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标题: 一烙铁对付那些讨价还价的客户 [打印本页]

作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 15:07
标题: 一烙铁对付那些讨价还价的客户
  昨天一天很忙,修理了六台电视还发了一台换数字板的液晶电视,心情不错。邻近放工的时候,一外地用户送修一台21寸的海信电视,图像较暗,缺色。
. z% M9 g5 Y- I7 ?* S      习惯性地打开电视,两只视放管已经摇摇欲坠,随口报价50,本以为用户夫妻两会立马同意,由于他们开了一部崭新的面包车,而且天气已经很暗。谁知道女的开口就是20,我们老家只要五块就可以修好,我说--你们有汽车,拉回老家修吧,在这里二三十元是绝对找不到人给你们修电视的,就算是换保险丝。# ^! J4 R" B& e0 O( I
      老公说---25吧,帮帮忙!2 J/ u  x! f# V; d! E
      我说---不修,我要回家吃饭了。《一边装机》  u9 d/ ]; Z1 W: S+ c
      老婆说---现在买一台新的要几个钱?我的电视不值钱。《一边拿我擦手的毛巾擦电视上的灰尘》
, }* Y: P- a' G# Q% [! m4 K0 Z      我说---新的是很便宜,一二百就能买到,旧的是不值钱了,干吗拿我的新毛巾擦电视?《开始装后盖了》
: l1 O5 @( X5 r! P& c      女的急了,道---不要装,再谈谈,30也行。2 y& g2 Z6 g% K( T
      我说---修个电视咋这么多弯弯,我今天修了六台电视,没有一个人还价,不信你用我的手机打这些电话,有一个人说是还价的,我免费帮你修好。" A1 E( s: P" J; q
      老公急着说---再加五块吧!
+ g" Q  r2 w# r      我说---你也是开汽车的,我出一块钱你送我到桥北面,我吃完饭再出一块钱你送我到店里,你愿意吗?你天天赚几百上千,我们也不是就赚几十块钱就可以过日子的。; r, o. I" i  @' r* W* Z
      老公说---不说了,四十块吧?$ V& C6 y& l; B& u
      我说---马马虎虎,三分钟搞定,再烦琐就没意思了。
  {( D" J2 B9 F" l5 Y# i      老婆----包多久?
# y+ K5 J+ o; m+ ~5 L6 L5 E8 W      我道----这样的故障包你三年也行,你看好,不用换件,就焊一下这里,其它地方我绝不碰一下,哪天坏了我还帮你免费再焊!4 v% S8 T- [0 H, H4 D" M; O
十分钟以后完工,那呆女人又说了---五分钟就赚40块,你这个人太黑了。- f$ e! n. A% A8 Q% Z
      我立马指着地上正好一模一样的海信电视说---这个电视刚送来的,还没动手,你们两个现在帮我修好,只要和你家的差不多就行,你开价,300之内我不还价。
  t. j9 w- F: t: @) A4 e$ w6 ]7 z      两个人赶紧掏钱走人,边走边说---谢谢师傅了,让你耽误了吃晚饭。! O* s# p  E3 W6 x
按照惯例,我每修里一台电视都要做全面的检查,补焊,调整,这台还掉10块钱修理费的电视我连主板也没看上一眼。
, N' z) h: i% A3 j' q      就在今天的早晨,一台送修的25寸长虹,用户也是讨价还价,真正的一烙铁,图像明显的枕形失真,我看也没看,十分钟交付,明确告知---看好我修理的地方,其它一切问题与我无关。
! m: T/ P" ]$ K5 ]8 i      是现在的电器不值钱还是人家和我们一样赚钱很难吗?
作者: 小秘书    时间: 2011-11-27 18:33
做得对 就得这样 少了果断不干
作者: 苏战    时间: 2011-11-27 19:15
在城市还行农村不行
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 21:05
小秘书 发表于 2011-11-27 18:33 ! n3 J+ h3 |1 a! w5 K& W9 q1 `
做得对 就得这样 少了果断不干

! i2 x8 e8 N. p) w呵呵!你也是这样吗
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 21:05
苏战 发表于 2011-11-27 19:15 & A2 Y5 U' N' d
在城市还行农村不行

  ]; X5 X5 `2 k/ g/ e) q我就是在城市呀
作者: 小秘书    时间: 2011-11-28 18:45
我就是农村的 可能是我干的时间长点(25年了)遇见说是毛病不大的 还有说是好修的 我直接说 那你自己来修吧 还拿这里来干什么 有说的不好听的 直接就是不修 多少钱也不修
作者: 小秘书    时间: 2011-11-28 18:46
不要把我看成是捡褴褛的
作者: 山东-瑞东家维    时间: 2011-12-19 19:12
我不这样修,先换掉 400V打电容,然后再补焊,边补焊边说,你的机子用的时间长了,补补焊会用的时间长。这样说,他们非常感谢我,不会说我黑,以后还会来。




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