[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)
8 V. b4 S5 q! |4 @- X一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。( A4 M$ e4 h! f* O
修理店接待职员:“OK,开机费50元”
7 D9 T7 u5 \+ G: w医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
4 m5 E; c/ M& U# T2 T. K修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
& Z6 w. y% P, o0 \ i医院院长无话可说,只好交了50元。
8 U9 a p( y, _- C; G修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
4 I7 k; G$ {% `医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
+ R8 G; H7 \* h; W& W5 i4 }. x修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” ' c5 h8 B# G7 F% k% B4 Y4 |
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
! ]( e8 N) z5 ~ b$ `9 B& ^修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
1 g7 g3 w3 s( O: W& ^医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。, r% ]8 S; N3 _* y' a* R! t
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
$ z* G" i1 i8 W, {, A. ?- @医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
7 c& r8 C' Z- o. @2 c @修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?# [, h. p* ]9 @. ?
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
/ g: }0 G: i& g# s一、万用表测量费20元;' S1 w% f5 r( e6 X
二、示波器测量费50元; $ p* I; b4 t& o' T8 t
三、扫频仪费80元。
8 t( ~& I+ W6 j" Z) K7 K医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”' |1 r; p9 U4 L; z7 e1 f
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”7 f2 R4 ~# P8 }4 L$ I0 M# u
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
. U/ F+ z7 a& f工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
: g1 e7 Q/ P- @4 F+ }+ ~+ l1 a& M医院院长无语,只好去交钱。 5 `( z" _4 h+ c2 }5 D& O1 w, K
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
, d# y* h B: L9 k1 H提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
' n6 ^# \6 Q- z9 j“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
4 Z# {$ n9 G6 }& ^35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; ! I& j" }; h- Y4 l* _% Q9 c. z
一次性烙铁头清洁棉: 2元;6 O6 k- G7 f8 ?: U- K4 n
吸枪使用费1次:5元;
' M. C. G( U8 }4 Y& I z5 ?: eφ0.8环保锡线10g :5元;
# t" E7 X# v) U. A8 K2N1234三极管1个 :2元;
! Z/ o; n! d7 h3 P剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
+ K5 k; B- d; [9 U/ K( g焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;9 `; U; U+ f3 t
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; % G% p6 Z! ?3 d% j
合计:54元”。8 j0 x# M( O i. t% Q
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓! q t1 U# p) v8 n/ O
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