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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。" Q, Q* g& V& M/ i) J( y: r
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。( O3 ]/ W2 w4 L/ L" T
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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8 h" _- Z6 N V" B4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。; [) e9 x. h7 z$ P) m9 J
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。3 \2 Q9 z ?+ \# i, ~; L
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" u7 R1 h& s, l# \) {+ Z; o' d1 l6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。5 A f' }+ W+ B# m/ A. ^/ H
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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: i+ h% w @9 s6 ?9 z$ f9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。& v0 \% ~* C( i: k* F+ m0 R0 k
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) }: c4 }& A# ]8 }4 _- J3 `! F! r12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。. P9 v' l) @: G4 R/ l8 m
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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( i4 r' V% b6 v: }14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。6 J' k/ T% ~8 Y" y6 B
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。6 ]* B" ?6 b" W" t Z$ E
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6 {. z6 m# X* r16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:4 K4 q& o. N3 a- Q7 V9 z
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”
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7 Z0 k" n% ]+ j 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”3 k8 i+ X$ x! W' {2 p+ S
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:8 P! R' P; ^" y( T# n
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。% |! M8 k4 t' \
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' x4 C* J4 S2 e% j 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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% e' Q( n3 K1 Y3 h 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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4 F# S# [* r# ~/ |9 G 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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