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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。  m9 H3 |  I6 A+ J9 m1 k
修理店接待职员:“OK,开机费50元”
1 E% K2 B: a, ]: ^* I医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?9 c7 T5 s, t+ B3 I9 d. e
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?. ^2 i) {) y0 i3 D( U" e. t3 |
医院院长无话可说,只好交了50元。5 p; _$ {6 @- T  b( T
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
7 y1 E  a, X/ X! V+ h医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” ; E% I) A  N$ O$ O/ f6 J6 v
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
# O/ h3 m: b0 \" Z) }! t医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
2 A+ x6 s1 Y1 ~) x修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
5 X9 r: ]7 n1 C0 v% q医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
! I% g9 i/ }. y2 ]" C; x修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。4 N4 B8 U+ ?5 C4 j( X
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?0 r, n' w; g( U3 C9 m/ M8 H' I
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
$ V5 ?! d0 j+ h% p' }# ^0 v医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
  o. B1 w; f* X3 N/ v1 F, g一、万用表测量费20元;
6 b9 v# f# E- L. I3 f8 C6 w5 }二、示波器测量费50元;
0 y/ W3 _/ [3 e) m, P. `0 p三、扫频仪费80元。9 z+ C/ S4 Q4 m  S
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
" Q1 }  D( d" M工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”, Z3 `  x* @" Q' t' ~& z! I# O. q! [6 q
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。7 o( g% f# O/ b* T
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?) l  D" i1 ?! \: \, @6 _5 N
医院院长无语,只好去交钱。 , d: T& r- H9 f- B/ ]) o
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。+ v9 i! h' ^* V& p3 [
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:  v+ A4 Q% {( J5 B
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
- u# ?. v0 ]7 t1 c8 z* C3 X! w35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
9 Y4 E; K* ?5 m# r  ^$ T# V' E一次性烙铁头清洁棉: 2元;3 P, E; |* y/ P! L4 A$ n) m
吸枪使用费1次:5元;
, D) J! Y( A4 b$ B" I+ \φ0.8环保锡线10g :5元;
( {& Y% N8 D( l9 `, Z0 A8 t! w2N1234三极管1个 :2元; 1 v# \4 d$ `2 `) p. I
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; + U4 n$ z5 A* _! S4 Z! ^6 ^7 W
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;! G+ T! [! B; m, |) s# ~3 D
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
* I3 Z0 Q- C8 x7 X合计:54元”。+ @! J* K) J% [: I; d" l5 T
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件" g% R1 F: b7 U, F. }
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