网友提问的注意事项
! t2 I N5 d5 ~2 P& d3 j( l作者;超级芯片- q3 z/ B, Z& Q! a O8 G+ [
群内的网友在提问的时候,很多人都不注意这样的一个问题;网上提问是需要问答双方的相互沟通的。问答双方的主动权是掌握在提问一方的。由于提问者是第一个看到故障机器的故障现象的。只有提问的人描述准确的故障现象,回答的人才有可能做到准确。提问者假如说的模棱两可,回答的人一定是不知所措。
; `2 y ~7 P- n& [( j9 p7 J, H 例如;提问者说;一台电视机没有声音怎么修理啊?提问者可能是非常明确的这是一台LA79810组成的I2C总线的电视机,可是回答者的想法就是多种多样了,既可以是黑白电视机,也可能是彩电,既可能是遥控的,又可能是普通的,还有可能是总线电视机。同时也不能排除是数字高清的。至于伴音功放使用的什么电路就更是五花八门了。这样看来回答问题的人真的是无从着手了!
9 S7 U/ @# c. W2 j% ~1 Y+ u( W) I# W 再有人提问;一台电视机没有色彩怎么修理?回答一方只能是知道该机是彩电,其他的基本上也是不清楚的。就是彩色晶振还有4.43MHz和8.86MHz及3.58MHz的几种情况呢。
% G. B4 D i; c9 L3 m! C 还有人这样提问;我要去修理的这个电视机据用户说看着看着就什么也没有了,故障在哪里?提问者你自己想一想;你都没有看到故障机器,最最少的电源指示灯是否发光你都没有说,回答的人怎么才能为你解答呀!/ Q9 B0 x5 y, Q; i: {
更有甚者,提问的人在笼统的提问之后,立即要求回答者能给出极端准确的答案。你自己想一想;在没有任何准确技术参数的情况下,回答提问的人凭着什么才可以一语中的的呀!
5 K5 v. Y: W* z, `5 I7 U$ ]! s/ x 因此我向网友提出这样的建议;在提问的时候,提问者应该把故障机器的型号、尺寸、机型、机芯和主芯片的型号以及与故障相关的电路一次说清楚。这样回答提问的人就可以依照你的提问做到整体电路的分析判定了。也就避免了一问一答审判犯人似的尴尬局面出现了。
9 c0 f* U1 X7 u+ k/ N3 z5 s 要牢牢记住这样的道理;谁在现场谁处于主动,在后方的只能是为你提供参考意见。前线不做好侦查的话,后方的人是不能提供任何有价值的处理方法的!1 B6 d: X; O- E1 Z$ x
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