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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。# N& C0 E# Q$ S" S2 }$ `
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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+ w' g. L$ Y7 E. D- S6 U4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。- Q! K7 z% ~* g
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。/ m. N2 H0 a' x0 |5 b0 G
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+ c: W+ p) o. _( o% O' z9 o6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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; A, S* @. A# z" \9 b# Y3 x$ i7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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. Y9 G" `4 i2 k, A8 T/ Z8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。3 F% O( R6 \' [! y8 k
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。 L* }/ Z$ r6 j0 p
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7 b2 |* q* I) O4 n14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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9 T8 [3 n2 n' ] T/ _15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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" v0 p( s+ N. w/ d3 X1 r' j16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:- D: G" {4 S- F% t& q- m- @/ i
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”; p- }' C$ A. M# j" ]8 f3 G
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。”% f- i% N$ s D- X; Y
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:& A7 S4 n6 ~6 M
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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$ e! C5 y! K: @% A* P! ^# d 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。" ~ ?# L5 O5 a8 x- T
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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1 |- K: C7 K O2 G/ _ a' P. f( ~" m 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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