[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)
9 e5 R* N c+ l, s一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
+ T2 ?2 I. Z b- F6 R% r4 Z) v修理店接待职员:“OK,开机费50元”
3 u% O" k7 _6 O医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?( I9 {/ H2 j) j4 O, K0 d: K0 @
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
5 a' Y B, ~9 J* k( L医院院长无话可说,只好交了50元。
# X" F8 V7 g0 @5 `3 w修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”9 h k8 Y* k% P. A: D: Q. X5 f1 }
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
! A" ?3 O$ l5 @ R4 @: G修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” & A4 @6 i# F; M4 s4 P
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
+ Z- [/ r. y7 j- j8 X8 g* ~3 ~修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
! U$ V% z) i! }6 A# y1 Y" b) W医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。! F3 D5 b0 U! U: _
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。2 S2 f$ n6 q7 U' L6 H9 }
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
* n( o% l2 H( n& ^) v% }修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
% ]7 Q3 Z" l/ B$ d! Y医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
, J4 C" @, @+ b# W5 X" ~( Z一、万用表测量费20元;
1 A0 |/ P0 E+ F6 J! ]7 w9 _二、示波器测量费50元; 1 A: H0 [, s" k( |- T* f
三、扫频仪费80元。
$ a4 n- {- |7 Y: O( C/ Z5 `& c医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”$ E9 E1 j3 E* c/ c5 K7 P
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”7 H+ J2 Z( Y4 q" J
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。6 g8 ^4 A% q3 h4 ? O; g- h2 \
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?5 ]1 a/ e4 h: C
医院院长无语,只好去交钱。 ) |7 f/ A( s1 i ^9 S s
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。2 Z. _0 I1 Q6 K* f [
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:* V. A, N% \" P9 K2 [
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: $ I# p% n$ \) R: m% h- @( C( A
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; + q C4 a9 r, i7 Y( M8 l7 B
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
/ O- ? q$ U1 u吸枪使用费1次:5元; 9 E$ u( H* R1 z
φ0.8环保锡线10g :5元;
* t7 {! `# C$ E$ @! ~& p6 S/ f2N1234三极管1个 :2元; G) Z B9 @* |5 C1 s: T
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; h0 N7 [: F- X0 P" h
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
; w, s. m* k1 C! B0 F/ _拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
+ d) u f3 n( ]% e0 {" B合计:54元”。
* x# {2 H+ B$ x* Z; G/ Y医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓
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