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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。4 z: X" ?: Y% e; {
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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o/ R9 Z& b. x3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。7 W4 r. r0 M# z y/ o% @/ Q3 _
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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8 Z/ u' L: r, i- r5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。/ O5 [( ]- { I f
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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0 E- l D8 h: U% h# {6 i- O8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。% }7 N" c- ^3 `8 a9 Z0 q) E
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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8 K+ F" M8 m4 s6 y: Y' P10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。) U+ g% K% C/ b
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. s* `; n, }' X! H, {& t4 I12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。2 h( @/ k& G* ~0 E8 r8 w5 R
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) X- _6 S' }. v3 Y) t0 k14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。4 p4 l$ |" s! Y9 E8 U
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”6 r( z0 o! _9 y- N9 Q( S- I
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。”# \9 ^% p2 Q$ F9 Z8 L, A
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:, |; B: i% Z* [ I
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`% s0 ~; }" e$ \2 @* @ 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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2 m( S, ~- T Q$ p7 C4 K! D 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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# F7 x) ~9 k3 ^) ~ 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。3 C+ W( T* k$ S! f6 S0 o; q
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( o4 l2 X: r2 x8 @ 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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