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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。3 ]2 l* v4 B; `+ b
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! \% \( z) \( r2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。& D8 K+ F4 i* A
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; T( Z1 ^8 z2 f# N( k) V. I6 b3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。& F& t) a0 B% z( ]
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! t+ M5 E ]. I% U7 g+ p/ _% r1 q" I4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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+ O6 f8 ^( t1 {0 g7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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' _7 W+ R5 H# z2 h) D" N3 T8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。4 Y3 f6 K. H5 V5 x: H- ?& R5 s
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9 |/ I, ]; }! E; z9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。4 h4 k2 m" h' v
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! x9 [2 l, }, {9 t10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。1 S" ~8 R Q- ]+ V
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。- L) S. f; C$ B( E: w2 ^! F
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' v1 O8 j$ n- N9 J12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。; X7 z/ w: U+ T1 `& o+ m
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/ E9 s: U; R4 Q/ c3 H4 B14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。3 v5 J2 b- e& h0 E+ e& U6 o' ~
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: w% D! n/ ~. j" D) A15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。' m+ F% L5 h" s: c# x
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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: Z- Q, ^8 E# X 第一句:“我的电脑又出大问题了。”* P: R$ C0 R3 c9 e# v* u% a6 H
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, K; \) g/ W2 I4 a. o6 y K 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”2 U0 @5 Y! J0 m+ w
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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2 S/ N* `1 A# s" }- X 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。( r5 {, Q$ x, n) t3 ?) u
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2 l* R$ K/ ]3 r' K3 {! f, F) Y6 } 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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) ^- N& K: V& L1 ` 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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' `; ^0 D6 D; Z) ^0 @* } 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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