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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。7 m' |/ j9 r" \3 R
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。( J" F* q' T1 h8 d
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。* E' J+ R/ X, @
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" d. j% o5 S/ ~% z3 ^4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。- ~- ?5 R- a5 X
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2 s! ?2 C6 s% H( E k9 ~+ [5 L7 m5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。7 ^; b; z7 O" C
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7 T0 L! O1 o2 n. a3 P" ^+ P0 \& l8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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4 a2 W& [8 H1 J, R/ V9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。7 l1 S+ E- g; \8 D0 u
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。 o6 j/ f5 c+ s
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$ ?4 e! W/ t; ]2 R/ s c% U: p8 O11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。: [" n$ m7 Y) }% P. B
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' ]. v3 `, N" e$ L* [4 I Z12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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* `, y) @5 Y0 d5 Z9 u13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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! a6 U( K. F" K! D/ S14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。6 r9 H" E# w+ h) a/ V b1 |
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; B8 M8 R$ h6 z4 l: ^( e16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”
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) E! z* v/ K! @7 r* u2 A# { 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:6 \8 ?4 c% P) T7 f2 @9 q8 A' t/ h
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' t# W/ R+ L* Z6 z _/ w5 q6 K 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。$ [4 I+ { @) q: X, e
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; j8 ]# z; T: q9 `. J* ~0 T- X' ` 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。+ T* k" A0 ^* }/ N
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7 z! D% A& B' R2 q+ I: y" i# z 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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