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标题: 一烙铁对付那些讨价还价的客户 [打印本页]

作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 15:07
标题: 一烙铁对付那些讨价还价的客户
  昨天一天很忙,修理了六台电视还发了一台换数字板的液晶电视,心情不错。邻近放工的时候,一外地用户送修一台21寸的海信电视,图像较暗,缺色。
+ `2 t, U& O7 |! V: O: B2 m      习惯性地打开电视,两只视放管已经摇摇欲坠,随口报价50,本以为用户夫妻两会立马同意,由于他们开了一部崭新的面包车,而且天气已经很暗。谁知道女的开口就是20,我们老家只要五块就可以修好,我说--你们有汽车,拉回老家修吧,在这里二三十元是绝对找不到人给你们修电视的,就算是换保险丝。8 T! E  g( \) a4 G0 E
      老公说---25吧,帮帮忙!* e/ |) F  @4 x, Q" n% t" g4 r" U' O
      我说---不修,我要回家吃饭了。《一边装机》
* N" N' b8 g( y/ x; u7 A      老婆说---现在买一台新的要几个钱?我的电视不值钱。《一边拿我擦手的毛巾擦电视上的灰尘》  K* M8 ~7 ~" o7 ]4 A
      我说---新的是很便宜,一二百就能买到,旧的是不值钱了,干吗拿我的新毛巾擦电视?《开始装后盖了》
- L# G7 w1 N( _0 R" S5 _$ K      女的急了,道---不要装,再谈谈,30也行。& Z) k- {: S7 t' u: b" C( ?- O
      我说---修个电视咋这么多弯弯,我今天修了六台电视,没有一个人还价,不信你用我的手机打这些电话,有一个人说是还价的,我免费帮你修好。
8 l# A+ m3 B1 E      老公急着说---再加五块吧!
: _) [/ c4 P, ], \* [      我说---你也是开汽车的,我出一块钱你送我到桥北面,我吃完饭再出一块钱你送我到店里,你愿意吗?你天天赚几百上千,我们也不是就赚几十块钱就可以过日子的。. x" @: }7 n" K/ X
      老公说---不说了,四十块吧?
/ u- v: z, r$ b( N      我说---马马虎虎,三分钟搞定,再烦琐就没意思了。
# q+ s9 c3 c( S7 t      老婆----包多久?( t+ P# s' r; r3 t3 Y4 i4 Y
      我道----这样的故障包你三年也行,你看好,不用换件,就焊一下这里,其它地方我绝不碰一下,哪天坏了我还帮你免费再焊!: k6 g& R+ R  Z- ^" ^! u
十分钟以后完工,那呆女人又说了---五分钟就赚40块,你这个人太黑了。6 S/ P' Y$ \2 d8 z# z9 s% ]5 I) Y
      我立马指着地上正好一模一样的海信电视说---这个电视刚送来的,还没动手,你们两个现在帮我修好,只要和你家的差不多就行,你开价,300之内我不还价。
& |0 }3 P6 T8 u$ D9 _      两个人赶紧掏钱走人,边走边说---谢谢师傅了,让你耽误了吃晚饭。* H8 @. s6 _- O# w
按照惯例,我每修里一台电视都要做全面的检查,补焊,调整,这台还掉10块钱修理费的电视我连主板也没看上一眼。1 V) w0 |3 t+ ^2 O1 e( B
      就在今天的早晨,一台送修的25寸长虹,用户也是讨价还价,真正的一烙铁,图像明显的枕形失真,我看也没看,十分钟交付,明确告知---看好我修理的地方,其它一切问题与我无关。) n& T5 l; }4 P5 W; w; K; N
      是现在的电器不值钱还是人家和我们一样赚钱很难吗?
作者: 小秘书    时间: 2011-11-27 18:33
做得对 就得这样 少了果断不干
作者: 苏战    时间: 2011-11-27 19:15
在城市还行农村不行
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 21:05
小秘书 发表于 2011-11-27 18:33 : f' s: Q" y; Z$ U# o
做得对 就得这样 少了果断不干

7 G5 `% u$ D8 n. ]呵呵!你也是这样吗
作者: 遥控维修    时间: 2011-11-27 21:05
苏战 发表于 2011-11-27 19:15
0 n9 z' Z4 ~. ~# j在城市还行农村不行

* W5 `7 @+ W* o9 E- a我就是在城市呀
作者: 小秘书    时间: 2011-11-28 18:45
我就是农村的 可能是我干的时间长点(25年了)遇见说是毛病不大的 还有说是好修的 我直接说 那你自己来修吧 还拿这里来干什么 有说的不好听的 直接就是不修 多少钱也不修
作者: 小秘书    时间: 2011-11-28 18:46
不要把我看成是捡褴褛的
作者: 山东-瑞东家维    时间: 2011-12-19 19:12
我不这样修,先换掉 400V打电容,然后再补焊,边补焊边说,你的机子用的时间长了,补补焊会用的时间长。这样说,他们非常感谢我,不会说我黑,以后还会来。




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