铝代铜再起风波：洗衣机铝线电机遭指责

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铜价不断飙升，使得铝代铜问题几乎成为了家电行业内常说常新的一个话题。日前，又有洗衣机企业以揭黑的形式揭出业内部分企业使用铝线电机代替铜线电机。对此，专家指出，推进节能技术及新材料应用是家电“十二五”规划的重要一部分，但是相关替换必须在技术进步、保证消费者权益的条件下进行。 缘起洗衣机铝线电机遭指责五一前，威力在全国30多个省份的终端卖场同时发出一份“通机”令，“缉拿”威力铝线电机，若消费者发现自2010年12月31日以后生产的威力洗衣机中使用铝线电机而非铜线电机，则威力承诺赔偿相同型号洗衣机10台。同时，威力还揭出了业内部分企业受迫于铜价飙升，采用成本更低的铝线电机代替铜线电机，并指出，洗衣机电机的铝代铜将使产品性能在多方面有所降低。 国家家用电器质量监视检验中心检验部部长鲁建国指出，铝线电机是近五六年才出现的。近几年铜价不断上涨，尤其是今年以来国内铜价基本都维持在每吨7万元以上，而同期铝价则基本维持在每吨1.6万元左右。为降低成本，家电业一直在尝试铝代铜。在洗衣机行业，铝线电机主要是在江浙部分小企业产品和一些大企业的低端产品上使用。以双缸洗衣机为例，使用铝线电机可比铜线电机节约10多元的成本，这部分就有可能是企业的利润所在。“目前大约每年有几百万台洗衣机使用铝线电机，其总收益也是挺可观的。”鲁建国表示。 固然在空调和燃气热水器产品上的铜铝之争已经尘埃落定，并且相关检测表明铝合金部件的使用并不会影响产品的使用效果，甚至会使产品性能有所提升，但是据鲁建国介绍，目前在洗衣机上使用的铝线电机并没有技术上的突破，却可能使产品的功率效率降低。同时，相关测试结果表明，和铜线电机相比，铝线电机在使用中温度偏高。一般铜线电机温度为七八十度左右，但是铝线电机会超过100℃。不过洗衣机电机标准并未对产品使用的材料进行限定，铝线电机对性能的影响目前也均在国家标准的及格线内，而对于使用寿命的影响，由于产品上市时间尚短，还不能了解其是否能达到国家规定的10年。 观点替换条件应是技术升级中国家电协会理事长姜风表示，在家电的国家标准中，一般都不会对产品的使用材料进行过多的限定，其目的就是鼓励原材料升级换代。在家电业“十二五”规划中，节能环保是其中的重要主题，为此，家电业“十二五”规划对于新材料的应用也提出了要求，对于家电用钢、铜、塑料等材料,出于节能环保的需求，鼓励运用更合适的材料。姜风指出：“3R原则（减量化、再利用和再循环）中的减量化，就是在保证产品质量、性能、可靠性等不变的条件下，使用更少的、更便宜的材料。”由于我国事贫铜富铝国家，家电生产中使用的铜大量依靠入口，因此铝代铜是原材料替换研究的重点。 姜风告诉记者：“实在，上世纪80年代，冰箱蒸发器就已经完成了铝合金替换，而我们的冰箱性能越来越好，能效也越来越高。在空调、燃气热水器上的铝合金替换也已经被证实是可靠的。”当然，原材料的替换必须是在技术进步的条件下进行，铝代铜并非是简单的纯铝替换，而是使用铝合金替换。  至于什么产品或部件可以替换、什么不可以替换，则必须经过严密的实验和严格的考评。 支招消费教育应该提前做好中国消费者协会秘书长助理王前虎以为：“假如产品性能有所降低，但在国家标准答应的范围之内，而且售价也因此降低，就不能以为企业是偷工减料，由于我国事一个多元化的消费市场，不同档次的产品都会找到自己的市场。”但他也表示，对于核心部件的原材料替换及替换将产生的后果，企业应该尊重消费者的知情权，在产品销售前进行科学、诚实的昭示，让消费者根据自己的需要和自身条件进行选择。 王前虎指出，对产品某一部分的替换，假如是行业普遍存在的现象，对市场和消费者将产生一定的影响，那么权威机构应该就此从技术的角度进行深入的分析和明了的阐释，以利于行业的规范、健康发展。 姜风也表示，企业应该将消费教育做在前面，将真实的情况告诉消费者，假如真是科技的进步，也将是产品一个很好的卖点。不过她也表示，一些新的东西，消费者接受起来的确需要有个过程，不少企业怕由此失去市场，往往会含糊其辞甚至讳莫如深，而问题一旦被对手揭出，反而会陷入被动。 鲁建国则以为，目前我国消费者在选购家电产品时还存在一些误区，比如盲目崇拜洋品牌，一些傍名牌产品就是看准了消费者的这一心理。又比如盲目追求大而全，一些企业由此虚标洗衣机洗涤容量，从中获取不当利益。在三四级市场，还存在盲目追求低价的问题，使得相对便宜的铝线电机有了市场。而国家相关机构的监视抽查和监管力度究竟有限。因此，他以为，一方面，各方都应通过积极的宣传来引导消费者树立正确的消费观，另一方面，相关法规也应该更完善，比如在即将修订的洗衣机标准中使用消费者更轻易自行检测的洗涤桶容积来代替模糊的洗涤容量指标，从而为消费者选择产品提供更有价值的参考。此外，由于违规企业的不当得利与其可能受到的处罚相比只是九牛一毛，使得一些企业特别是小企业敢于铤而走险，因此，国家在推行家电召回制度的同时还应该加大对违法行为的处罚力度。 ●记者手记行业揭黑难获消费者信任近几年，家电业似乎每两年就要上演一次铜铝之争。早在2007年,有关空调连接管的铜铝之争就在业界和消费市场引起轩然大波。2009年,铜铝之争再度在燃气热水器行业上演。而每一次铜铝之争的根本原因都是铜价涨得太快，企业成本压力过大。 但是，让人们迷惑的是，每一次铜铝之争都是以行业揭黑的形式发起。“挺铜派”会愤而揭出业内以次充好的黑幕，并大张旗鼓地表示自家的产品绝不掺假，“挺铝派”则会立即搬出专家、机构的权威说法进行回击。只有这次的洗衣机铝代铜问题没有引起轩然大波，看来铝线电机的使用者多少还是有些心虚的。 不论争论发起方是否真正在理，我们发现，当行业内的潜规则被以揭黑的形式曝出时，引起的是消费者对于整个行业的不信任。如空调业的铜铝之争曝出后，搜狐网针对该争论专门做了一次消费者调查。调查数据显示，58.26%的消费者以为铜铝管是“黑心管”，以为使用铜铝管是对消费者的欺骗；但是鼓吹“唯铜论”的企业也同样没有得到消费者的信任，超过67%的消费者以为企业仅仅是一种自我炒作而已。 不论是“挺铜派”还是“挺铝派”，都面临着消费者的信任危机。 实在每一次揭黑行动背后都是企业间的利益之争，比如这一次洗衣机行业的揭黑，之所以由老名牌威力发起，其原因也在于近几年威力一直主攻三四级市场，而铝线电机的主要销售区域正在于此。而且记者注意到，威力“通机”令中“缉拿”的是自2010年12月31日以后生产的产品，这让人不能不怀疑：此前也许威力的产品中也使用过铝线电机？假如铝线电机真有其所说的自燃的危险，那为什么企业不能本着对消费者负责的精神对产品进行召回呢？由此，我们也不丢脸出“通机”令中的作秀成分。 消费者不是专家，对于究竟哪种产品质量更保险心里没谱，也不希望陷在厂家商家喋喋不休的争论中。只是希望企业能够更加自律，标准能够更加完善，监管也能更加严密，从而让消费者能够放心消费。