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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
" c7 Q" p9 o  ?4 U修理店接待职员:“OK,开机费50元”8 ^1 ^, T4 Q: Y, v0 ?+ u! m
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?( a* ]) F) V( b8 A) g! W) z
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
7 `, T+ U, o' i- N医院院长无话可说,只好交了50元。. ?% ]5 j8 }1 s5 n  x7 j+ F
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”8 e9 l5 ~0 {  u, P% B
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
& K; t: ^( k$ v/ h$ m修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
; E# L3 P, B! ~# r+ o  t6 \- T医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?/ C: n4 A" D# ]4 ^
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。  J& y* k6 H3 m1 J1 i
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
5 m. }9 v* r5 B" g修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
8 d  Q8 ?1 K4 s% \5 n/ X医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?( T6 D' R. @4 |7 x
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
1 P; m* b. g3 r( M医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:: J' I2 [  r- ~! i, |
一、万用表测量费20元;
. g; Z# [, {/ \! ?$ d二、示波器测量费50元; ( v4 O0 T" C. d; E+ f  |& g( E
三、扫频仪费80元。
' c. T* l- o4 S0 ~医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”( t( h7 F4 g/ c
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
. _$ f2 @# D& Y$ L8 `: h2 I医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。6 o& m+ _  ]( n+ k% m
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?2 W6 \6 w8 N7 R  R1 S( N
医院院长无语,只好去交钱。 ) B- i9 T7 Y  v. d8 R3 ~
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。* j4 o5 z, E6 E7 f  v
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
& K; d: q( F  ~9 |. L8 o2 H7 O“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: 2 ~9 w: ?$ |1 V& r. ?' t
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
' P- L5 t. n' s一次性烙铁头清洁棉: 2元;# e. W# h5 ^& z2 Q; q2 |- r" d
吸枪使用费1次:5元; + S( Z7 j- l/ w9 r9 {$ b8 D9 a
φ0.8环保锡线10g :5元;
9 W+ O: B5 u8 I6 s6 k2N1234三极管1个 :2元; " E% q4 E! H- M$ S  d. b
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; 4 ~& D3 w* w* ^6 ]
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
/ g+ N- I. o+ O3 v拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
" V# [; u6 c8 B2 v4 Z0 S* a合计:54元”。
" K4 X7 I; ~/ B" a) G, x; u医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件+ F' I: r* o' r+ t  f, L& L/ R# u9 W
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