[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)9 L$ j+ }" U) G9 z
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
1 B3 ?" _, `$ o, h; ^2 P* }修理店接待职员:“OK,开机费50元”+ |1 `% U2 q. z2 \3 ^) }( m
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
. e( v: k) D$ n8 b5 R/ X2 `修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?" P8 Q+ ~, a! d) {# ]
医院院长无话可说,只好交了50元。
' P( V% J4 n3 f% W! U$ D修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
( p; y! {; w: p; [医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” ! q$ y" C3 I/ l. G$ F' Z. L! a
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
, O/ }8 c- f' p医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?# I1 p6 U; S) c
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。. B. a. m3 N5 C5 Z: o$ t/ R4 x
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。' z# i2 ?; s; m+ H
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。* s W7 S% m0 U* Z, _0 q: g
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?1 f, ?. d6 P4 Z
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?7 U! u6 L3 Y9 o7 D$ ?; ]
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:! }/ t6 S( G w1 O* F) o
一、万用表测量费20元;
0 ]( E b6 C2 H1 a' T* n二、示波器测量费50元; " }5 h# t# O* _3 s: a: M
三、扫频仪费80元。+ ~( R$ n% [; u/ I4 s# A- L
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”2 w I( H: f j/ Y
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
, ^ @2 K d" j& K4 M8 y1 _ 医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
3 ]# `1 n% B+ Q4 o4 X; |/ K工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?! w' R$ {5 F; o6 D% k) t. g+ l
医院院长无语,只好去交钱。
- h- \# w' V x- k) Q( X最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。3 A2 T) @5 U9 D( i& o
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:% q- J1 h$ x$ G" t1 ~
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
# J- o: J0 \8 k. _9 S4 |( M5 e35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 4 T7 y% g% _( U' F4 L. M
一次性烙铁头清洁棉: 2元;; m& U9 O( n5 S" w
吸枪使用费1次:5元; 8 Z( Z Y7 k/ q- o
φ0.8环保锡线10g :5元;
( y4 P+ g# V' T+ _4 T2N1234三极管1个 :2元;
1 ^2 T0 w9 t6 {0 F$ ^! t剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; . ?9 @/ U& T. L* m2 u" I, D
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;5 \/ ]; q! x* h* l' A4 H
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
5 E a. K% D% k% b7 o合计:54元”。0 F" f, |! O3 O5 j2 S4 ]6 W( ]
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓
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