33 KB, 阅读权限: 50, 下载次数: 10
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 10:41
谢谢各位老师在白忙之中抽出时间填写本调查表，假如无法上传的，请填好后直接发到我的qq邮箱即可！谢谢。qq邮箱：31409957@qq.com
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:06
红星家电前来报到
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:06
电子报问卷表格和投稿[1].doc (31 KB, 下载次数: 677) 衡水回传

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数:

作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:09
红星家电前来报到

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数: 546
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:09
红星家电前来报到

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数: 538
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:12
我的问卷
作者: zhangchangfa    时间: 2011-9-19 11:14
我的

电子报问卷表格和投稿.zip

7.26 KB, 下载次数: 608
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:27
我上传的答案（电子报问卷表格和投稿）.doc (20 KB, 下载次数: 615) 我的答案上传
作者: 杜军    时间: 2011-9-19 11:52
我的

电子报问卷表格和投稿.zip

6.59 KB, 下载次数: 635
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:53
我的答案上传。见附件

电子报问卷表格和投稿（填写后）.doc

28 KB, 下载次数: 624
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 11:56
电子报问卷表格和投稿.doc (31 KB, 下载次数: 642) 我的
作者: wtnmok    时间: 2011-9-19 12:03
我的答卷上传

电子报问卷表格和投稿.zip

7.41 KB, 下载次数: 626
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 12:10
江西志宏家电 发表于 2011-9-16 14:09
我的答卷·

http://www.bsss.info/thread-350840-1-1.html
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 12:13
http://www.bsss.info/thread-350840-1-1.html
作者: gys-wj    时间: 2011-9-19 12:32
我的问答：

电子报问卷表格和投稿[1].doc

31 KB, 下载次数: 585
作者: 突然的自我    时间: 2011-9-19 12:48
我的

电子报问卷表格和投稿.doc

43 KB, 下载次数: 549
作者: 广龙电器维修    时间: 2011-9-19 12:49
电子报问卷表格和投稿--广龙电器维修

电子报问卷表格和投稿--广龙电器维修(1).doc

29.5 KB, 阅读权限: 200, 下载次数: 0
作者: 笨小孩    时间: 2011-9-19 13:03
电子报问卷表格和投稿.rar (7.09 KB, 下载次数: 408)

电子报问卷表格和投稿.doc

31.5 KB, 下载次数: 517
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 14:06


一、基本情况
1、姓名：_王保亮___________     性别：男□     年龄：___32___岁
2、邮寄地址：__浙江__¬______省___余姚_______市___朗霞镇赵家村南宅三区__88_号
3、联系方式：电话：15355193776__Email:_312642602@qq.com  QQ：__312642602__
4、您的文化程度
A．初中
5、您目前的职业
A．维修店主
6、您的年收入
A.3万元以下
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
E.未经工商注册
2、您所在的维修店类型
C.个体维修点
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I
4、您购买维修配件的渠道
¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购
5、您在维修产品中碰到那些困难
A.技术水平不够，部分产品难以维修
6、您参加家电维修培训的方式
  C.跟师学艺  
7、您获取家电维修资料途径
  D.图书
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  B.检测用度                                                                  10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等）    C.制定维修指导价格                           11、您对未来家电维修市场的判定
      B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间
B.4-9年  
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？

4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 17:10
答卷上传

电子报问卷表格和投稿.doc

33 KB, 下载次数: 445
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 17:39
http://www.bsss.info/thread-350840-1-1.html
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 17:52
闹店诚信家电维修

电子报问卷表格和投稿.doc

32 KB, 下载次数: 418
作者: 领航科技    时间: 2011-9-19 18:06
咱也看看，为了樱花 电子报问卷表格和投稿.doc (33.5 KB, 下载次数: 1)
作者: 刘鑫鑫鑫    时间: 2011-9-19 19:55
电子报问卷表格和投稿.doc (31 KB, 下载次数: 463) 我的答卷上传
作者: jiawenjun1973    时间: 2011-9-19 22:21
我的答卷

电子报问卷表格和投稿.doc

31 KB, 下载次数: 467
作者: ☆无名小子☆    时间: 2011-9-19 22:28
电子报问卷表格和投稿.doc (32 KB, 下载次数: 490)
作者: 河北-晓岚电器    时间: 2011-9-19 22:47
家电维修行业现状调查问卷' q) Q$ I5 d, h  h6 B2 j7 r

2 f& B9 e, ^( B$ p& S2 T( w: D9 T/ w一、基本情况
7 [$ B7 C5 }, V+ u1、姓名：_孙晓岚_     性别：男      年龄：__17___岁 " T+ _/ {0 J2 V1 H( Q" S( _) S3 X
2、邮寄地址：__河北省__省___邯郸市__武安县级市___西马庄___村__505__号; _) v. F; D! U% C# \+ e+ N/ O  q
3、联系方式：电话：_13730404433__Email:_ 1151601658@qq.com_ QQ：1151601658__
8 |: y& b8 ~+ r; r. D4、您的文化程度   A! G4 d; ~) I7 T- m) w% y( |' X5 q
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）
$ ~" v  x/ k0 x! l- b2 t; M- A5、您目前的职业  A
% p$ u" r7 _1 ?3 R2 D9 ZA．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他___________
6 T* p! \0 s, L. n  @) y0 K6、您的年收入  B; S0 S! V1 O: c7 L
A.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上( w3 h9 Z/ b- ?  X
二、家电维修市场情况  
2 R- r; m: ?2 {: |( {  O& b1、您所在的维修店注册资本 C
. h. D- S6 u1 t1 jA．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册
* H+ f6 q6 j/ j% W( Q' I: s- X2 h% i2、您所在的维修店类型         C( S; ]( G5 R! U3 @' O, w
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他_________
; W6 ^/ H, P  A$ X; `& g2 g; X3、您所在维修店维修的产品主要包括  A BCDEFGH
" u, }  Q" Y. D5 W, qA.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他_______　
1 q- F7 ]5 i2 f* d" y0 H4、您购买维修配件的渠道 B C: P9 `$ S: |, g6 ?
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他__        C_____
& [+ n8 H' R9 K; |3 o$ U' T+ i5、您在维修产品中碰到那些困难; v" O. S8 O) X3 v" Q2 c! a2 x
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他________
+ d8 n) V& B9 r' N: Y6、您参加家电维修培训的方式 D  @# l; ]( w' f6 _; ^
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他_ 自学___3 `8 ~/ ~! Q" ]# E- y0 T) r* p& ~: J
7、您获取家电维修资料途径  E
2 b) P  l* U; lA．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他__A_______　9 o6 ~  F$ H; R
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
/ j2 C8 V: }: ?5 d/ u2 r   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_________+ w/ o  y* e6 x8 j2 N$ F) x$ U
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是& W) f1 r9 E; a4 n. l
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他__B______
1 B7 }5 d0 ]5 O9 B0 H2 u3 M10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？ C# L# j1 D0 N  }, y' A0 [
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他_____________
( ?5 q: M9 q# J# y4 B! ]5 F2 B* H11、您对未来家电维修市场的判定 B6 m& E+ }( K4 \& t) L
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小; ?3 f7 ^/ v( @& @' x, j. t
三、《电子报》家电维修板块调查. f; r3 _& d9 V) N4 x6 g- _
1、您订阅《电子报》的时间 A
6 J: c, z5 ^; y$ M! O) O3 A* KA.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上. m) d: E. x% c+ ~5 j( \
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有 A4 r. ?- L5 y% \; K1 k
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______
, V' F% O7 J2 W2 m( @9 [  |3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？
* l' \) V2 z' c  M" A, }    答： 感觉很好没什么
+ Y4 i: r( u, N4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）4 `  K1 o. F4 }1 Z& }3 E! N
   呵呵  家电行业竞争太强 有些维修店 收费过于低  希望有人监管这些贱卖手艺的店主
' }$ t  m4 k- E7 L: ?4 m: V" w' u
作者: 匿名    时间: 2011-9-19 22:48
  
了解维修职员需求  进步维修服务质量  
《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查

为进一步深入了解家电维修行业的现状，准确掌握家电维修职员的需求，《电子报》特开展家电维修市场调查，希望通过对维修企业、维修从业职员现状的了解，找准家电维修市场的存在问题，提出相应的意见和建议，以进步家电产品的售后服务质量，推动家电维修行业的正当竞争和有序发展。
在此，《电子报》将这次调查的问卷刊登出来，希望您能积极参与。请剪裁问卷或在成都中小企业网（http://www.cdsme.gov.cn/ ）网站公告栏里下载问卷，根据您的实际情况和真实意愿填写，并在2011年9月30日前，通过邮寄、传真或电子邮件等方式，将问卷返回《电子报》编辑部。我们将从回收的问卷中抽出100名幸运者，在《电子报》上公布姓名，并奖励《2011年电子报合订本》一套，待年底出版后寄赠。
邮寄地址：成都市三洞桥路6号4栋2楼     邮编：610031
联系电话：028-61361700      传  真：028-61362213
联 系 人：李继云            邮   箱： dzbnew@163.com





家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：吴远畅     性别：男     年龄： 27 岁
2、邮寄地址：广东省中山市东升镇商贸城运通路192号
3、联系方式：电话：15913357588   Email: spyktong@163.com  QQ：619637943
4、您的文化程度
B.高中
5、您目前的职业
A．维修店主
6、您的年收入
A.3万元以下
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
  D.5万以下  
2、您所在的维修店类型
C.个体维修点
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机M.打印机 N.复印机O.其他_______　
4、您购买维修配件的渠道
B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购
5、您在维修产品中碰到那些困难
B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  
6、您参加家电维修培训的方式
  C.跟师学艺  
7、您获取家电维修资料途径
D.图书 E.网络
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
B.检测用度
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大   
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间
A.3年以内
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  E.《无线电》 F. 《电子世界》

3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？
我以为在技术分类上可以再细分技术等级，并且尽量刊载有系统性的文章。
4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）

作者: 匿名    时间: 2011-9-19 22:48
  
了解维修职员需求  进步维修服务质量  
《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查

为进一步深入了解家电维修行业的现状，准确掌握家电维修职员的需求，《电子报》特开展家电维修市场调查，希望通过对维修企业、维修从业职员现状的了解，找准家电维修市场的存在问题，提出相应的意见和建议，以进步家电产品的售后服务质量，推动家电维修行业的正当竞争和有序发展。
在此，《电子报》将这次调查的问卷刊登出来，希望您能积极参与。请剪裁问卷或在成都中小企业网（http://www.cdsme.gov.cn/ ）网站公告栏里下载问卷，根据您的实际情况和真实意愿填写，并在2011年9月30日前，通过邮寄、传真或电子邮件等方式，将问卷返回《电子报》编辑部。我们将从回收的问卷中抽出100名幸运者，在《电子报》上公布姓名，并奖励《2011年电子报合订本》一套，待年底出版后寄赠。
邮寄地址：成都市三洞桥路6号4栋2楼     邮编：610031
联系电话：028-61361700      传  真：028-61362213
联 系 人：李继云            邮   箱： dzbnew@163.com





家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：吴远畅     性别：男     年龄： 27 岁
2、邮寄地址：广东省中山市东升镇商贸城运通路192号
3、联系方式：电话：15913357588   Email: spyktong@163.com  QQ：619637943
4、您的文化程度
B.高中
5、您目前的职业
A．维修店主
6、您的年收入
A.3万元以下
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
  D.5万以下  
2、您所在的维修店类型
C.个体维修点
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机M.打印机 N.复印机O.其他_______　
4、您购买维修配件的渠道
B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购
5、您在维修产品中碰到那些困难
B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  
6、您参加家电维修培训的方式
  C.跟师学艺  
7、您获取家电维修资料途径
D.图书 E.网络
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
B.检测用度
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大   
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间
A.3年以内
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  E.《无线电》 F. 《电子世界》

3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？
我以为在技术分类上可以再细分技术等级，并且尽量刊载有系统性的文章。
4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）

作者: 匿名    时间: 2011-9-19 23:22
  
了解维修职员需求  进步维修服务质量  
《电子报》开展家电维修行业现状及报纸维修版块读者意见调查

为进一步深入了解家电维修行业的现状，准确掌握家电维修职员的需求，《电子报》特开展家电维修市场调查，希望通过对维修企业、维修从业职员现状的了解，找准家电维修市场的存在问题，提出相应的意见和建议，以进步家电产品的售后服务质量，推动家电维修行业的正当竞争和有序发展。
在此，《电子报》将这次调查的问卷刊登出来，希望您能积极参与。请剪裁问卷或在成都中小企业网（http://www.cdsme.gov.cn/ ）网站公告栏里下载问卷，根据您的实际情况和真实意愿填写，并在2011年9月30日前，通过邮寄、传真或电子邮件等方式，将问卷返回《电子报》编辑部。我们将从回收的问卷中抽出100名幸运者，在《电子报》上公布姓名，并奖励《2011年电子报合订本》一套，待年底出版后寄赠。
邮寄地址：成都市三洞桥路6号4栋2楼     邮编：610031
联系电话：028-61361700      传  真：028-61362213
联 系 人：李继云            邮   箱： dzbnew@163.com





家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：__廉建国__________     性别：男       年龄：39______岁
2、邮寄地址：__江苏__¬______省___无锡_______市____惠山__________区__金惠苑34____________号
3、联系方式：电话：_13915279585_____________Email:____________ QQ：1715596751_____________
4、您的文化程度
A．初中 B.高中 C.大专 D.大学  E.研究生（及其以上）   C
5、您目前的职业
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他_____E______
6、您的年收入   B
A.3万元以下  B.4万元—6万元 C.7万元—9万元 D.10万元以上
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
A．注册资本500万元以上  B.100万元以上  C.50万元以下  D.5万以下  E.未经工商注册   E
2、您所在的维修店类型
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他___C______
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他___ABCDEF____　
4、您购买维修配件的渠道
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他____B  C___
5、您在维修产品中碰到那些困难
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他__A  B  C______
6、您参加家电维修培训的方式
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他_D___
7、您获取家电维修资料途径
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他_____D  E____　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他____A  _____
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他____D____
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他____D_________
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小  C
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间  A
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有D
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他______
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？
不够具体，
4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
家电维修，前途难卜，
作者: 宁丽电器    时间: 2011-9-19 23:45
电子报问卷表格和投稿.doc (29 KB, 下载次数: 530)

电子报问卷表格和投稿.doc

29 KB, 下载次数: 504
作者: 芸祌飞    时间: 2011-9-20 00:02
这是我的

电子报问卷表格和投稿.doc

33.5 KB, 下载次数: 485
作者: 匿名    时间: 2011-9-20 00:03
我的表格

电子报问卷表格和投稿.doc

29.5 KB, 下载次数: 455
作者: 领航科技    时间: 2011-9-20 08:39
怎么那么多匿名，是怎么回事？
作者: admin    时间: 2011-9-20 10:31
领航科技 发表于 2011-9-20 08:39
  x# v4 m1 r3 M% g+ A怎么那么多匿名，是怎么回事？
+ A! G3 g, X$ r+ ]
是由于，为了方便，这个版块开通可以匿名发贴或回贴
作者: 匿名    时间: 2011-9-20 13:51
携手天涯 发表于 2011-9-16 19:56
这是我的

你发的格式不正确，麻烦重新发一下！谢谢
作者: 昨天回归    时间: 2011-9-20 14:03
砀山-老谢维修 发表于 2011-9-17 00:02
9 B8 Q4 v. M  X% L9 Z: b我的答卷
$ p7 E8 Z( n) l+ {3 H; d" P
你好！你的问卷怎么设置了下载权限呢？请麻烦传给我: b: g% \4 n) s5 N5 ^
！谢谢
作者: 昨天回归    时间: 2011-9-20 14:17
万家正 发表于 2011-9-18 22:05
" \5 E  S$ T4 T- z6 u' T0 P1 U希望和大家一道，共同支持我们的论坛，祝愿我们的论坛越办越好！希望和电子报牵手，共创新的辉煌！

; _9 z9 s- M1 t! T3 y谢谢万老师！你的表我下载不了啦！麻烦直接发给我！
作者: ╮_浅唱低调    时间: 2011-9-20 14:23
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作者: 匿名    时间: 2011-9-23 10:14
这是我的

电子报问卷表格和投稿ok.rtf

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作者: 碧鸡桥-蜀龙    时间: 2011-9-23 10:21
这是我的问答

电子报问卷表格和投稿ok.doc

61.9 KB, 下载次数: 337
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 20:39
我的问卷上传

电子报问卷表格和投稿.doc

28 KB, 下载次数: 315
作者: 陈少武    时间: 2011-9-26 21:00
我的答卷

电子报问卷表格和投稿.doc

31.5 KB, 下载次数: 332
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 22:18
电子报问卷表格和投稿.doc (32 KB, 下载次数: 327)
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 22:25
电子报问卷表格和投稿.doc (35.5 KB, 下载次数: 280)

电子报问卷表格和投稿.doc

35.5 KB, 下载次数: 351
作者: 武宣-益家家电    时间: 2011-9-26 22:30
电子报问卷表格和投稿.doc (35.5 KB, 下载次数: 327)
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 22:34
家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：王俊岐    性别：男       年龄：44岁
2、邮寄地址：河北省沧州市陈嘴乡石泗河
3、联系方式：电话：13031594416Email:1150741580@qq.Com QQ：1150741580
4、您的文化程度
A．初中
5、您目前的职业
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他__A__
6、您的年收入
A.3万元以下  
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
  E.未经工商注册
2、您所在的维修店类型
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他___C__
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他__ABE_____　
4、您购买维修配件的渠道
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_B______
5、您在维修产品中碰到那些困难
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他___BC_____
6、您参加家电维修培训的方式
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他___D_
7、您获取家电维修资料途径
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他____C_____　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_A_______
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他_AB_______
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他______C_______
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小   B   
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上   A   
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他___C___
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 23:12
家电维修行业现状调查问卷

一、基本情况
1、姓名：王俊岐    性别：男       年龄：44岁
2、邮寄地址：河北省沧州市陈嘴乡石泗河
3、联系方式：电话：13031594416Email:1150741580@qq.Com QQ：1150741580
4、您的文化程度B

5、您目前的职业
A．维修店主 B.厂家售后服务职员  C.维修店维修员  D.维修点管理职员 E.无固定维修场所维修职员  F.学生 G.其他__A__
6、您的年收入
A.3万元以下  
二、家电维修市场情况  
1、您所在的维修店注册资本
  E.未经工商注册
2、您所在的维修店类型
A．厂家售后服务直属网点  B.厂家特约维修网点  C.个体维修点 D.连锁经营店  E.其他___C__
3、您所在维修店维修的产品主要包括
A.电视机  B.洗衣机  C.空调 D.电冰箱 E.电风扇 F.厨卫用具 G.卫星接收机 H.电脑 I.手机 J.数码相机  K.摄像机 L.游戏机  M.打印机 N.复印机O.其他__ABE_____　
4、您购买维修配件的渠道
A．找生产厂家售后部门¬ B.去电子配件市场购买  C.通过淘宝等网站网购 D.通过报纸广告邮购  E.其他_B______
5、您在维修产品中碰到那些困难
A.技术水平不够，部分产品难以维修  B.专业设备不够  C.关键零配件购买困难  D. 其他___BC_____
6、您参加家电维修培训的方式
A厂家售后服务系统定期培训  B.中介机构培训  C.跟师学艺  D.其他___D_
7、您获取家电维修资料途径
A．厂家售后服务部  B.报纸  C.杂志  D.图书 E.网络 F.其他____C_____　
8、您以为目前家电维修市场存在哪些问题？
   A．维修市场鱼龙混杂，缺少监管  B.部分维修职员技术水平较低  C.维修价格过高，存在乱收费  D.维修质量差，存在重复维修  E其他_A_______
9、您以为在家电维修市场中，用度最大的部分是
  A．上门费  B.检测用度  C.零配件用度  D.其他_AB_______
10、您以为从哪些方面进一步规范家电维修市场？
  A.加强监管，制定家电维修服务行业的相关标准（服务标准、基本场地、设施配备标准、质量故障及其事故的认定标准等） B．严格实施维修职员持证上岗  C.制定维修指导价格  D.设定家电维修服务行业的市场准入制度  E.加强家电维修职员的技术培训  F.制定家电维修服务行业的纠纷解决办法  G其他______C_______
11、您对未来家电维修市场的判定
  A.市场正处于发展阶段，规模越来越大    B．市场已经饱和，竞争压力越来越大  C.市场处于萎缩状态，规模逐渐变小   B   
三、《电子报》家电维修板块调查
1、您订阅《电子报》的时间
A.3年以内  B.4-9年  C.10-20年  D.20年以上   A   
2、您维修时经常参考的电子专业媒体有
A．《电子报》  B.《电子报合订本》  C.《家电维修》  D.《家电检修技术》E.《无线电》 F. 《电子世界》 G. 其他___C___
3、您以为目前《电子报》在家电维修板块存在哪些问题？应该在哪些方面进行改进？

4、针对本次调查，您还有其他什么问题需要补充？（可另附详述）
作者: 匿名    时间: 2011-9-26 23:33
电子报问卷表格和投稿.doc (54 KB, 下载次数: 343)
作者: 成都-马良电器    时间: 2011-9-27 00:58
我的答卷 电子报问卷表格和投稿.doc (20 KB, 下载次数: 394)
作者: 匿名    时间: 2011-10-5 15:22
电子报问答

电子报问卷表格和投稿(1).doc

31 KB, 下载次数: 447
作者: 照明安装    时间: 2011-10-9 20:54
我的回答

电子报问卷表格和投稿[1].doc

31.5 KB, 下载次数: 451
作者: 百灵医生    时间: 2011-10-10 14:10
哈哈

电子报问卷表格和投稿.doc

30.5 KB, 下载次数: 1705
作者: 菊香    时间: 2011-11-2 01:19
领航科技 发表于 2011-9-16 17:45
( |& k( ?5 F, ^9 ]# p8 e现在很少看书了，祝朋友们幸运相伴中奖后是要宴客的
" J& F9 `, p; I+ ~. Y
老兄你  玩什么彩？
作者: 匿名    时间: 2011-11-20 23:19
来自山西一位新手的真实答卷

电子报问卷表格和投稿.doc

32 KB, 下载次数: 2167
作者: 重庆-家电制冷    时间: 2012-1-5 20:22
新年快乐！

永顺家电 电子报问卷表格和投稿.DOC.rar

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