|
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
2 o9 E x' J# c$ e3 e! z- q1 V8 W2 }% `$ q- V- g# ?0 E
. b, e# Y2 y/ f. C
2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
/ u: R) g6 {& m9 E# h ]
/ t5 J' M8 B; K; G( O2 B* a x; C/ u, e6 Y
3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。1 v/ k1 b& L0 ]' h# ]: Y
& k& {2 B- N6 p0 O. o* V7 W! k8 T9 }2 D: r) |: f: L) e9 n
4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。; z( F' w/ F, t, L
1 R8 q, h7 O+ s6 Y0 b
0 Q7 a9 Z, L* X. D7 U$ T; s3 L& m! q5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。0 m m$ v4 Y; @ K, J# q+ x% J
9 Q9 H9 b* C+ ~- V s# f# l) M
! q$ E! G; J6 W% P
6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
, O& q' i& }& D; _# m8 [" Z( g# ~, l* h! M* J: V& w# A& a5 L
( W( E1 U+ u3 z3 ?* U7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。, D9 s. V$ f: ?7 o. G
& D0 p% d* n( @7 F6 O" p1 x" F3 D! ]* ]" J( A3 e" o6 D6 j
8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。8 B2 S2 O+ O+ b$ ?. |1 k# q
* i8 j- _# e& F8 r; ?1 i* D3 h# Q" w
9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。# q! h4 f! @# ~7 Q Y! k
% x) R+ v2 L7 b( F" s
: h: }5 ~- D0 T% T10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。: `( T* z7 O0 C3 n' r% V) J Z
R% f, g1 u- |+ V5 \8 u4 w
! }) A1 P y8 I N) l' X
11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。3 `8 Q' N" ~3 |4 M
* ^: }% D4 k+ N' ]) i0 [: S; k1 b% n+ R0 {) r4 ^! E0 `3 q$ u
12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
1 x" Q% x% Q0 _8 E a+ d; _: L
2 G. C& A7 L- z$ S. i9 T9 Y4 q# p# ]" a( R8 P+ {( N' X
13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。9 y/ ]' C" Y" }" \ s
4 J: Q0 f5 d4 H; D! j4 x" v2 V2 x% j
14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。# I9 U- N, t5 j2 x. U5 A% h
7 v9 R8 y, s, r' q4 e1 i; V7 Z8 L5 W
1 p' v \+ z4 J, v, A
15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。% [* Y& }2 x) f0 d
! n8 d- ?) y$ w; f% c
( \( P/ j+ D: |5 W1 D16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:* x' J+ z; S. q: A1 x1 ^
0 l! ^! n8 c" f4 i: q+ F: @/ ^& D3 N" `
第一句:“我的电脑又出大问题了。”9 O6 r& R5 B3 N2 T2 F* s; O! `
4 N$ }; n" x. I, R4 f5 _, l8 L+ w0 U
第二句:“你还是过来帮我看看吧。”! f5 t5 v2 f1 \+ I0 {
/ G6 X" Y( N3 k6 n) f
" A! d8 f. d. P7 B( a. T% {) X 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
T0 ]2 F1 T% f1 G+ f" G% e
+ Z7 d+ e7 R( I7 I. r& }4 u" T1 c$ o
1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。7 ~3 B) i% Y4 T5 h7 l1 }1 @
0 Q5 o- s, ]9 o, o
) E, `; l6 S5 U& m 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。) W+ p' r; }* V
7 N/ H+ Q1 _ S% ?- r. X' Y
/ }: n% T% [4 v! X) g4 W
3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
% _1 P+ N c8 }1 X! n4 a4 P9 B* |! l5 b6 }% p
* j. o8 F' [: O, ~8 H- B
4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
|