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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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5 L0 V2 c! M [1 A/ z; h. X3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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& B! Y: `9 M: c3 P t4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。# g: l8 _* a7 h9 K% c
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8 A" E/ Q B7 \/ e1 I4 K4 ^5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。 t7 m' l6 R/ x/ S1 f' i) P
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. ~8 Q/ [/ u+ _6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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# N' @# Z& x- l* d/ E0 Q L7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。+ M1 P; `' Q2 [: ^# h. Q1 P, H! n; q
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. q' m* r0 u1 m8 @8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。+ H+ ~% B; P7 W
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。 O8 [. P' t8 T' N5 v
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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' x5 R. s/ `. s2 f1 D- ?, |; A13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。% [+ j" L) T/ j0 L) \
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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/ [8 T# B% Y" ~) K7 s' K15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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3 ^, I( Y5 p K6 o( ?, s0 t3 H$ S 第一句:“我的电脑又出大问题了。”+ [) r5 t- D( P; W8 |8 T8 d. s* o
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, o/ M' s7 K$ M) G. L 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:/ T0 T# i# m& w5 [& ~7 Y
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! d. z$ \6 g$ f8 p7 |3 |# t 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。, @# c9 w% L8 a& K3 j3 N
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* v2 z/ h1 Z5 S1 A 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。% p$ @- |9 g, A1 o+ m
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9 v J' f$ N6 t 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。1 L8 F, G' `; W: d
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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