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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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% p# I# {" Y$ u, T5 u4 P4 d2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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9 h+ v& p Q$ x3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。$ W* ^8 C, I$ r& g0 m
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2 H Z, P7 {8 E1 q) E: ]4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。& T9 e: T* A: s4 c) N3 c
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, Z) g$ g5 X4 a( h6 F8 a5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。* u" l4 \9 F( Q3 ~$ Q
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) c) f( q6 M. \* w" y( P* D3 f6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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4 G' M4 C1 b+ x9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。; N+ W) p0 }3 s0 @9 Y$ ~
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。. z$ T1 Y6 M: f* s
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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. Y% S E/ S" ]. R7 D! @& K8 v" e12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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! Q) |1 @6 T/ X% n2 A8 m13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。% n: |% d' @8 k
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" @$ ^6 N0 r( P+ e( V14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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3 P9 S: ~+ Y H& `* Z16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”* j3 c+ l9 @( |7 H' h( T
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[$ ^! ~. ^% P4 M; j& ? 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”6 P( J" }& v1 ~9 ^/ P$ f9 v1 O3 L
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8 \! H7 _: q; C9 t- f2 B3 Q 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:9 ^; w d) Z$ x; J
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。' a+ Z) n: D+ w( Z, f/ \
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; [0 T, c2 Q5 A! Y 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。) ~8 O. r( c* r# o, l, \" \9 V
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. ~& K Y6 z- V 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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