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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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2 o/ W. T0 Y( R5 d$ _: `3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。& F/ m5 S. g z1 ]) _
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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, P6 u( w& d7 O& D5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。* L% d3 N+ t, |" y4 O/ M6 `
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P- z7 a# q% k4 |' F5 @. r6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。3 f, s! } {' b5 H$ _+ t: t- t5 q# o
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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" G# L3 x. T/ I8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。7 p2 [" q* \8 r* @
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。# J5 F& I5 e8 m) p# N
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* l& e1 m" ?0 _' m: ?10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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. \9 k+ v. d$ @' j( i12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。+ X2 q) l! z+ u. O! z4 g3 L, Z7 ~$ L
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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{' g; Y7 V; s* o5 H1 `; U14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。: I) m' T/ \6 V, R- B7 ^
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# h* E4 v+ v' B; ` R15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。8 Q0 [! n9 `+ C+ M! r
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”; s0 A& H9 N" h3 o8 c- u
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。”5 t# ~6 V! `1 G; r5 Z
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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- J5 p7 p1 A- S4 h% Y 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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, d9 o0 V' a o* i5 G9 y 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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