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[分享] 电脑维修工作经验之谈

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楼主
发表于 2012-9-4 13:41:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
1 {0 y; _2 \3 c  |/ A& e' C
1 d  M+ f' S- z( z( n* F# R' x  ?- g7 Y. l2 [! w
2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
8 ]4 \9 J( z% Q5 y6 g# s' H7 G3 G$ C/ G' @  L; g7 e4 d4 L4 ~& ~  G

0 v/ q: n9 t; G) H5 \3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
( ], Y: Z  p( I, v3 T0 o0 D. _; a! J
+ p: W! v0 }5 M, b0 H8 H% P
4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
1 r, \6 n  i/ u  v) Q% f9 U) _, q" c# N2 U: }: l/ x4 N" O  N

: r* g6 c% v# m3 }& s) K7 i5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。4 ^! K( C: I9 {& t4 v# q6 Y

" Z& A6 ~, \4 R* u2 b1 c$ ]* z
+ O, X6 O1 z/ K, F6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。& o: S, t& Q, O7 f8 r3 w

) z& X+ t% F% y& \) \7 ~/ w/ {! k
7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
) i$ ~5 `: }7 W6 z5 F
, Z* @+ v' j: Q. {" _
/ a) y; w; \8 Z* S8 b1 H8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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; E- V' g' E, Y5 Q3 T" n9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
6 B8 J" I3 k- [: l0 b: K5 \) @5 u* h( U8 N- b9 G; w4 o: w

' n8 Q5 J3 j: }. |& `10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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( @1 `% U: O8 U  u6 l1 d+ G9 x1 L* s8 ^
11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。( i4 G4 \& E2 d2 @; q8 A

0 ]8 a4 J5 e2 I; g) O& U, w7 v. ~+ K$ i" {& J% w
12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
6 u% P+ m7 S, v: C9 I+ {* N  \& V. d" F, r: C. ], W" x

* m0 ^6 ~3 H% l13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。1 K' y" V- M+ T. M* w4 a
7 t3 g8 C+ J2 O. n9 A! B

- z( c3 C. R# H0 o: J) h5 U14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。. W% \8 r" E( s& y0 y) \; c

) p7 \; J0 w7 `
! b' ]7 W- X1 E8 {15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
4 A3 E4 W. z6 g
# h+ M4 v3 T5 _
9 B$ h1 g! d$ ^& g- y( C& ]) j16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:+ T' ^: L. m9 d9 P9 ~" a  j& P8 t4 h

3 T3 J* L9 ~/ ~9 D. u8 T7 f; h
  第一句:“我的电脑又出大问题了。”
- L: v. ^1 {$ m( N4 h: X! [, }) L9 T6 M* x+ p2 E/ u( \! \

0 @9 F4 ~0 ?$ Y9 q  第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
3 k- X: G& I0 }$ ?) `" V8 [' |8 W, u0 g% V) ]8 h6 v  d$ s
6 g- a1 _/ g) O
  另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
- i: Z, c. O! [& A; U7 k" n5 U/ |

6 r% G( X0 P( U8 x7 i  1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
# T8 m. R( c  Y- @1 l4 u2 ~8 R- _& M) e) I/ j  |) L/ `" v* }, d

9 x! `$ }8 G" r- D  2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
* t2 G; W/ y: U  u, p
: t; F- y8 A, c9 m6 a9 r( Y  G' b5 A9 k+ x
  3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。+ J, u, z+ `. b1 C
# T" h5 _5 s9 w# N; V' h2 y
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  4、不要害怕指责,由于你无法逃避。
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沙发
发表于 2012-9-7 07:01:31 | 只看该作者
这样才能成为“老油条”
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板凳
 楼主| 发表于 2012-9-18 15:50:31 | 只看该作者
不错,就是就是。。。
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