强效品牌体质助奥克斯空调轻松迎接行业大考

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2011年，中国空调行业将再度面临两项大考。其一，2002年，中国空调行业迎来首个销量大开释年，销量首次突破2000万台大关，2011年，当年销售的这批空调走出了8年质保期，也走出了质量稳定时期，随之而来的大量维修检验、更新换代工作已经可以预见。其二，2011年6月1日，节能惠民补贴政策将结束，届时中国空调行业必将迎来一个新的脱离政策的产业时代。 比拼服务显技术更显企业实力 2011年是空调服务大考年，已毋庸置疑。企业能否拿出相应的能力，已经成为了一个行业题目。2011 年3 月初，以奥克斯为代表的一批空调企业，率先出手，明确了服务内容，奥克斯空调在售后服务方面建立了5A服务直通车体系，所谓5A服务直通车，指的是***安心（6年包修、10 年免检）、***快速（6个24小时承诺）、***专业（4项严格标准：安装标准、治理标准、言行标准、维修标准）、***规范（3清洁：空调清洁、地面清洁、墙面清洁）、***关怀（全国服务热线）。提出标准人人都会，可是奥克斯在提出标准的同时，还***服务市场，同步公布了其全国范围的服务气力：全国拥有8000多个售后服务网点，从大中城市覆盖到三四级乡镇市场。奥克斯空调不仅具备了提出5A服务标准的能力，更是展示了其完成这一承诺的实力。2011年面临服务题目的，不仅仅是现存品牌的客户，更有一批已经倒闭的空调企业的“孤儿空调”，奥克斯空调在此时，更是勇敢地承担了大型企业的社会责任，开展了“拯救空调孤儿”计划，免费为这些“孤儿空调”进行保养、维修，用度全部由奥克斯公司自己承担，通过这种方式为社会分忧，替消费者解愁。 补贴结束拼价格更比品质 2011年6月1日，节能惠民补贴政策将画上一个句号。届时，空调行业将面临更大的本钱压力，在补贴结束后，在产品需求方面，消费者不仅不会降低对节能减排、环保指数、技术性能的追求，对这些方面的要求还有可能进一步进步。为此，奥克斯早就已经完成了面对新市场状况的预备工作。多年来，奥克斯空调一直坚持规模化经营、精细化生产，在本钱控制能力方面是行业的佼佼者，其产品的性价比，一直为行业所称赞。2010年，奥克斯空调乘上 绿色环保概念的便车，在本钱控制力上加大砝码，举行了声势浩大的减行动，即“减污染、减危害、减麻烦、减价格、减能耗、减库存”，奥克斯空调通过一系列的减活动，大幅降低了其在生产、营销中的不必要本钱，值得一提的是，奥克斯的这一系列减行动完全通过技术升级来完成，不仅没有增加产品的本钱，反而使得生产销售使用的资源更加精简，终真个价格更加低廉。 在品质方面，奥克斯的表现更值得人称赞。近两年，奥克斯空调早已完成了从价格到价值的战略转型。在健康理念方面，奥克斯一直坚持为大众提供健康空调，“敢为中国人争一口清新空气”就是奥克斯的宣传口号，而奥克斯独占的六重净化、竹炭空调技术，更是在中国空调业空气质量调节方面写下了浓墨重彩的一笔。对于市场上占比日益进步的变频空调的竞争，奥克斯也丝绝不觉得存在压力。据了解，奥克斯空调目前的变频产品大多使用了先进的180度正弦波直流变频，该技术在节能、环保、降噪等方面都有出色表现；同时，奥克斯还响应社会对绿色环保的号召，在产品中均使用了节能环保的R410A环保新型冷媒，在技术层面上丝绝不显弱势，但在细节上，奥克斯做出了更多的追求，印花时尚面板、300 度智能送风、自动滑启出风口、全效节能设计、一键舒眠、自动水洗、内外双静音。奥克斯在每一次细节上都争取为消费者做到面面俱到的关怀。春节期间，奥克斯空调更是敏锐地把握到寒冬季节的到来，适时地推出了双涡旋热霸空调，让消费者在千年一寒的时段里能体验到暖和。毫无疑问，奥克斯在技术层面也已经能够轻松面对各类挑战。 出色营销始终相伴的品牌成长助推器 奥克斯空调还有一个值得炫耀的优点，那就是营销理念的先进。在空调行业，奥克斯空调最早引入事件营销，以最小的本钱，带动最大的广告效果，带动最大的销量。2010年，奥克斯空调“买空调送液晶”的活动贯串全年，成为很多品牌学习的模板。2011年初，奥克斯空调再度让我们见证了一个新经典营销案例的诞生，奥克斯与娃哈哈的合作，再次体现了其营销人的想象是无边界的，喝娃哈哈旗下饮料抽奥克斯空调与手机，更能轻松获得消费抵扣券。 2009年、2010年，奥克斯空调都以其出色的品质、优异的服务质量、创新性的营销手段，保持着行业销售增幅第一的业绩。而2011年，我们可以看到，奥克斯空调的上风依旧存在并在不断发展扩大。可以预见，2011年，对于奥克斯空调来说，依旧会是一个丰收年。

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