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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。. v+ C! w1 k0 e/ F% d7 P
修理店接待职员:“OK,开机费50元”9 ~' z' Z3 F+ I/ Z/ M: x2 f/ ?0 D# c
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?0 ?8 O5 v7 l0 R1 }/ n
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?+ N/ A, D+ V$ w9 Q4 k
医院院长无话可说,只好交了50元。
+ C& [" _/ }; x+ J- Y" {. s- r$ x8 Z: I修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
8 z! `6 r+ T5 R: w6 i. w医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 2 O: o  \/ D# Q8 V9 P/ C$ b: l
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
, g, |& n( v9 _4 C医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
1 Q& n" ^8 f! _修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。  ^& {) [% M8 Q  k' b) M  N, y5 a5 R
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。: p8 B! s! v/ A' ]% ~
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
8 O' j! x5 c2 ^8 {& p5 }3 e) y医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?7 K; ~9 a, d9 B5 T) n
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?0 }% ]. ?2 f8 w7 b9 u2 o
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
  ], q) E% O* W6 }  {/ u一、万用表测量费20元;
" n* T  t* x+ P+ i/ X  i* F二、示波器测量费50元;
- s0 |- v; n/ O  G; L三、扫频仪费80元。
5 A' {; `+ d5 a8 W  {) y医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
8 I( L7 w( z+ z1 l- Y& r工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”0 q, k5 o- ]9 u( g8 _7 E
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。/ T2 z5 K5 m; e
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
8 u! p% V1 M; a' a医院院长无语,只好去交钱。
% g. V$ U" h5 M: l. H" A最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
1 u: J* F! j& H/ \5 a; i提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:# t  G# s5 l  P
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
, q/ i0 g* ^# N2 h35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; : @) T. l" _" C! |0 Y
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
. k4 C" V  E4 u吸枪使用费1次:5元; . }6 |5 }0 R( Y7 G; F$ G1 C
φ0.8环保锡线10g :5元;
+ }6 D" X2 t; ?* ~$ L, F" L- E2N1234三极管1个 :2元; + N& c. N; m! R/ I( G
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; 9 q  z& h- |; y- a! ^# ^4 M4 f3 Y
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;5 G# l* ]( m: j4 g  [$ R/ m2 G/ ^
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
( K3 T; j$ I' {合计:54元”。% D2 p; S9 j% W
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件; d% }4 n0 M2 ~% G' u3 G  Q+ K8 O
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