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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。2 N. N0 H8 ^7 ^" n
修理店接待职员:“OK,开机费50元”
+ P$ y  e7 S) U医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?* F* i# i6 }9 L3 ?2 j7 K
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?1 z! l4 ?4 Y9 {& N8 B
医院院长无话可说,只好交了50元。% {; X! B6 w4 D
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
9 ?5 \* u% }. w, y, o医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 5 \$ T0 ~% V8 D8 F- X3 X! b
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” 9 u4 g5 @, N3 G$ E  E7 x3 r
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?( P# \; ~1 v. a1 a; X  a! t- ~
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。; z# s, C* v0 |. J2 X, l8 b# B
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
' ]& q' h/ p0 c# B: z& j. z修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。; m) l8 o/ r7 w0 ^7 D
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?# n+ ^6 ~8 d3 R4 L' N# P
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
) X3 h- K5 m0 m9 F医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
) X5 Q; I* [8 R/ ^一、万用表测量费20元;
. H  d' k( Z# v( Y2 F6 |+ j$ Y二、示波器测量费50元;
( H+ a4 h5 x7 F4 K6 g$ K三、扫频仪费80元。
: d- D6 _1 {1 u7 R4 }, {医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
" J6 U+ d* R4 M- B. P6 f工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”/ l0 C, S2 m- P7 B
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
: Z, R- c5 Z1 v- o* k工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
0 q/ ^) B- H- t4 e% n9 x* E7 K5 T医院院长无语,只好去交钱。 $ s9 O" V' g1 K) S6 k4 [
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
  a. H2 Q3 V2 y4 p  ^( [: `提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
5 y" v# e( P" Y( p5 T* ~1 a. _“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
" Q6 E# ?+ c" S/ H/ K& b35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; " M7 F2 ]- w. {; Y
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
! j: s" l/ Q) S2 }! f0 l8 e/ C6 E吸枪使用费1次:5元; # P5 v- T1 h% G' I2 u8 c* p  T+ P
φ0.8环保锡线10g :5元;
( }: k" b4 ~! H1 X2N1234三极管1个 :2元;
9 F, K9 d6 Z+ `" l; N剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; % P; U- r1 M& @' I
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
, k$ R; I/ ]* R. ~5 G. ~3 T拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; / D" _) G$ ]+ t: S& `; H; M
合计:54元”。
( g7 d% I; l+ _  I医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件2 V( M, B- r8 }% r3 E
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