美丽的网站-英华家电维修论坛
标题:
我们该不该收费
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作者:
河北秦皇家电
时间:
2011-3-13 21:27
标题:
我们该不该收费
本帖最后由 河北秦皇家电 于 2011-3-15 12:05 编辑
% k0 L1 R. w. j Z6 {/ A, N) q: A
( s8 `5 L w. ~% w; q
今早到一顾客家去修一台创维29高清纯平电视,色度不纯,很明显消磁电阻坏了。到顾客家后开门见山说修好60,这已经最低了,顾客应允,可当把坏件拆下后马上变卦了,说一元钱的原件要60元太黑了吧,????我听后一头雾脑,讲好的咋变了呢,非要给20元。我很气愤,29’高清纯平电视给这么点,修个电饭锅还要20呢。上家修不要上门费还有修理费呢,来气,干脆不修了。
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不修也罢,可偏偏下午进件去时看到了那个顾客去买消磁电阻 我无语了。今后的电器不经用了,像液晶主板上的电容起鼓,排线虚连等一些高档电视维修费不低, 同仁们说说像类似这样故障还能在顾客家修吗?没有我们一步一步排查他们能知道故障点吗?借用我们修理工的手查找坏件,他自己换把修理费省了,我们赚的是技术钱血汗钱,咋能这样对待我们呢,有高人吗出出点子。
作者:
yulinqw
时间:
2011-3-13 22:05
色度不纯,很明显消磁电阻坏了,你先换别的,没办法只有这样,不然怎么收钱,你换个个大的电容什么的
作者:
山东-瑞东家维
时间:
2011-3-13 22:07
应该收检查费和上门费,太气人了。。。。。。。。。。。
作者:
艾丹
时间:
2011-3-14 15:18
无语。。。。。。。。
作者:
zhangyequan
时间:
2011-3-14 19:14
你不会偷梁换住啊 ?或者是 调虎离山!多带点坏配件!
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呵呵!那样就不怕了
作者:
苏战
时间:
2011-3-14 20:22
没修机子前说好修理费多少就好了
作者:
凤凰家电
时间:
2011-3-14 20:32
先说毛病再说钱最好在录音机
作者:
山东金城电子
时间:
2011-3-15 07:48
收费要研究客户心理,对待啥人就要用啥法
作者:
辽宁-听雨家维
时间:
2011-3-15 10:01
我说过 服务行业要因人而异,对待不良用户一定要先坑后宰!宰的幅度要觉得良心下得去就行了 你不坑他他坑你 想想农夫和蛇的故事就明白该怎么做了!!
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作者:
恒通家电维修
时间:
2011-3-15 11:18
高清机器换消磁电阻60元我是不会给他开机器!最低80元修!遇到这样的用户!一定不会给他说是那个地放配件坏老!直接就说是色处理电路出问题修好80元!就是用户要修也不能直接换那只配件!现在的用户是看配件换得多少!来说价!比如说300V那只电感取老可以不用!直接用套线接!50V1000UF电容换几个电容也不管钱!这样用户才会想的下!
作者:
重庆立信家维
时间:
2011-3-15 11:46
这个人太过分了。这种人就应该医一下他,把消磁线圈藏了,或者消磁线路给他弄一下,最后他自己还要来找你,就100到120了
作者:
大众家电制冷
时间:
2011-3-18 08:08
本帖最后由 大众家电制冷 于 2011-3-18 08:09 编辑
: @; A8 O5 S! a$ G3 Y
" q G1 r* ?% @' K
这种人太那个啥了
不尊重我们的劳动成果,你怎么会不修了呢,你就给他说,配件是免费的,我收你的费用主要就是检查费和维修费。希望你下次注意
(还有我是不卖配件的!你要的贵了,他说你黑。你要的便宜了,说你维修时黑!里外不是人
)
作者:
车玉全
时间:
2011-3-18 09:24
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zhangyequan
的帖子
8 h k7 j! n3 [- N( i* \+ l& d! T
, M9 g$ n& B2 w* P y
说得好,不然油钱就啥了
作者:
中山-精诚维修
时间:
2011-3-18 13:13
经常用碰到 有的人给他修好东西了(之前没有报价) 问几块钱啊。我无语,不要钱了。
作者:
博兴维修店
时间:
2011-3-18 17:22
先报价,然后换一些无关的配件,看客户反应,根据客户反应再决定如何维修。防止此类客户变化无常。
作者:
核心科技
时间:
2011-3-18 18:28
不要干太快,多换几个元件
作者:
核心科技
时间:
2011-3-18 18:30
我很少上门,由于有这种人
作者:
核心科技
时间:
2011-3-18 18:35
有些用户,你说这个元件坏,拆下来他在旁边收起来,、一下拿起给别人帮丈量好坏,真是气人
作者:
盐城-曙光电修
时间:
2011-3-18 19:50
回复
核心科技
的帖子
' X& E; c7 N- j$ Z3 A# q3 F8 D7 l/ E
# C8 }; D0 t9 V4 X. m" O
我也是
. ^: Z( G+ N1 g: M' ^7 U- r
作者:
盐城-曙光电修
时间:
2011-3-18 19:52
核心科技 发表于 2011-3-18 18:35
1 a) y8 X+ r. I: O: @) F
有些用户,你说这个元件坏,拆下来他在旁边收起来,、一下拿起给别人帮丈量好坏,真是气人
P q2 [5 |8 k1 `) x
拆下来的元件我搞坏它
作者:
核心科技
时间:
2011-3-18 20:08
回复
盐城-曙光电修
的帖子
! m, e3 A7 v8 \* p8 Q
2 X4 Z4 Y5 Q( X. r+ t
拿锤子跟后吗?
作者:
二手电器
时间:
2011-3-18 20:55
! a% ~7 I3 h( h# L; _- c
一个原则,我们是搞维修的,一分钱的配件,也要收她60元。我们学习修理所用的金钱和时间都是他们所不能明白的。一句话,我们收的是技术维修费,和配件无关。
作者:
chensheng
时间:
2011-3-18 23:34
不好做了,得转业了
作者:
张荣轩
时间:
2011-3-18 23:40
所以维修有时得用技术加忽悠才能赚到钱,老老实实的干了还不讨好。
作者:
卢强
时间:
2011-3-19 07:58
应该收费,给他分开收取如上门费,开机费,检查费,,,,,,,,,
作者:
全呈家维
时间:
2011-3-19 09:24
就是,不要钱哪行,不修也行,上门费+开机费+检查费20+10+50=80让他付了。消磁电阻送她不要钱
作者:
传河家电维修
时间:
2011-3-19 10:42
你不会打电话,给卖配件的,叫他卖她100,这样不就赚回来了
作者:
车玉全
时间:
2011-3-19 10:47
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河北秦皇家电
的帖子
" I2 S7 c% J7 m/ k* u, u( [
9 m- \- c, E3 ~$ X
折板走效果更好,你在用户家里,换件修睦,说明你技术好。可用户想,换2个电容,你收200.确实贵啊
作者:
宋福松
时间:
2011-3-19 11:03
那是忘八用户,该杀,下次多换点东西,看他买去,整死他
作者:
湖北创美电修
时间:
2011-3-19 11:33
这是手段和方法的题目,你也可以换个管座
作者:
湖南维修
时间:
2011-3-19 12:23
你要在那里瞎搞两下再换消磁电阻啊 我一般都是那样
作者:
湖南维修
时间:
2011-3-19 12:23
你要在那里瞎搞两下再换消磁电阻啊 我一般都是那样
作者:
新疆-新华家维
时间:
2011-3-19 12:37
我没有碰到这样的顾客 都是说好的价钱 哪怕我什么零件都不换 他也要给的!!!究竟没有素质的顾客是占少数......
作者:
凤凰家电
时间:
2011-3-19 14:55
随便拆个航管和电阻
作者:
江西电子维修
时间:
2011-3-19 15:03
没事,没必要生气,照顾照顾他,大度点!呵呵!他早晚要栽倒在我们同行手里的!
作者:
敬大模
时间:
2011-3-19 18:39
好啊 既然他变卦,你就成他不留意,把CPU给他焊两点 看他还找你不
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作者:
惠州LS维修
时间:
2011-3-19 19:48
我从不当面修
作者:
淮北诚信家维
时间:
2011-3-19 19:52
很正常。。。。。。。。。
作者:
河北-鹏达家维
时间:
2011-3-19 22:57
和他要上门服务费,太气人了
作者:
天涯幽梦
时间:
2011-3-20 09:29
收费要研究客户心理,对待啥人就要用啥法,先观察客户的脸色
作者:
全能家电
时间:
2011-3-20 20:38
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zhangyequan
的帖子
r9 Q+ N7 b- C* A# ~) i, {
: c o) m7 u% G& V/ ~4 Q
楼上和我想的一样啊,就应该那样,没法子的是
作者:
精诚家电维修
时间:
2011-3-20 22:03
呵呵这样的人究竟是少数
作者:
Ly蓝云电子
时间:
2011-3-26 11:59
我也碰到不少类似的用户
作者:
jinchangyu
时间:
2011-3-27 19:10
作者:
能人科技
时间:
2011-4-9 22:59
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河北秦皇家电
的帖子
9 Q- O& P+ U9 Y
; m! W v& H/ s# N. J. H( V. {! S
啥时候我们才能跟医院一样先收费,后看病
作者:
泉州信佳家电
时间:
2011-4-16 00:55
你干脆换些其他的零件一起算就可以了。
作者:
祖晓东
时间:
2011-4-16 07:53
售后的方法先换消磁,然后故意把消磁线圈查错,故障依旧在咋动手脚看你自己的
作者:
刘杨电
时间:
2011-4-16 09:58
很明显消磁电阻坏了,你先换别的,偷梁换住啊
作者:
全呈家维
时间:
2011-4-16 10:13
讲的价,不给。?你让他试试不给。后果自负。然后他就给了。我就这样处理的
作者:
kdcwx
时间:
2011-4-16 22:48
妈的!碰到这样的人就狠宰下,先把价钱要高,想搞价就大方的优惠点~!让她自己觉得已经看他面子便宜了,这样两个人都好,他出钱出确当然,咱挣钱挣得舒服~!
作者:
静电
时间:
2011-4-20 22:17
汗,什么样的人都有的啊,假如是我,我就给他照个相,把他拉入黑名单,还告诉旁边的同行,就让他的机子拉到几十里以外去修吧
作者:
gda
时间:
2011-4-21 08:14
太贱的价钱我们是不能修的
作者:
鸿运维修
时间:
2011-4-24 10:49
哥拆的不是配件 修的是技术
- V5 \# I! l p, H1 z3 K7 o
作者:
追梦人1998
时间:
2011-4-25 11:03
简直就是无赖用户
作者:
boob789
时间:
2011-4-30 16:15
同意楼上意见
作者:
魏秀军
时间:
2011-5-30 20:58
气人的事情多了,不要生气,钱没赚到生气不值了。
作者:
长沙海信售后员
时间:
2011-6-4 02:26
在城市这种情况确实多,为了预防这种情况发生,唯一的办法确实是6楼师傅讲的多换点烂东西,假如用户不在边上看就从包里翻点烂东西,在看就当他面换管座,甚至高频头都可以,
9 O0 f0 e) Y0 {. R( H3 g2 A
话说回来我们农村就少些,由于隔配件的地方太远了,款且他们也不知道在哪里买
作者:
梅宇
时间:
2011-6-4 14:04
查出问题不修的话收检修费50元,
作者:
辽宁-听雨家维
时间:
2011-6-6 15:23
换换换换换 这样的用户不骗他都怨你懒 ! 不良用户不良对待!不是哥没良心,是哥碰到了没良心的人!你说的就像我发的帖子【服务行业要因人而异】里的那个,气死人了!!
作者:
东港-忠旺家维
时间:
2011-6-11 07:47
笨,你该人为地留一个小故障,让他修不了,在找你就让他拉到你的店里不就好了。
作者:
辽宁-辽阳家维
时间:
2011-6-16 20:07
是不是你的速度太快了
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作者:
辽宁-辽阳家维
时间:
2011-6-16 20:08
把别的卸了 量一下 在上上 也好啊
作者:
辽宁-辽阳家维
时间:
2011-6-16 20:10
把别的卸了 量一下 在上上 也好啊
作者:
苏战
时间:
2011-6-19 22:08
毙了他
作者:
文化维修
时间:
2011-6-21 21:17
你可以东拆拆、西看看、南摸摸、北焊焊啊
作者:
贵州-李坏家维
时间:
2011-6-22 21:21
支持楼上这个兄弟 你应该偷梁换住 的哦
作者:
雷州大侠
时间:
2011-7-8 21:02
应该收检查费和上门费,收50元。
. k) Y) v! p( @2 \% z+ T- f4 G0 {
作者:
梅宇
时间:
2011-7-21 23:23
收检测费,维修费的一半。
作者:
砀山-老谢维修
时间:
2011-7-23 12:52
应该收上门费和检查费
作者:
为民电子
时间:
2011-11-16 15:19
同感
作者:
wenxjiajia
时间:
2011-11-27 09:57
无语
作者:
海宫家电
时间:
2011-12-1 12:00
鄙视这样的用户,列入黑名单
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