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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。' v j6 k7 a. M" Z" [) Q
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, g3 H J1 x1 d3 R Z- R2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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7 f7 u/ x* N! y) {4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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/ D5 ?/ B. G( w" ?3 ?5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。( P$ [" D2 k9 H2 F: }4 U7 e
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' @$ {1 a1 n8 `( e/ p4 S6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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. U; G2 w7 I0 M8 d0 F7 L% l7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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9 {, m7 p. K; _3 a7 A' k9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。# p0 z, r# ?6 [' e
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。( L6 _; I: b6 l5 Z
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9 y/ f" x7 u' r/ m8 z+ ]$ ? Z11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。4 m, U3 o8 Y1 g- |; m
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( b9 {/ [) t4 q& j12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。& X: b! g9 {/ ~# Z- _7 x" g
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。! L& c6 g7 ^) m) Q) o* L
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" w. n4 k+ N$ Z! I1 D* o15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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; ]: ~; V$ Y7 ?2 P; f I; _16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:1 X: F- k \; E( z5 L0 c# h
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5 b$ ?- s% u" O ^9 q; ?' b 第一句:“我的电脑又出大问题了。”
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7 T1 V5 N3 X3 _ 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”3 f% q& w& k9 {* n" [9 o/ d
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0 a' D9 k. b* S: _+ \- a 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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s, g: m0 y5 d 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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' C) d5 x% Y% g1 J) g0 A 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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