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标题: 一烙铁对付那些讨价还价的客户 [打印本页]
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 15:07
标题: 一烙铁对付那些讨价还价的客户
  昨天一天很忙，修理了六台电视还发了一台换数字板的液晶电视，心情不错。邻近放工的时候，一外地用户送修一台21寸的海信电视，图像较暗，缺色。
4 J" \- F$ r  e% D4 @9 T% j$ c! m      习惯性地打开电视，两只视放管已经摇摇欲坠，随口报价50，本以为用户夫妻两会立马同意，由于他们开了一部崭新的面包车，而且天气已经很暗。谁知道女的开口就是20，我们老家只要五块就可以修好，我说--你们有汽车，拉回老家修吧，在这里二三十元是绝对找不到人给你们修电视的，就算是换保险丝。
5 w; A; O7 W" g1 U. Y( {5 c/ x* n& o      老公说---25吧，帮帮忙！
3 C: f" N: c* T+ W1 @0 d      我说---不修，我要回家吃饭了。《一边装机》  _* W) u# W* }) D, V
      老婆说---现在买一台新的要几个钱？我的电视不值钱。《一边拿我擦手的毛巾擦电视上的灰尘》) ]( T8 P& d/ \
      我说---新的是很便宜，一二百就能买到，旧的是不值钱了，干吗拿我的新毛巾擦电视？《开始装后盖了》6 w4 Y" S4 `4 W" r% N& Y
      女的急了，道---不要装，再谈谈，30也行。
4 j+ `% }, H& U      我说---修个电视咋这么多弯弯，我今天修了六台电视，没有一个人还价，不信你用我的手机打这些电话，有一个人说是还价的，我免费帮你修好。  f  A/ D! ?. p+ @% q- @/ F
      老公急着说---再加五块吧！3 C+ o3 _# h& F$ A. [6 ?
      我说---你也是开汽车的，我出一块钱你送我到桥北面，我吃完饭再出一块钱你送我到店里，你愿意吗？你天天赚几百上千，我们也不是就赚几十块钱就可以过日子的。+ ]1 S1 z7 W; ]2 i; @. a) z
      老公说---不说了，四十块吧？
1 t) h" @- q/ a. T      我说---马马虎虎，三分钟搞定，再烦琐就没意思了。
+ S) E6 t( W% g& E3 d" @      老婆----包多久？
! G) M3 e7 n( W& m+ X      我道----这样的故障包你三年也行，你看好，不用换件，就焊一下这里，其它地方我绝不碰一下，哪天坏了我还帮你免费再焊！6 V0 G, ?1 `7 C0 ?: ?% _
十分钟以后完工，那呆女人又说了---五分钟就赚40块，你这个人太黑了。( U- B  c$ [2 ~/ N
      我立马指着地上正好一模一样的海信电视说---这个电视刚送来的，还没动手，你们两个现在帮我修好，只要和你家的差不多就行，你开价，300之内我不还价。" `  H3 f) Z# x0 ]+ x
      两个人赶紧掏钱走人，边走边说---谢谢师傅了，让你耽误了吃晚饭。8 p/ \- g  O7 q2 ]
按照惯例，我每修里一台电视都要做全面的检查，补焊，调整，这台还掉10块钱修理费的电视我连主板也没看上一眼。4 p! {$ C4 o1 P
      就在今天的早晨，一台送修的25寸长虹，用户也是讨价还价，真正的一烙铁，图像明显的枕形失真，我看也没看，十分钟交付，明确告知---看好我修理的地方，其它一切问题与我无关。5 X0 o" {! X, D2 r8 Q% W
      是现在的电器不值钱还是人家和我们一样赚钱很难吗？
作者: 小秘书    时间: 2011-11-27 18:33
做得对 就得这样 少了果断不干
作者: 苏战    时间: 2011-11-27 19:15
在城市还行农村不行
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 21:05
小秘书 发表于 2011-11-27 18:33 . }  l) O6 ~& i  ^% @
做得对 就得这样 少了果断不干
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呵呵！你也是这样吗
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 21:05
苏战 发表于 2011-11-27 19:15
$ g' k; V2 u0 y2 v在城市还行农村不行
' v* p- q2 q! j5 l
我就是在城市呀
作者: 小秘书    时间: 2011-11-28 18:45
我就是农村的 可能是我干的时间长点（25年了）遇见说是毛病不大的 还有说是好修的 我直接说 那你自己来修吧 还拿这里来干什么 有说的不好听的 直接就是不修 多少钱也不修
作者: 小秘书    时间: 2011-11-28 18:46
不要把我看成是捡褴褛的
作者: 山东-瑞东家维    时间: 2011-12-19 19:12
我不这样修，先换掉 400V打电容，然后再补焊，边补焊边说，你的机子用的时间长了，补补焊会用的时间长。这样说，他们非常感谢我，不会说我黑，以后还会来。



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