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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
, I' M) x* U6 H! }+ V! X2 G修理店接待职员:“OK,开机费50元”1 ?! R- u( A' H* b
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?- G% `  Z" h0 f
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?2 W. P8 q+ _  U
医院院长无话可说,只好交了50元。* h/ W$ L' O, ?/ H
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”7 x2 o- O* k/ r# K/ a. W( \. S
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 0 W% V8 z, H, J  }% `5 d8 j
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
2 ?9 W' ?, _$ A. e医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
6 ?; K% v  f9 S# _修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。! y/ j+ k2 T( v) q0 ?
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
/ O9 Q1 h% @% B% N7 X" O修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
  Q+ u9 w6 V$ ~6 f医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
; w7 ]# X& [( s# _, u3 o修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
8 Y% c: e$ X1 _# o6 w医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:9 c2 l' N. O' [% \9 W( H/ ]
一、万用表测量费20元;. G1 v  z7 x: `* H
二、示波器测量费50元;
! ^& z" _. f  j4 D& \2 ~0 @三、扫频仪费80元。
4 e; {9 |4 [. Q- U6 M' ]7 G# J医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
# @5 k& A& O6 e/ a; m* v工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”: W3 p* T  X! I5 E
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。+ m! x6 j0 B: Z7 H% G7 ?
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?! s1 I/ r! J6 g  d: _/ J( o2 j* v% s
医院院长无语,只好去交钱。
3 P" Y5 h- X6 a: q最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
) \! r3 m) b! b; P+ e提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:7 A8 j% p0 Y4 |- S0 I0 Z
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: ) T5 F" a( K6 [2 c+ G( _6 R2 t
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
, M( r& o! e4 f  b: A一次性烙铁头清洁棉: 2元;1 R! _$ b% N) w+ g8 D1 r
吸枪使用费1次:5元;
* ^, j  O. W0 {+ b: n: S" D5 K5 tφ0.8环保锡线10g :5元;
$ A$ M% w" @) p9 ~4 Q2N1234三极管1个 :2元;
  C: M" ?5 f% l5 P7 A剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; 6 U  d% |7 R& w: H6 N: v7 K
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;, s- X, V* Y5 o2 B' n
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; " d) O% I& N9 U$ i- u( x+ J; ~
合计:54元”。
$ o& e# k! Q7 T$ ~" o医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件6 W" S% K. [' b2 y7 S
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