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[分享] 电脑维修工作经验之谈

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楼主
发表于 2012-9-4 13:41:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。' B- y3 v1 k+ Y& \& @( x0 s% ?: S
4 B4 ~) E7 }0 |2 [( `9 L

9 R* h- u3 \' [3 E) F2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。7 A" m/ w$ e' `+ g5 D* _/ X- s

9 U! Z2 Y# i8 t0 ^* r" J) h9 q& A
4 p3 n% k, x2 Z" I7 I# q, R0 }2 n3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
! `3 X1 ?% m' }2 H6 u7 f1 I' X) V

; _. ~0 {7 d: j( [7 b& }4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
9 {5 j. x4 C- V9 Z5 o+ R+ J3 e0 Z6 [5 [

8 k- g+ b6 R  ?3 |# B( `2 R5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
1 y" ?# D/ K) i, X
2 S- q) s+ ?7 P8 K0 T5 ~
" K3 [/ o( N9 ?6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
# q% X& d7 b* H. T7 i. g& V* t8 i, C; v
* J4 i1 u& z1 s- |; L6 T7 v
7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。) T2 k$ ]: s; g( a# a

' A+ Z" x- B+ R: W5 N0 {, N+ t+ {
8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。1 ^5 T! O2 f: v
# E5 m0 P7 X" q1 b

2 J. s9 G1 Z! E) m+ `3 Y9 e9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。+ X* ^, {/ E. K7 @
! }0 S! A) \! G/ z! P
: f6 O% O3 L$ Q  @( o, V
10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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. j- \% l5 x* p) o11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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9 b* }3 Z1 t3 m) Z# O" ?- m' j. o- ^: o" v3 _
12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。" l8 h( J- P5 X; E

8 G. L) f' D5 g: m/ N
  s+ B! @- M: ?8 D13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。) ^: D# L4 g" U& O+ l+ S0 M
1 c# L: @% |9 s5 l3 \1 r* Q% h

0 n% t9 _' M& k  L" e+ M9 _8 i1 ~14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
, Q2 h( U" n: Z) O% G0 q* X' I6 v# y/ Q

" ?: }- X, M0 D( r15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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5 j. a! }2 U5 t$ P) F1 l! P4 Q3 r- ?1 T( z. E, S, A
16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:8 V) P5 a8 U- [$ e* U
' l3 j/ I4 W9 @6 N" d
" Z6 v" l) R$ s1 A  C; `, T4 D
  第一句:“我的电脑又出大问题了。”
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1 K; P, z. z4 r# k, b( ^6 d8 S" F
. ]4 |' k1 `* `: U1 B" W3 f  第二句:“你还是过来帮我看看吧。”& B. s# `, z. T  r: ~1 ^

: O% Y2 R* D5 L% ^* ~' j
1 h4 c( M' f1 F2 {/ ?4 c+ v# g  f  另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
3 [$ [3 Z  ?* t9 `- [( h3 P3 L; a6 Q9 q3 B/ A! B' [
( x1 e0 x5 C6 w* K. G
  1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
2 j& t' D) j& V6 r; Z  J$ u! X8 }& Y7 I! A

& s" [  e( g! g9 `+ ^6 c9 g' D8 \  2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。- b8 S: o7 d, z& U' s# x1 A& k6 b

; r# g( C! U  K8 T0 A; _, {( w) O9 U& k5 ?3 b9 z
  3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
- _" ~5 s" H* X) }; r7 c, h4 g7 D5 P- y/ O

% w- P7 _' ~; c1 t9 A& T  4、不要害怕指责,由于你无法逃避。
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沙发
发表于 2012-9-7 07:01:31 | 只看该作者
这样才能成为“老油条”
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板凳
 楼主| 发表于 2012-9-18 15:50:31 | 只看该作者
不错,就是就是。。。
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