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标题: 一烙铁对付那些讨价还价的客户 [打印本页]
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 15:07
标题: 一烙铁对付那些讨价还价的客户
  昨天一天很忙，修理了六台电视还发了一台换数字板的液晶电视，心情不错。邻近放工的时候，一外地用户送修一台21寸的海信电视，图像较暗，缺色。
" z+ f) u7 ~) i; x5 h. ~, I# Q3 D7 Z& O      习惯性地打开电视，两只视放管已经摇摇欲坠，随口报价50，本以为用户夫妻两会立马同意，由于他们开了一部崭新的面包车，而且天气已经很暗。谁知道女的开口就是20，我们老家只要五块就可以修好，我说--你们有汽车，拉回老家修吧，在这里二三十元是绝对找不到人给你们修电视的，就算是换保险丝。, g; D" C) z1 _2 z) d* L4 C( Z
      老公说---25吧，帮帮忙！
: ]7 @) z+ R* ^. s      我说---不修，我要回家吃饭了。《一边装机》
! G; m5 U6 V6 O% T/ t( X      老婆说---现在买一台新的要几个钱？我的电视不值钱。《一边拿我擦手的毛巾擦电视上的灰尘》
: K  h0 ^) e- ~( S2 C      我说---新的是很便宜，一二百就能买到，旧的是不值钱了，干吗拿我的新毛巾擦电视？《开始装后盖了》
; i. T$ p# [0 ^3 f! i+ c8 V- ?      女的急了，道---不要装，再谈谈，30也行。$ m  Y. u& V. \; `
      我说---修个电视咋这么多弯弯，我今天修了六台电视，没有一个人还价，不信你用我的手机打这些电话，有一个人说是还价的，我免费帮你修好。4 m6 f$ _. \* r
      老公急着说---再加五块吧！$ ^6 n* {0 w, D: j( u9 C
      我说---你也是开汽车的，我出一块钱你送我到桥北面，我吃完饭再出一块钱你送我到店里，你愿意吗？你天天赚几百上千，我们也不是就赚几十块钱就可以过日子的。+ _1 N; i5 G& Y2 g8 P2 R# v' K
      老公说---不说了，四十块吧？
$ i% l$ a2 b0 f7 j* _0 }  i; L) @) [      我说---马马虎虎，三分钟搞定，再烦琐就没意思了。
1 s: b, b7 G0 \4 ?      老婆----包多久？" o" M, \- Z# `0 S) t
      我道----这样的故障包你三年也行，你看好，不用换件，就焊一下这里，其它地方我绝不碰一下，哪天坏了我还帮你免费再焊！  c5 Q% f7 ~+ P+ e' C1 U
十分钟以后完工，那呆女人又说了---五分钟就赚40块，你这个人太黑了。3 w. k3 ]8 c. M9 ~% T
      我立马指着地上正好一模一样的海信电视说---这个电视刚送来的，还没动手，你们两个现在帮我修好，只要和你家的差不多就行，你开价，300之内我不还价。
; s5 j$ ?: G- n( q' e7 R      两个人赶紧掏钱走人，边走边说---谢谢师傅了，让你耽误了吃晚饭。( M& q( l! m% Y
按照惯例，我每修里一台电视都要做全面的检查，补焊，调整，这台还掉10块钱修理费的电视我连主板也没看上一眼。" @* W9 f8 H- I; s& Q
      就在今天的早晨，一台送修的25寸长虹，用户也是讨价还价，真正的一烙铁，图像明显的枕形失真，我看也没看，十分钟交付，明确告知---看好我修理的地方，其它一切问题与我无关。4 U3 ]3 L8 O5 a
      是现在的电器不值钱还是人家和我们一样赚钱很难吗？
作者: 小秘书    时间: 2011-11-27 18:33
做得对 就得这样 少了果断不干
作者: 苏战    时间: 2011-11-27 19:15
在城市还行农村不行
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 21:05
小秘书 发表于 2011-11-27 18:33 ( v( @3 x" p1 Y( F/ h6 B9 G+ {
做得对 就得这样 少了果断不干
- q" f4 Y6 A- {' {$ e
呵呵！你也是这样吗
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 21:05
苏战 发表于 2011-11-27 19:15
- f1 |2 f+ E* t% \' }0 B+ e在城市还行农村不行
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我就是在城市呀
作者: 小秘书    时间: 2011-11-28 18:45
我就是农村的 可能是我干的时间长点（25年了）遇见说是毛病不大的 还有说是好修的 我直接说 那你自己来修吧 还拿这里来干什么 有说的不好听的 直接就是不修 多少钱也不修
作者: 小秘书    时间: 2011-11-28 18:46
不要把我看成是捡褴褛的
作者: 山东-瑞东家维    时间: 2011-12-19 19:12
我不这样修，先换掉 400V打电容，然后再补焊，边补焊边说，你的机子用的时间长了，补补焊会用的时间长。这样说，他们非常感谢我，不会说我黑，以后还会来。



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