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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。+ o3 T/ c8 F  V9 G. p. B+ C
修理店接待职员:“OK,开机费50元”$ _/ w2 r3 U* z& L: O
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
# ], a, Y; o: ?( m7 Z5 u修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
1 n* d; c% X  R& c1 T2 F医院院长无话可说,只好交了50元。- s$ f+ `& l& G- @, J* P5 J, j5 C
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
  F5 h3 h/ p6 Q  t) v, L6 s& v医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 2 d0 ?( h+ _1 X4 o" U$ i
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
, I4 I4 H6 u) {医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
* j: ?' ^5 a1 @7 t. n修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。- P2 @3 S; q8 O3 m0 D
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
1 _) C; k3 D: a' ?+ w; F修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
( j  l0 i2 @* g% I2 `医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
* M7 X' r+ |7 _修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
: s4 O6 U+ t+ X* l* h& I医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
2 Z* f* g+ J: G一、万用表测量费20元;; L) P( {" p; P* L& C+ ^3 x
二、示波器测量费50元; 3 D; E4 {- N1 `5 K( V( E3 z6 N
三、扫频仪费80元。1 ?* Q+ f) N- F9 _+ b$ p' \
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”3 D  N1 e, C$ T2 a+ x
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”4 ]  n( ~! M8 M3 P) w6 s
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。0 ^  {5 Z. |: v9 h+ z% t( |0 W
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
4 c5 R/ S) l; k0 X' t& @" v医院院长无语,只好去交钱。 ! U# x8 P: L5 @- Q7 ?+ O
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。# w4 e8 y0 W# A- l6 a
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:( g3 t. d7 X8 P
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
& E, n9 E) D3 W$ P. }) A35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 3 B; E/ T% t% s5 P' B5 N2 B% [$ M
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
5 Z- d2 F' e4 q: W5 k+ `+ Z/ ^吸枪使用费1次:5元;
* w; e& S/ A5 Y. L1 f" }φ0.8环保锡线10g :5元; - `0 I( G+ Q1 }
2N1234三极管1个 :2元; 3 V+ N8 m9 U7 w- v. F6 ?
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; - E' C# M' o% V+ q8 A
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
" n& `! ~7 C7 O+ g0 t拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; 7 p; X( E" {/ s
合计:54元”。
5 A4 m! k( [- M% l医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件
, q# M# C( q$ Q0 L5 ?+ @  [
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