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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2 @& q% r* Y/ {/ o2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。' o4 F1 e3 m& L0 k, Y6 x; `& L
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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! {3 _4 c4 N. ]4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。+ ?% r2 o$ T- b3 U. h& D
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。/ S# j0 O" G1 p9 f) d4 D K' ~3 d* |
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。+ }& A7 n2 x& |0 x
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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* t/ N, b/ y9 F10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。) W* j7 F1 x5 }, p+ \
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。+ i' m" O0 A4 \' d* r' j& x/ E
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]7 W/ x* Q6 c' n4 z12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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, `- e d' p& N e* o, i6 l {13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。$ Z' m6 e q+ k
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3 P- F) [4 l% O6 c" \1 G8 _ y6 R. t14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。# Q( ?6 Q ^1 C2 [9 t
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9 W( X+ S$ { ?' N$ a9 I15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。( V% |3 H/ K! r ^0 g
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' u" D. E$ _& Q6 S. W1 t, G16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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8 n7 P! k# ^9 m- d2 Y! ?8 ~. l 第一句:“我的电脑又出大问题了。”
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, s! e7 [/ [9 X 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”4 M$ a c" o" \: w/ L( M1 \
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+ H4 a" l W; P1 j2 N. } 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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4 i& l S1 [) I5 z7 p2 `0 p6 I) a 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。2 F7 n; p* a! [* t2 G
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" X! Z% x) g; f' X% \8 G7 ^) F5 e2 @5 C 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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# A N$ B. K$ R i$ j1 p 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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