海信TLM3237D不定时无伴音检修过程

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机型：TLM3237D故障现象：不定时无伴音检修过程：用户反映有时无伴音的故障，关机再开机就正常了，服务职员多次登门也没有见到故障，考虑给用户先更换主板，过了一个多月，用户反映还是有这种故障。将机壳拆开后，声音恢复正常了，然后又是十几天的试机（没有扣后壳，开关机不用开关，直接插拔电源线），终于又出故障了。测量伴音功放集成电路N12（TDA8932T）的供电电压正常，用示波器测量输入波形正常，试代换集成电路N12 无效。测量集成电路N12的＃5 脚电压，发现＃5 脚电压在波动，该脚电压高于12.5V 时有声音，电压低于12.5V时没有声音，怀疑是关机消噪和静音电路有故障。将三极管V15 取下来，故障现象依旧，怀疑电容C287 漏电，更换C287，故障还是没有排除。断开电阻R276 后伴音正常，测量R276 的阻值正常，查看图纸，三极管V15 的集电极到电阻R276 中间没有其它元器件，怀疑线路板漏电，试将电阻R276 到三极管V15 集电极之间的线路板切断，试机还是不定时没有声音。仔细对照线路板与图纸，发现还有一段线路板与电阻R276 相连，顺线路板查找，该路信号进入了XP4 插座的＃3 脚，看线路板上标识为MUTE，静音？是什么电路控制的静音？此排线是红外遥控接收、指示灯信号和耳机输出和控制信号，恍然大悟，原来罪魁罪魁是耳机插座，试代换耳机插座后，集成电路N12 的＃5 脚电压不再波动，伴音也恢复正常了。分析：正常工作时，耳机插座内部开关断开，不控制伴音功放的静音脚，当插入耳机插头时，耳机插座内部开封闭合，相当于将三极管V15 的集电极与地短接，将集成电路N12 的＃5 脚电压拉为低电平，伴音功放静音，扬声器无输出。由于此机耳机插座内部开关与地之间漏电，造成集成电路N12 的＃5 脚电压波动，最终反映的现象是不定时无伴音。使用电源开关开关机一次，机壳受到震动，耳机插座内部开关也受到震动，暂时断开，所以表现为关机再开机有伴音。后记：后来，在海信多款液晶电视上发现类似问题，例如：MST9 机芯电视上，GM1501机芯电视上也发现过这个问题。