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有感于维修员被用户打

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楼主
发表于 2011-3-10 15:18:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
昨晚在JDWX.INFO论坛上有位同行,今中午接到一客户电话声称高压打火过来修理,但到客户家后发现己经人修过,开机后发现高压包坏,25寸刨隹(报价)要棕兰黑,客户大声说人家只要35元,你抢人.............脏话一大堆,不修我要20元上门费,只给10元.又打了我一下.悲哀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5 ~* Q1 g2 K7 v) [# Y      上门服务难!!!!!!!!!!!!!!!!
上门难,收费难,如有顾客拿电磁炉来修,是要换面板按键,用户上门就问价,你不急答,说换一个5元,他如默认,就说换10个按键,还要清洗电路板,这样也能收50,他也无可奈何,你也不觉亏了
3 h9 z3 a9 S9 o. @, x/ L

5 e' C+ x+ Z. Q
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沙发
发表于 2011-3-10 16:23:19 | 只看该作者
搞维修的真难
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板凳
发表于 2011-3-10 17:08:48 | 只看该作者
广西阿海维修 发表于 2011-3-10 16:13
9 d+ Y- B, f+ W( Y6 `这样有时候顾客也会有话说的,只是默认,但你以后的活就不好做了,,,他不会再来的,,我都是实话告诉他维 ...
' r7 i/ E3 p' B0 t1 O$ q
你的维修费多少?元件费多少呢?比如是 电磁炉
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地板
发表于 2011-3-10 17:46:53 | 只看该作者
现在生意是难做啊
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5#
发表于 2011-3-10 18:24:29 | 只看该作者
我靠,什么鸟人都有
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6#
发表于 2011-3-10 18:59:10 | 只看该作者
要讲究上门前的策略  和  上门时的策略
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