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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
' |) }4 g5 j/ E2 ]2 n& [修理店接待职员:“OK,开机费50元”: r. r; {- ]# `
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?" l$ X1 x0 X' A  h
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
1 R$ m# P4 Q4 m5 u" Y! M% I5 x医院院长无话可说,只好交了50元。
& U( M5 r( r2 c! t/ _, ]; @修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”2 u7 Q' u5 }* H# C# {9 F. t$ n
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” - Q) f! J( Q0 E
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” 9 H2 Y* q# L& L4 y
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?) ?7 C- Q+ N+ d) f8 \) I5 V+ U/ j
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
. b; c* N+ ]3 ]医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
, ^* h$ F: f1 |$ ]( L修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
8 [, Q. G; w0 m* u* N' o0 ]医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
; H$ ?& Q  l, C8 v' t) N修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
" \- K' F/ i1 E医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:+ w9 M: C2 _# R8 w$ D9 o: k- f, U) d
一、万用表测量费20元;
1 T' |( `9 ~! Z3 S# q二、示波器测量费50元; 2 y; @6 a; q6 z  G# j/ t4 J  i
三、扫频仪费80元。
0 y$ ]! x1 @9 {6 S& A医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”- A1 B, r- t( J1 g1 }* c$ I9 o5 ?
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
+ r/ k& n4 x# Z- e! C医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
3 H6 m0 O+ K& Q0 M; F8 X; N工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?9 h  Q8 Q0 h; s$ S9 N
医院院长无语,只好去交钱。
, O) ^! N" I! n4 b2 g最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
1 C" [) D" Y( n: B2 M. q3 s  F提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
) U; l& {1 o5 E% N- e7 S  s“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
  a& }( |1 w  m0 t35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
# m. g% j- e( m0 \8 L, e: G2 D5 c一次性烙铁头清洁棉: 2元;) u& G. n0 q5 r
吸枪使用费1次:5元;
; i1 I" t8 ]+ M+ Kφ0.8环保锡线10g :5元;
, E8 ^; G' N0 D2N1234三极管1个 :2元; 2 D; s& A# E) |) S3 L. Y% n* n8 }
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; # S4 x& B! D9 G# }  f: w
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
( r, A- ]/ N6 \# y, ?% Q拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; ( s. e9 o3 `$ I& E  X# R
合计:54元”。
6 X* C8 f& C/ w& ?* t# M, j医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件
! G0 y# o- V1 s; r& v& N
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