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标题: 电脑维修工作经验之谈 [打印本页]

作者: 604169600    时间: 2012-9-4 13:41
标题: 电脑维修工作经验之谈
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。+ u8 C" S8 S8 l

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! o* K  H6 e5 D4 [' P+ B+ x2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。4 `7 }6 X4 g' |2 d/ |& @

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0 {# J) W: y& @" ^% t; G# ^3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。5 p$ n! q4 f9 ]; i

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0 u; J# N. R# i' b; y; I1 D) F, @) j0 U4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。6 }3 v7 P$ Q. Y$ x
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。4 {4 d: r3 W# O2 Y
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' }# v  c: ^% W+ t+ U8 V9 R8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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9 D, e# E' u# ]6 N# Y% a9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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) Q7 [3 Q& a, k. D+ ~! P# }10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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+ G) V# h& V# ]' e) _% U11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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4 _, q& g& W8 U& p  _; [& j4 X12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。6 c1 y. e: [2 F; D6 s

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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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  第一句:“我的电脑又出大问题了。”
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7 X, V6 V# j: F  第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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, g' c- h; ~2 Y7 ]2 N  另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:. u* |# N, W" I) a) b4 T" t3 z
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0 `5 S6 a- r' p! V! m  B3 w8 Z8 _# i  1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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  2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。0 d8 `' O$ _0 F! ^% |

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  3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。1 G: b! o3 C. M3 X
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. f) a2 y. Q0 O& h, S" S! D3 n# Y  4、不要害怕指责,由于你无法逃避。
作者: 白鸽    时间: 2012-9-7 07:01
这样才能成为“老油条”
作者: 604169600    时间: 2012-9-18 15:50
不错,就是就是。。。




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