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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。7 [& K. i# O; U: L1 `
修理店接待职员:“OK,开机费50元”! O5 d, g) {5 y- H3 p
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?# B2 g8 v7 |/ T
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?$ M7 b! B$ S/ m/ M
医院院长无话可说,只好交了50元。
/ B* S% b/ k' k4 T% E修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
! b9 E1 J) R7 C' S医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
, ^6 O3 E1 D! e/ r! S& F+ J修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” , G1 x+ x, q4 _: f* K% |
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
: S: Q% W9 t) w修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
# p+ _# z/ ~9 B: s: s医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
- j+ ]1 Q% Y0 p4 O( S9 Q; e& G& s! _修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。2 L3 I0 `% q. o2 q
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?/ V! ?. k( ~; u- j
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?2 i, e  \* i0 p& Q0 |4 j
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:! ^9 E& `0 N" k5 R4 R/ n
一、万用表测量费20元;
# L. S; j) r9 r, k7 N, S3 t二、示波器测量费50元;
% K' E4 r, n" e' J, i0 h三、扫频仪费80元。7 W  F0 @( T% m: L2 k) z% U
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
6 Z) ]( W+ q& W0 r* Y; B, x工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
/ D9 l: \' |3 P5 D$ W! C医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。9 ~9 E, @. e2 r8 [6 [/ g
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?% F, x; J: m* I- v, J# R
医院院长无语,只好去交钱。 9 u+ C, h" n8 R: l# A& L3 k: t
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
# a/ ~8 m7 A0 X: G% K5 a提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
" b5 z. H2 V' D. W, \  J1 \* T“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: 8 h$ A, C* }& ~9 ^5 a
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
! f$ P; `% W& [5 b* C* g7 {一次性烙铁头清洁棉: 2元;
  t- b8 f3 f! A& O吸枪使用费1次:5元; 3 V9 g/ C6 _5 Q5 L, d0 m( Z7 A
φ0.8环保锡线10g :5元; * _1 V( }/ a* j$ [, q# z
2N1234三极管1个 :2元; 6 J0 O( H. D! ^8 Q9 U* ^! U2 {
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; ; r" y$ Z4 s/ E2 E
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
# t, ]8 w: Q/ j$ \* j! U拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; + N- `5 G) P, e, L9 l
合计:54元”。# O6 x( y, y2 E: K/ g
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件8 C1 A; S* d. |$ [3 |. s2 A
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