标题: 电脑维修工作经验之谈 [打印本页] 作者: 604169600 时间: 2012-9-4 13:41 标题: 电脑维修工作经验之谈 1、首先记住这句话：永远不要承认自己是高手，由于这个称号是要付出代价的。 - F$ s6 b: [' F 1 t3 k n6 Y2 ]& w6 v 6 i Z- x) E4 X9 o& t+ I8 Y2、接到陌生电话后，一定要问清楚对方有什么事情，然后再告诉他（她）当前你目前所在的位置。 $ e: i. w* Q/ D 4 [+ { ~- X; k& Z+ g" x9 W1 }/ [# @+ C9 ~' _' V' r
3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题，对方很有可能不知道菜单是什么东西，这不能怨他们，只能怨你自己，由于你永远懒于解释给他们听。' o3 ^- d' {) w# s( {$ v
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题，由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。 1 f3 n5 k. W ], s/ \% @ 9 j |! d8 P O. j7 J# Z : |# H; B+ ?+ C `5、假如对方答应你重新安装系统，那就不要试着去做任何修复工作，由于重装系统是最快解决问题的办法。( s! C8 T8 y; j; v# }! |, t
8 C# m6 O, q5 Y% Z" i + j& a9 s( r7 Y F) x; v+ b3 H* M' h6、除了询问哪些资料需要备份，你不要提问对方任何问题，除非你的心理承受能力特别强。! G _" d0 f1 m" l2 p; t" t
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7、学会守旧做人，每次开工前，都记得告诉对方：“我可能无法最终解决问题，还要继续吗？”。+ Z. b6 e: D- q: E# N6 J
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+ a# Y+ o; o( d. o6 ~: H. H8、对电脑的外观检查永远是第一位的，看看线路是否连接正常，看看UNB接口是否连接了其他设备等等。# {! ?$ Q# P* S5 ], S
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9、相信硬件的抗噪能力，尽可能的情况下，不要打开对方的机箱。没有做成医生，反倒被当作破坏者，那是很悲哀的事情。4 c: F8 g; Y6 l, j+ ^& m& ~2 Q# w
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' y. o# [7 c H10、做好被别人数落的心理准备，由于不懂电脑知识的人，往往懂得如何评价别人。 : U8 W2 ^0 X9 B A( F% P6 v5 p: q3 l! D+ L% D1 @2 n; B+ G
5 f$ P/ w; H# j/ L11、假如人家说他的内存有200G，你千万不要纠正说是硬盘，否则，你的噩运即将来临。 7 [' l% M. O* |' {4 P; i$ O) F) \ a7 e& e" _* Y+ Z C
0 B' B1 c. w6 A: o12、不知道菜单是什么东西的人，一般也会知道虚拟内存是怎么回事的，按照他的要求去调整就可以了，反正这个不会影响到你完成修理工作。 9 y& t4 G3 q: q% Z0 p/ d ' m5 P: w; n* C: @2 S! c* e, W9 V. `, l
13、告诉对方，你没有任何杀毒软件，否则，您所安装的杀毒软件都是最差的，也是问题最多的。1 u: U/ W" H# X
8 h: |3 a" X7 [0 O0 `$ B2 T 6 H" ^1 \, V, {9 T5 b: p+ `14、别让自己成为处理打印机故障的高手，告诉你，打印机的麻烦事情可比电脑多多了。 - l& y' p D: A7 ~) ]+ H1 ?! ^; Y) T- o
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15、果断不要帮别人购买电脑，尤其是组装机，除非你想背上吃回扣的骂名，然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。 8 { b% ?/ ~. T3 U0 u ! s8 l. U8 q/ H# w 1 \+ ^. {4 L6 q" L16、不要反感以下两句话，它会伴随你很久时间：' D7 T4 E6 Q7 S6 z& ~* J
9 d, {' O, V! f$ ^( {$ ~ 1 O( |0 j( h, u2 V5 F: O: K 第一句：“我的电脑又出大问题了。”+ k$ j$ E$ m7 r i
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第二句：“你还是过来帮我看看吧。”9 \* b* H6 d) R
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另外忠告在办公室工作的朋友，要记住以下几点原则：8 S4 C8 V4 S. M$ @' M
: k" m' O# Q, [3 j( x3 w) D1 g1 g: _ $ ~% |# R/ r0 i+ |+ v: Z 1、尽量不要去动别人的电脑，否则，若干天以后，你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。8 G, g1 n3 s, s( q# S
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2、不要去纠正别人的任何错误，除非你有说服别人的超强能力。 % o6 G' Z+ H/ [" j6 m/ e7 i% F+ i. {2 p
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档，由于你的文件很有可能被指责为病毒。' w5 J1 O% e- _) Z
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不错，就是就是。。。