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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。0 z' ]1 B, P! _" \& G' e8 p' I. F
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。* I5 [* J9 r* B) i( N
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7 H4 f% k) k" S/ p+ ?" i4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。4 b; g- j3 {6 s! l6 w0 p% e
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。& t2 a* Y7 I* z& i" i& o8 h
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( D2 } E1 z4 _* y+ c5 P6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。4 }- b* d1 H$ Z5 V" W3 u+ |/ I
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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/ N7 G) V( y4 ~9 u; j0 r& ?8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。" u8 W9 S% b" Z+ c7 ^4 d
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( f. N) ~8 H% E( s9 y9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。( H" C0 } ?# k% u2 g. B
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。0 {: \% n; U! t! l1 d% l: m
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" z, i2 }! g0 w2 Q11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。$ L( {, n l W
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。& I# _5 n) u$ M
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, z/ ^* u6 H% P5 l8 N5 x7 m" }15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。/ [0 ?4 _; p. m, e, B9 g
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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$ K; I H( b0 a7 O* B5 e9 g( Z: G 第一句:“我的电脑又出大问题了。”$ ~8 a4 x# F' r0 e
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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' q( x1 }" b! U3 t9 j4 F. i& e; l2 H 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则: D0 C; U& i5 i+ G! Z( V( p
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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0 Q- K2 u- O7 E) \' `) x 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。 k6 d: |7 Q* T1 u
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/ ]4 I* P1 z! M) |9 c 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。8 f8 P4 R8 x+ i" b) G
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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