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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。5 u+ P8 ]; `2 @& e2 {& [
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- F% A/ t- I6 y% Y8 L( r4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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' I: `* h. t' ?. T5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
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/ X9 C7 ^* J8 Y4 z! l0 s1 ^6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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% i1 @! C! _; a* A1 S3 y9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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7 l; c$ ]( A/ M# P! \9 g' e. B10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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/ j6 R) L: A/ b" _8 p1 w11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。( y6 s+ T+ B0 x; O1 v9 v7 ]
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0 Y' Y. o. [) V12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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7 o, w6 r) G% J1 @14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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* P9 G# E% I2 m& t8 C15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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, B9 J9 z5 o+ D% I% v; \16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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& h3 `9 _5 K7 ?% G* }3 K8 r( n 第一句:“我的电脑又出大问题了。”0 T6 @+ M- Q$ e. I4 n, a
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: j ]- F* U2 S, J9 x7 v 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:- j& p8 g# {: p: w0 j9 @
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# A) N4 s8 m9 M0 M& c9 D 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。8 O1 L- a9 n# p4 y5 \
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6 C' d3 V- J& Q' }! ?4 x7 w 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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$ H$ _, K4 j5 Y5 n5 s" f 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。2 J6 E9 b" { }$ A
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" j \! a6 G6 D% d3 x# P% [2 _) `( P( n 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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