[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)
Q* X$ c5 e0 }$ _/ e一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。 u0 l* {3 X" d i
修理店接待职员:“OK,开机费50元”3 o( Y0 ~8 T8 R
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?* r( @4 w, V& n( q7 n
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
( o" V; T. b0 k8 v医院院长无话可说,只好交了50元。
( R: k' }! Z; P8 [修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”3 T K% X+ i; n: o& Y& O
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 4 c2 k) Y+ {2 C7 O
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
- q7 ~1 C9 @9 k- y- {: O医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?4 e0 t; K2 a: z2 w
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。/ E$ O: d" k( L Q: n
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。5 b o# {) y; n4 f/ G/ m( N
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
/ G& m& x# Y/ P+ h# P医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
: A% W: S5 A" m6 r8 r修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?7 |+ r5 X# C6 ], h' v2 v" V8 b3 r/ k
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
# F" Q w |2 a; f% A一、万用表测量费20元;
: f7 I3 W# v% A$ W" b% P& \* }二、示波器测量费50元;
6 @. ~2 G. y% u/ d三、扫频仪费80元。" k! @( V1 z5 F+ g# y
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”5 k( T4 j5 G" ^7 y$ k+ ]7 m5 U8 |3 Q
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
, K, I4 }) u: T/ } 医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。. Y# D9 {* F& u* b" n/ o
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?1 R4 U+ [* ~# ]# V# `' ~ X& H
医院院长无语,只好去交钱。 . l$ d* X( `3 B. r' W7 e. K) Z. k; ~" c5 ]
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
1 \' X9 w# m/ k8 s, E提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:' H4 w! s4 r# A5 T p% U
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
/ W4 F! d" r: A7 x; Q- [' ?35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
' o8 w0 r) }) V3 X6 X% `一次性烙铁头清洁棉: 2元;
7 v! |. N2 U; E9 N+ w- ~吸枪使用费1次:5元;
: J1 @% i* C. cφ0.8环保锡线10g :5元;
' p7 I% ^# |. e% h# ]7 R+ ?2N1234三极管1个 :2元;
0 L! \# t5 {. Z剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; & A& D1 Q1 p5 S, h) f- f% s
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;5 n( u9 @6 w0 O! O; i
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
# Y& O+ F; i: u, R合计:54元”。
1 H+ |+ y3 ^5 R% a: M医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓" U! I) e3 |) f! s
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