|
|
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
! b9 m7 O% E, l& F7 S7 Q8 R. h0 q2 v6 k0 ^# P; X4 c
& l% G3 E `+ k
2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
8 M! K% i% C/ I j( y/ ]9 A3 {9 J; V8 W5 t7 r3 x
; P0 K) T* t- r: r
3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
2 \- g E" C6 [3 X
3 u" G; z3 I) I4 C8 H) A
* q/ G2 x, ^, P% _9 E2 k4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。7 {$ H- @1 i+ M5 S- r) |' G
3 b9 X0 b0 o; Z9 F7 m5 l! R0 y9 M0 {4 [
5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。: h6 z: _. s3 v1 R) ~, A) d
0 l4 Q) E3 q2 @5 N
: i& ?% T' \- |$ s6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。- r4 x: e0 y- i. X( X6 R4 x: ^3 s
" z( o3 B. F4 C/ k$ I% s
9 O8 q$ M% Q; ]) c# ~0 S! T8 m4 K7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
2 t7 A: s" Y$ k( e+ B, K# F$ Q1 B8 M$ G
( G6 J: q; k# h/ t
8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
. f' a2 Y- S& T# W& C- r( F# K* S
3 F: ~9 I2 z" V7 \& y
, x- z2 e( X) Q7 r6 h6 G4 ?9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。9 i! `" ~% o @, V
" K" _9 J) x0 L; t2 a& y! C1 j
9 j* W p6 F/ V5 r. O10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。3 A& y3 ?, ^0 U: w4 t- G) @
3 ^, _! x- T. m9 O# r
7 S0 x" i4 `# r) K7 Z11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
1 G0 V& }+ r5 Z
8 w0 g1 y4 @9 _4 v$ A/ }: {: V$ F- v+ m3 M
12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。# k; D P# z2 U s$ T
* G. s' F$ h0 k k4 [# T
& t( x* T: m0 I' E& V13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
0 w: A3 M6 z4 k9 h/ @+ P0 S, p6 C/ N& \- }3 L1 M# m
' S7 E e- h9 q2 l. L5 C1 H
14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
* Q( v; B9 @" K% R+ o. G. E0 X) l# [9 v( E2 [! P
& c* U" B5 w' b- s2 B8 T15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
s; |& H% D! n0 @! K
+ o% C! ]9 B3 y5 U$ L* e. w2 u( ^+ n9 I1 `3 r7 X( K! g7 I
16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
4 N" T+ w$ r6 o$ Y: ?% f ~4 f: }$ ?* x( z( l* x# l7 n% ]$ g0 _/ d
1 ]: C: W( i Z! H0 w 第一句:“我的电脑又出大问题了。”( n1 v7 P, ]* {) T6 j
9 C- }6 S7 j4 Q; r/ r; C% o3 m) \0 r! F. ?' Z: J6 V, I
第二句:“你还是过来帮我看看吧。” C; C/ \) g$ ]
1 [- x7 F, q2 r; G5 a( K
7 h- F' M/ Z8 v9 F7 h- D, x 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:0 W0 @9 O# l. Z8 ?2 r
( X$ X% X6 ^; I9 n
# |; f) A2 ^4 N4 H: r9 L9 `, ^ 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。3 R4 ^2 A5 o& A' E
/ l4 X2 N1 W; P, e
, g! D7 l v3 ^! C: j
2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。, w6 ]: h/ d7 M! I- [2 g
/ @* i0 C0 O* Q- ?& B# f
4 E0 d# k' Y: f- Q, O 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
8 P" Y9 @6 M$ ~3 l, k4 S) B" N8 A4 `% B8 ~, C( l. D
$ `2 L( n* V4 f" {# L" x/ b
4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
|