美林电器维修 发表于 2011-3-14 18:07:00

同行注意了

昨天中午接到一客户拿一创维21寸纯平电视机过来修理,当时我正好不在，我老婆接的机，客户放下电视机留了电话就走了，我回来后测+B开机瞬间升到200V以上马上关机,打电话（报价）要棕黑黑,客户说太贵不修了，拿去以旧换新，只好装回去，晚上客户来拿机，收了10块钱的检查费，走了没有半个小时，客户回来大喊大叫的，竟然说拿来时还可以开的.............脏话一大堆，好悲哀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!，一下子不知如何解释，明明拆机后我烙铁也没有用，只怪拿来时没有试清楚故障现象，后来经一再解释，叫他自己叫行家来看，如果机子是我损坏的我一定赔偿，又纠缠了好久才骂骂捏捏的离去，说了些好难听的话，说我开黑店什么的，哎，真是有苦说不出呀，望同行注意了，接机后最好先问清楚故障现象，避免不必要的麻烦
   


山东金城电子 发表于 2011-3-14 18:15:32

对，认真对待每一个客户:handshake

山东-瑞东家维 发表于 2011-3-14 19:57:04

主电源升高，是电源中的两个点解电容所致。见到这种机子，一定要检查好，我曾遇见过显像管坏。幸亏用户在跟前，要不然。。。。。。。。。。。。:'(.

934225281 发表于 2011-3-14 20:16:52

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遇到很多啦

凤凰家电 发表于 2011-3-14 20:34:42

要现场查开出证据

admin 发表于 2011-3-16 15:18:27

一般都要当着客户的机，开机验收的，否则的话，人家拿来本来就是烧显象管的，但是你不当客户的面试机时，他改天来说他的机是好的，叫你赔机
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