也谈如何留住顾客

湖北-蓝天维修 · 发表于 2011-4-4 18:08:34

今天遇一顾客，她的电炊壶放这有两天，我说要全换20元，芯子和座子，她说贵了，那边一家是15元，我说不低于18，说贵，我无语。你们说15元给她换吗，是留住还是放弃啊？

艾丹 · 发表于 2011-4-5 11:58:47

几分钟就换完了，15元楼主也赚一半呢

kdcwx · 发表于 2011-4-16 23:16:23

做事要有原则，这次换了下次呢?

全呈家维 · 发表于 2011-4-18 19:42:20

是我的话不换。你给他换的话我们维修行业只会维修费只会越修越低，到时候不是15块了成10块了

电子科技 · 发表于 2011-4-20 13:47:53

不换，太低了我宁愿不修！！

追梦人1998 · 发表于 2011-4-25 11:31:05

果断打击以低价拉拢顾客

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