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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。9 f' j; G1 L" F/ j
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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+ O, r- q) |( U; A% s3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。 N' ]0 @4 [2 Y, @
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, Q( U* y* q' m# H% o1 u0 t6 ?4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。7 {8 Y1 h( ?/ |3 T
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。( s6 q d) {7 p! X# K
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。1 O: v! g0 _' G. t0 f% |9 T8 r1 ]
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。! F1 }# i- }+ I% D8 l
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! y# W0 _- s% i! O$ K8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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* |1 a3 W$ w" |- k8 y9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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7 K* g; g2 U* x11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。5 X2 t; \3 M2 `- Y/ I8 W
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' \0 T& M# S$ i- R7 W, u4 B12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。. V* B4 f( {# l; M" l9 }; f
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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' T8 m5 f+ y; N5 a- Y$ I5 T15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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& `/ H) Y# k: D* l 第一句:“我的电脑又出大问题了。”$ ]; W Y/ I8 r2 `
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。”* ^5 ]/ e6 M! k& A
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. n# G- G) N% Y+ v) L 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:; v) k5 S& a. y4 p. T/ W; d. U
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& N( |% K4 f1 W) s5 Z/ o8 z/ N( Q% j 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。1 h* D% ^1 L/ u; l# Y) K
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# E; k, e5 |6 L* K 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。! u4 o8 R( L1 Z9 Y
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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|0 y: T! G. M 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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