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标题: 一烙铁对付那些讨价还价的客户 [打印本页]

作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 15:07
标题: 一烙铁对付那些讨价还价的客户
  昨天一天很忙,修理了六台电视还发了一台换数字板的液晶电视,心情不错。邻近放工的时候,一外地用户送修一台21寸的海信电视,图像较暗,缺色。& I- I' u$ ?. p1 k6 V; e
      习惯性地打开电视,两只视放管已经摇摇欲坠,随口报价50,本以为用户夫妻两会立马同意,由于他们开了一部崭新的面包车,而且天气已经很暗。谁知道女的开口就是20,我们老家只要五块就可以修好,我说--你们有汽车,拉回老家修吧,在这里二三十元是绝对找不到人给你们修电视的,就算是换保险丝。
* J" k1 q+ c" w; W, T: F      老公说---25吧,帮帮忙!! G4 q- X' y% I0 e7 a9 Q$ d* e  d
      我说---不修,我要回家吃饭了。《一边装机》
8 z" [6 E7 Z/ O- A% Z      老婆说---现在买一台新的要几个钱?我的电视不值钱。《一边拿我擦手的毛巾擦电视上的灰尘》
. y$ r& \  d# ^6 x7 Z/ J      我说---新的是很便宜,一二百就能买到,旧的是不值钱了,干吗拿我的新毛巾擦电视?《开始装后盖了》
. i& [/ M4 A4 P8 H; W0 f      女的急了,道---不要装,再谈谈,30也行。0 v( Z* a* i/ s! @& r, i
      我说---修个电视咋这么多弯弯,我今天修了六台电视,没有一个人还价,不信你用我的手机打这些电话,有一个人说是还价的,我免费帮你修好。
+ ?: O& a1 o8 Q      老公急着说---再加五块吧!
: K% L# N+ N" y+ A( q      我说---你也是开汽车的,我出一块钱你送我到桥北面,我吃完饭再出一块钱你送我到店里,你愿意吗?你天天赚几百上千,我们也不是就赚几十块钱就可以过日子的。
8 |! ~$ l; s" F  B" p+ T      老公说---不说了,四十块吧?
$ N8 _$ Q( q3 D      我说---马马虎虎,三分钟搞定,再烦琐就没意思了。
2 j, a0 S1 v3 Q* I( Z& u( Z( U      老婆----包多久?' i/ w" H+ N' d
      我道----这样的故障包你三年也行,你看好,不用换件,就焊一下这里,其它地方我绝不碰一下,哪天坏了我还帮你免费再焊!
. i* z7 D) x0 m5 _3 o& x  E十分钟以后完工,那呆女人又说了---五分钟就赚40块,你这个人太黑了。" H, l4 f1 l* n8 |7 b( d
      我立马指着地上正好一模一样的海信电视说---这个电视刚送来的,还没动手,你们两个现在帮我修好,只要和你家的差不多就行,你开价,300之内我不还价。
3 U/ m, t$ c, k6 H      两个人赶紧掏钱走人,边走边说---谢谢师傅了,让你耽误了吃晚饭。
: c, Q% _( F/ h  v. E6 o9 ^按照惯例,我每修里一台电视都要做全面的检查,补焊,调整,这台还掉10块钱修理费的电视我连主板也没看上一眼。
) w$ Z$ @6 Q, q7 W3 ?      就在今天的早晨,一台送修的25寸长虹,用户也是讨价还价,真正的一烙铁,图像明显的枕形失真,我看也没看,十分钟交付,明确告知---看好我修理的地方,其它一切问题与我无关。
9 d; k  o/ Z1 z2 O; M) D: Q# r      是现在的电器不值钱还是人家和我们一样赚钱很难吗?
作者: 小秘书    时间: 2011-11-27 18:33
做得对 就得这样 少了果断不干
作者: 苏战    时间: 2011-11-27 19:15
在城市还行农村不行
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 21:05
小秘书 发表于 2011-11-27 18:33
( `4 E( k: C% f5 T# H: W, W* u做得对 就得这样 少了果断不干
& i5 L' w* d1 z; S
呵呵!你也是这样吗
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 21:05
苏战 发表于 2011-11-27 19:15
4 }( {: ?# R. ]1 y5 i5 L在城市还行农村不行
0 {) V; Q5 T  S$ p; |7 o
我就是在城市呀
作者: 小秘书    时间: 2011-11-28 18:45
我就是农村的 可能是我干的时间长点(25年了)遇见说是毛病不大的 还有说是好修的 我直接说 那你自己来修吧 还拿这里来干什么 有说的不好听的 直接就是不修 多少钱也不修
作者: 小秘书    时间: 2011-11-28 18:46
不要把我看成是捡褴褛的
作者: 山东-瑞东家维    时间: 2011-12-19 19:12
我不这样修,先换掉 400V打电容,然后再补焊,边补焊边说,你的机子用的时间长了,补补焊会用的时间长。这样说,他们非常感谢我,不会说我黑,以后还会来。




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