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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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B$ t: T) Z' j6 p, J( C2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。' L! b; q0 V/ C% D: y$ K% C) h* o# E
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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4 B3 X$ O' [7 X, L4 |$ w5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。5 o; I/ m" S. g( b! R+ p
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% T7 E3 m. F& l1 F; Y6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。0 [* l+ L) K$ Z# g* O5 }$ s
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( H! D9 z* s3 g# `7 y* @4 t7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。 P3 Q& S. [8 r) o' Q3 C9 _1 S8 f* i
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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. v. ^8 @* `7 K9 i10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。/ K2 E' }9 D9 N8 i5 ]$ m5 j
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9 [' n. C# y% L11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。9 k8 n# _; U4 e! k' T) v6 B2 \ u
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。, }6 Q' ], f: w: t
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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7 U; Z+ @5 z- F0 D0 C) T15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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6 h; d! Y! l4 J" M& {& [& `16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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6 a: J7 U1 R: R1 H9 F8 o8 Z& r 第一句:“我的电脑又出大问题了。”' _6 ` {9 Z/ a6 A$ p' h, ]# X
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。”9 ?0 W' J5 h/ ^8 s0 Y' N
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9 @; Y {6 R! Q/ H, j 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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1 G4 `5 C- e" z w8 L$ Y 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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