分享-美的空调维修案例

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型号： KFR-120LW/K2SDY 故障现象：制热效果差 原因分析：上门经检查为空调可以制热，但是风速遥控器无法控制，出口温度达到35度，试转换空调模式，在制冷时风速可以高.低调整，故可以判定风扇电机是好的。可以怀疑室内管温传感器坏。 处理结果：更换室内管温传感器，试机正常。 经验总结：温度传感器在空调中起着很重要的作用，它不良可以引起很多故障，在这个案例中，空调制热时，由于有防冷风功能，室内的室温传感器感受到25度以上风机以低风运转， 达到30度以上以设定 风速运转，以上故障首先发现风速低，且出风温度高，就必须检查风机是否正常。当确定风机正常后，可以怀疑传感器检查的温度不对，造成风机不以遥控器设定的风速运转，故更换内管温传感器。在定频空调中如怀疑传感器不良，可将空调置于强制制冷状态，如空调可以运转，且电流基本正常，一般可以以为传感器不良"" 机器型号：KFR-35GW/BPY-R 故障现象：外机噪音大 原因分析：维修职员上门后，对空调进行检测，空调开机时一切正常，当设定温度与室内温度温差大，压缩机处于高频运转时，外机的电流声开始增大，并有抖动现象。检查发现室外机铜管碰外壳，经调整后开机，震动声减小，但压机运行时发出升频的声音。 解决措施：向用户解释变频机升频发出的声音属正常声音。 经验总结：变频机高频运行时都有较大的电流声发出，这是很难避免，应向用户解释升频时间较短。 机器型号：KFR-35GW/BPY-R 故障现象：通电后整机不开机，显示屏出现E1代码。 原因分析：检查电源的连接正常，查该故障代码为内机通讯失败，用万用表检测内机主板送到外机的电源正常，同时也有S真个激励信号，说明内外机的通讯并无故障，考虑到一般变频机出故障的原因室外机因素较多，打开外机壳，发现外机电源板上的电容有明显的爆裂现象，进一步分析电容爆裂的原因可能是整流桥的故障，用万用表检测整流桥的正负间阻值为零，整流桥短路。同时更换室外电源板和整流桥，开机试机正常。 解决措施：更换室外电源板和整流桥 经验总结：引起E1故障的原因很多，故障代码只代表一个范围，引起变频外机电容爆裂的原因一般是电容本身问题和整流桥故障。 机器型号：KFR-35GW/BPY-R 故障现象：开机室内机工作，室外机风机工作，压缩机不启动，显示屏无显示故障代码。 处理过程：根据故障现象，应为压缩机坏或室外机电控板问题。检查用户电源，电压在220V左右波动，应为正常。打开室外机测量室外主控板直流电压有310V，再次测量模块5V电压无输出，判定模块坏。 解决措施：更换变频模块 经验总结：故障代码有没有或显示什么内容并不是很重要，重要的是要耐心地去检查、分析各个部件。 机器型号：KFR-35GW/BPY-R 故障现象：开机后显示P0（模块保护）保护 原因分析：根据故障代码判定为室外机变频模块坏，经测量室外机变频模块正常，主板工作正常。经仔细检查用户电压波动较大，但电压波动应显示“P1”保护，后经试机一小时，发现用户瞬间电压波动太大，引起模块保护，建议用户加装稳压器后，试机正常。 解决措施：建议用户安装稳压器 经验总结：维修前要认真检查用户电源电压（负载电压、压缩机工作后测电压）。 机器型号：KFR-35GW/BPY-R 故障现象：室外机不启动，显示E1。 原因分析：开机运行测S、N有直流信号，判定为室外机故障，检查室外机电源板有指示灯，有310V电压输出，模块输出+5V正常，最后检查内外机连接线时发现以前曾加长过管线，在加长线接头处接触不好导致S、N、L之间信号干扰，造成室外机不运转。 解决措施：更换内外机连接线 经验总结：在检查到所有元器件均无明显故障时，一定要检查一下连接管线是否有问题，接线不好常常会影响变频信号。 机器型号：KFR-35GW/BPY-R 故障现象：显示“E1”的故障代码 用反映一台KFR-35GW/BPY-R开机两分钟后显示“E1”，然后空调不工作。空调于2003年7月购买，使用1个月。 上门检查，室外机电源板上的LED熄灭，说明室外机控部分的电源工作不正常，初步估计是室外机故障。检查室外机接线座上的220V电压正常，电源板滤波电容上的直流310V无，电源板到整流桥的交流220V电压正常，测整流桥开路，造成电源板及模块上的开关电源电路工作不正常，室外CPU无工作电压，形成室内外通讯故障。 解决措施：更换整流桥后，整机工作正常，故障排除。 编号：020106 机器型号：KFR-35GW/BPY-R 故障现象：上电开机,室内机工作即停，E1保护。 原因分析：开机测室外电源电压和信号电压都正常，PN之间有300V直流电压，而U、V、W无交流电压输出，断电检测P端与U、V、W三端阻值为零，故判定为变频模块有故障，换新模块试机30分钟工作正常，用户满足。 解决措施：更换变频模块。 经验总结：理论分析室内开机即停，是室内外机通讯不上，检测室外电源电压和信号电压都正常，则排除室内机问题；PN端有300V直流电压，说明室外电源部分没有问题，用万用表测量模块(分上电和断电两种情况)均属异常，模块没有电压输出，室外没有低压电源，引起内外机通讯不上，所以更换模块正常。 机器型号：KFR-35GW/BPY-R 故障现象：显示E1保护，无法开机。 原因分析：用户反映以前工作正常，上电试机，立即显示E1，检查内外机连线无异常，试换内机及外机主板故障依旧，后仔细询问用户出现故障前后情况，用户反映有电工对楼道线路检修过后才出现该故障，由于该机插座未接地线，怀疑零线火线换位，试将空调插座的火线与零线对调，故障排除。 解决措施：将插座中的L、N线对调 经验总结：维修时应向用户具体了解出故障的前后情况，便于确定故障范围，少走弯路。 机器型号：KFR-26（35）GW/BPY-R KFR-35GW/BPY-R 故障现象：制冷制热时显示屏显示温度与房间实际温度相差5度以上 原因分析：此类问题一般是室温传感器问题，经检查传感器四周实际温度与显示温度基本一致，但与房间温度相差较大，偏高几度，断定是由于在设计时，室温传感器的的取样位置不公道，（出厂取于室内风扇电机旁）。 解决措施：把室温传感器位置改于蒸发器回风前，问题解决。 经验总结：认真观察，问题虽小，但也要妥善处理，要同时兼顾制冷和制热。 机器型号：KFR-35GW/BPY-R 故障现象：开机运行半小时后，显示E1。 原因分析：经检查发现该机正常运行半小时后，听到“嘀嘀”两声，忽然停机，故障显示为室内、外通讯不畅。停机前测电流为6A，电压210V，氟压4kgf/cm,电流和电压值偏低，但应该可保证空调正常使用。停机5分钟以后,又可正常开机,初步判定,属于室外电路故障，检查后发现室外机模块工作一段时间后，无法为室外机电源板提供+5V和+12V电源，更换室外机模块后，空调工作一段时间后，没有发现室内、外机通讯故障。但出现了压缩机排气温度过高保护，对系统加注氟利昂后，该机运行正常。 解决措施：更换模块，加点氟。 经验总结：变频空调的室外机电源板上的直流电源，是由变频模块反馈回来提供，如发现电源板上无电源指示灯，往往会误判定为室外电源板故障，这时要注意模块是否能提供+5V、+12V，变频机出现通讯故障时，可能故障部位有几个，要理清思路，检测数据后再判定。 机器型号：KFR-26GW/BPY-R 故障现象：开一段时间后停机，出现E1保护。 原因分析：E1为通讯故障，经检查S、N之间有波动的直流电压信号，判定内机控制系统应无问题，室外机电源板有指示灯，模块输入电压310V，输出+5V正常，检查压缩机、模块阻值正常，所有元器件经检查都正常，怀疑是线路问题，仔细检查发现模块接口排插较松，插紧后试机正常，用玻璃胶封住该接口，以防再次松动。 解决措施：插紧插件，用玻璃胶封住接口。 经验总结：对此类故障，单检查电器件都正常时，应细心仔细检查每一个配件及接口是否接触良好。 机器型号：KFR-26GW/BPY-R 故障现象：出现“P2”保护停机 原因分析：出现工作中保护停机，机器使用环境好，“P2”为压缩机过热保护，可排除散热不良造成压缩机过热保护的可能；观察机器运行20分钟后停机保护，测得压缩机排气管上热保护器动作，此时短接热保护器试机，机器正常，判定为压缩机排气管热保护器失灵误动作。 解决措施：更换压缩机排气温度传感器，机器恢复正常。 经验总结：我们应仔细检查机器出现故障时各个保护功能是否动作。 产品型号：KFR-26GW/BPY-R 故障现象：内机工作3分钟出现E1 处理过程：通电试机，内机运转正常。当内机工作3分钟时，整机保护停机，遥控无法开机，内机出现通讯故障。根据故障出现时中断定为故障应出现在外机上。因KFR-26GW/BPY-R外机主控板和电源板集成在一起，仔细检查得出变频模块无+5V和+12V输出，故断定为变频模块坏。 解决措施：更换变频模块 经验总结：从测量数据分析结论，更快更准确。 机器型号：KFR-26GW/BPY-R 故障现象：停机时显示温度与设定温度不一致(相差4℃) 原因分析：根据用户反映的情况，检测情况为：工作电源正常（218V）。工作压力（制冷时）为：0.4MPa。电控功能正常，遥控器操作完全正确。出风温度47℃。判定该机本身不存在任何问题。但是，停机时空调室内机显示的温度与设定温度确实存在偏差（最大相差4℃），与该机的宣传所说（室内温差在+0.5℃）不一致。经耐心与用户沟通、解释，用户满足。 解决措施：向用户耐心解释说明。 经验总结：网点碰到此类问题应当耐心细致的与用户进行沟通，作好解释工作，关键是要了解用户所想达到的目的，最大限度的达到用户的满足。 二、变频柜机（02） 机器型号：KFR-60LW/MBPY 故障现象：内机开2分钟左右保护，显示通讯故障 原因分析：经检查，室外电源板输出电压DC308V,室外主板输出正常,几分钟后外主板指示灯以2HZ闪,电源输入端插件和压缩机电源线插件接触良好，用欧姆档测量电源输入端和VUW三端阻值正常,压机三端阻值正常,重新开机故障依旧,最后发现此机是加长管路,连接线加长,折开保扎带发现连接线连接很好，只是有一点潮,擦干后机器正常。 解决措施：重新接线，并做好防水防潮措施。 经验总结：固然连接线用防水胶带包扎,但今年雨水较大,造成信号连接线接处受潮导致信号受干扰，传输不正常,出现通讯保护。 机器型号：KFR-60LW/MBPY 故障现象：显示通讯保护P1 原因分析：根据故障显示得知室内外2分钟通讯保护，测量S、N之间有直流信号，输出断定室内机正常，观看室外机电源板有指示灯，检查变频模块输入电压直流275V，检测输出电压时，三相不平衡，更换模块整机工作，但工作到10分钟左右出现同样的P1保护。由于此机没有接地，怀疑是信号干扰所致，调整空调插座L/N位置，空调工作正常。 解决措施：接接地线，或将空调器插座中的L、N对调一下。 经验总结：变频空调器在安装时一定要接地，特别是大功率变频机，否则很轻易通讯保护。 机器型号：KFR-60LW/MBPY 故障现象：遥控接收正常，面板操作正常，但室内外机均无反应，无故障代码显示。 原因分析：检查开关板与内主板连接线正常，室内外连接线也正常，检查S、N有直流信号，检查室外机，发现模块温度很高且无电压输出，用户告诉前一段时间换过模块，维修时发现模块的下面未上螺钉。 解决措施：对拆下来的模块重新抹上硅胶，并上好两个螺钉后，试机工作正常。 经验总结：变频模块散热不良，会引起整机保护甚至烧毁模块。换模块时一定要均匀涂抹公司指定的硅胶，由于该机模块在散热片的下面，换模块时必须先将散热片拆除，比较麻烦，一定要细致耐心。 机器型号：KFR-61LW/FBPY 故障现象：不启动，显示“P01” 检查分析：“P01”为通讯故障，首先检查室外机电源，无310V电源，更换电源板后，通电后显示正常，开机后仍为“P01”，经检查S、N内机无输出，内主板有故障。 解决措施：更换室外电源板、室内主控板。 经验总结：由于机器本身的器件损坏，有可能导致显示故障错误，故在处理类似故障时应认真检测各接口参数，逐步解决问题。 机器型号：KFR-50LW/BPY 故障现象：室外机指示灯闪烁。经查各个部件完好，经通电断电；测试充电电压，发现有一组（不工作的那一组）放电过快，充电电压不足，可能是电容式电感方面故障。发现电感连接插件表面脏，产生接触电阻。 解决措施：拆下插件打磨表面，重新插电，试机一切正常。 机器型号：KFR-50LW/BPY 故障现象：一台KFR—50LW/BPY型号的空调，开机制热约35分钟左右，室外机停机，5分钟左右正常运转，如此反复。 原因分析：根据用户反映情况，上门检查工作电压正常，电源电压正常，运转电流正常。因此怀疑功率模块和室外机热保护。在停机时测。压机先停，供给压机三相电压正常，说明问题点在压机或保护部件。经测压机阻值正常，最后测压机排气传感器，阻值飘移。 解决措施：更换压机排气传感器后，试机工作一切正常。 经验总结：将传感器位置移开或带电测量传感器工作时电压，从而判定更快，更准确。 机器型号：KFR-50LW/BPY 故障现象：用户反映制热效果差，伴有“滴滴”声 原因分析：试机检查，发现运行10-30分钟左右故障出现，室内显示板右上角显示字符FSTE，频率显示由高频很快降为中频，周而复始，检查无相关故障代码，室内外主板指示灯显示正常，手动无法改变工作模式，用遥控能改变，检查无外界干扰，检查相关电压数据正常，检查室内显示板时，发现时钟复位脚在有故障时，有电压波动，顺脚检查发现晶振2脚和周围零件脚有漏电现象，用酒精清洗后打上玻璃胶试机正常，用户很满足。 解决措施：更换或修复室内显示板 经验总结：碰到此类故障时，应仔细检查，尽量在不换配件情况下修复，减少厂家损失。 机器型号：KFR-50LW/BPY 故障现象：排气温度保护，显示P09。 原因分析：显示P09，故障指示为外机排气温度有问题，外机指示状态为LED4亮LED0闪，其它指示灯灭，测排气温度并不高，测传感器阻值为2KΩ，判定排气温度传感器坏。 解决措施：更换排气温度传感器。 经验总结：排气温度传感器25度时阻值为50K，负温度特性，要牢记故障代码，以及排气温度传感器的阻值特性，维修起来才能得心应手 机器型号：KFR-50LW/FBPY 故障现象：制冷差、频率显示达不到最高，运行20分钟显示Ｐ09保护。 原因分析：经查P09是排气温度保护，造成的原因可能如下：（1、系统缺氟。2、排气管传感器异常。3、室外主板或压缩机故障）。测量用户电压正常，电流与系统压力略低，室外回管不结露。判定系统氟不足。 解决措施：给系统进行补氟使回气管结露，此时观察室内频率显示也能达到最大值。开机１小时不再显示Ｐ０９试机故障排除。 经验总结：制冷差、压缩机频率上不去，不一定就是电路问题，制冷系统原因也会引起上述故障。 机器型号：KFR-50LW/FBPY 故障现象：制冷效果差，运行频率不能升高。 原因分析：由于该空调器刚开机就一直低频运转，分析应是传感器原因，将传感器侵泡在约40℃的水中压机仍未进步运行频率，初步判定为室温传感器或开关板温度灵敏失灵，取下室温传感器测量阻值大小，在室温顺水中阻值变化正常，判定为开关板引起，更换控制开关板后试机正常。压机运行频率开始为三格，约十分钟后，逐渐增加为四格和五格。同时风速增大制冷正常。 解决措施：更换控制开关板。 经验总结：导致运行频率低的主要原因可能有几个方面：1、设定温度与室内温度差小频率会下降。2、排气温度较高。3、压机电流大。4、电源电压低。5、室外环境温度大于45度，测试运行72HZ显示正好是三格

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