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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。5 p- X1 O4 D% C  z5 W8 ~% S' s5 p
修理店接待职员:“OK,开机费50元”
' r0 j' b/ V3 K/ f+ I  M' f医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
1 H8 m: o& T) e5 A( ^修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?& `. E1 F5 G9 V7 k  T( I
医院院长无话可说,只好交了50元。, M# s' f) ^# E! G( J4 X( {6 _4 E" |1 F
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”" d0 @, ~* B8 z4 `. t% }7 o
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
* }5 m& S+ `. t, g  H修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” : O6 t1 ~0 @3 E* P# U9 X5 y
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
; \  K+ i- L7 ]9 A/ |" u修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。$ ?$ O6 C! X# U2 Q& b' v
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。& u6 Y$ M! L9 |' C; a1 w$ P
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
3 S) G/ W! r1 h5 a5 U. J' H医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
( k# v4 C" X4 E- r  e" a修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?& Q& }( ^3 O/ [
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:3 e/ h: Q; S. o  {& Z& W$ v
一、万用表测量费20元;! a* I5 ]3 y( \1 Y+ r
二、示波器测量费50元;
3 n$ s9 r! F9 e: W9 ~: _三、扫频仪费80元。  L/ O, f; F/ g
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”! ]: x$ x! U# A$ h9 b
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”' q3 `3 x0 f) m' }
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。% f$ k% @! w6 k! h3 p) O) {
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
0 H6 @$ A0 v3 f/ Y医院院长无语,只好去交钱。 , i! z) O8 V$ ^/ {7 G( m, ?
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
' G- o$ Y! s$ b# u4 `2 M1 b: k8 ^( g" \- N提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:0 ^0 o$ F) X8 c! r2 J$ F
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
) b4 D8 |' v! y1 i  V) Y) ~35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 6 G( K3 a9 H$ K$ Q- i0 e' p
一次性烙铁头清洁棉: 2元;3 y% N9 @  {- \5 M, c$ w
吸枪使用费1次:5元;
) i' O; G2 h) gφ0.8环保锡线10g :5元;
3 w* c4 u, _6 \; w2N1234三极管1个 :2元; 4 Z6 F5 W* ~" ]! v  K) F$ U: W
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; 5 _2 K# n# G% x
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;1 R3 J, R: n9 v/ \# I- o/ J* [' c7 |
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; / z. H$ G; n! H  v$ L6 Z
合计:54元”。8 m" n5 P/ m( S( o
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件
7 @0 O4 {) ]7 P* m( g
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