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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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% u ^) _ o0 K, w H/ F2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。8 Q9 D2 B1 B9 J3 w: a
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。5 I3 q. f, T4 G6 n9 [0 E8 g8 n
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。# _% `" t" M$ _; C0 _' B+ \
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: J) i, ~6 w& L- N& _) H/ d5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。5 {% o( Z4 t1 u8 \* D
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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( j' f! G1 s& I3 w# u9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。) j4 B% D1 ^2 Y* v5 c) s& K
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。" J5 M( h+ l& ?5 T2 Z% ?2 T
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。% ?$ h4 {' G- W( V! j. R
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! @) V7 K6 F5 b) @; M5 T# N3 p9 f14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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* J4 R3 I) X; `' S Y, ?+ Q15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。4 G9 A7 O* X( l, q% ]- H7 F
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”( ?6 X7 i& c, x% ~) n! ~
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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: l$ c1 b4 O+ e- @( C3 m; H$ Q 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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) w* ~$ o3 u7 | 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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