|
|
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。" w- ~8 X- h: q8 m: ~1 Q1 T1 }$ U" }
" s5 D6 w& E2 j m1 P
6 w5 n$ [' b- `9 ?' H
2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
' M o( \# L. Q, U& Z
& W7 }- ?- {1 Q. E8 n% W4 h
% t4 Z. N# t/ y) u3 X+ ~6 y! F7 q3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
, h( B# Q- s6 l9 g$ S: h+ b* C4 u" D; J* m0 m- I' v: e2 a* V
, b8 e( L4 H" g9 F, v
4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
8 f; q+ H v/ X" s3 i! w- V1 h! V
( [9 N% I. A" k7 ]! {! g. z M. a- J" y% c4 e: \( I) t* Z; ?
5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。0 O/ z; X% U( B3 C, v, R/ f. e
4 E+ |: D6 {& E. x1 i" b& S
& I3 y, q8 k4 H* b4 A6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
; I1 v9 [. t8 e% D. f9 U. T9 G
5 R$ _# b8 J6 G2 s% o
7 G D, [& Z6 _4 e P: Q7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。/ G; t$ j6 j( ~- j
6 x! F% B2 V- |. e/ Z; a
3 E( X' |+ |) O% j8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
( K \4 R6 s v! W% N0 R! m2 |2 V `+ a# S% h
) s+ g# i B1 W: I
9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
/ e( U. `+ u) |; T- n7 J$ F" h: N, \
0 A5 q% o# |2 T$ u- u10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
4 P* U' j# S, ]# Z1 d6 @
\7 }3 ^! j( k+ e9 q6 }0 c" a# L: w/ O+ J4 ^1 `- F; `. ^. Y" x
11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。: `2 x# G8 C6 w0 q& M
8 O8 e+ r$ y$ g' y" B
" ~! p& h- O* J2 {+ H- f& f12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
, l. c( \+ l( ~8 g. X% I( O" ~! m& E& y
- L; Z4 y6 ^$ a. C! t6 i
13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
6 G" p, X1 i% ~! i- c/ t$ r8 @' R' s1 V3 R6 A9 P4 L: k; D2 V
& H; A3 C5 A# }/ b9 h- g14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。' d* ?3 J' K- x" {% g
) X" U$ p% \$ {$ ?- L0 r
% S. z; z3 d* h4 v* j15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。" I1 m: Q! H, P0 P
% n. _' E& n+ Y( W# {
/ g6 F, P0 g4 a. s Z16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:" e% D+ Q7 _* X7 O7 {, @3 i
2 d9 b8 |3 l5 l1 L7 u( n) T4 C6 F+ N J' K9 v( K
第一句:“我的电脑又出大问题了。”3 y- U$ F# M3 g
$ L0 M% @4 V g% A
# p8 |: x5 R1 F7 K0 C3 E 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
' V: T5 `) x' \+ r* n3 a( w1 o9 q z: U6 a" x6 v. d+ y
7 i( U1 W. O# V! R
另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:/ w4 i: U6 V) N5 ]
" q+ |5 u+ d8 L9 g( ^- l
6 N' [ D0 U& ^9 D 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
. E' u `+ u- p& i3 j2 n/ ~: W" m$ e W
. q) t- F) a: d3 \) I 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。& y* F! ]/ h: h$ A4 A& U
$ X& V4 z; S$ \% `; ^6 }* @9 A" r
7 D/ w1 j: {% B g4 M. P 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
$ I. ^ P; ^ V5 m' X! O
1 N \; K, J# M y
0 f/ c/ u/ f% y1 M2 N# E 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
|