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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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& s) Z9 M& {( ^) \4 B, D3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。2 \# E1 R9 ^% _; P6 S
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. e; A& j, y/ e* a6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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, a& D- }9 Q) @, f6 h+ \7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。: G) e6 A( @) `$ w2 y* Q
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3 F* q- r% {7 j3 Z5 ?1 ~8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。) q& F; r$ ?& S% n( {5 W
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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6 f5 K7 I9 d0 t5 C' S10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。' X8 _# `% p, B" v' i# u
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8 J. X0 y+ s! f13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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6 a& h( M o u# Z/ `14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。1 u; L4 {; H/ C" z" t' W% i; F6 z
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, g/ t. f: g! [. E5 q15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。. ]/ `+ S% x% `1 Y) Q2 F7 G: p0 z
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, b1 R" x# T& K7 v% B16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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# E1 x0 ?% T8 G# G$ f: Z& b; K: t 第一句:“我的电脑又出大问题了。”% i, x: T+ G9 d" ]6 ], @9 U& o8 C* c5 a
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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5 P1 W( q M7 Y# |8 v 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:$ E/ e/ Z0 e% k C. H. I: \
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。/ s$ W8 [8 M" F3 @! v# t2 q3 P6 N: p) T" c% m
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。# D& z9 z9 ^* ^ F1 n
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; c$ ~% p7 ~3 l' ? 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。4 R; q/ s% A9 V# x. Q- W4 G
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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