[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)
. }. D) }. T2 f4 p; k% y1 l" M一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
- j6 g+ ?. j9 b$ F4 ~- t修理店接待职员:“OK,开机费50元”# E9 ^. |8 ?0 Z I
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
$ H3 o$ n* K( V" t' z5 N/ B修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
. L8 q/ H: w( Q医院院长无话可说,只好交了50元。
6 A+ l9 h9 @0 t6 o0 ~修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
1 \+ N6 A' @* K/ x$ f: Z0 v0 Z医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 8 D- T! G, `7 i5 u9 x# k' | _
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” 4 }; y* C/ V3 I$ l$ m$ `: V
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?7 o5 T. ?1 H0 m# r4 ~
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。' P# Y# r& }' M, S$ K- U7 j/ E
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
4 k' u* N6 J0 m$ N, ]# o/ A" S/ H* P修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
+ H* c; H/ \8 c2 ]5 t( {6 x* ]医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?: d, A4 `' d2 ~+ U2 w5 e, X/ {
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?8 o/ I, Z- D" ?0 {7 b/ ]7 D
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:" h3 t u8 f7 e& _; M7 Y/ b1 _
一、万用表测量费20元;% S5 ]! @+ P" N" M/ g: }
二、示波器测量费50元;
9 D9 Z [0 \0 q8 }三、扫频仪费80元。
( \- E! F: d: ? q: G" ?( _医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
) D# L' I- D+ a+ H1 ?工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”% W& h1 f+ ~6 i7 n
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。9 q, F8 I' d6 ]2 w6 ~# G. c1 _0 ?. R
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
, G/ ~3 i/ i! {3 T) K* b3 ^2 u' a医院院长无语,只好去交钱。
! @5 m5 z6 L0 p1 q+ b最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
% u- }0 H0 y p5 d% n# V* U& \. c提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:5 A: E3 |: I* G% D% z2 D' L9 S
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: * U9 b+ S: e4 ^( C
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; ! d" K+ ]2 V9 g
一次性烙铁头清洁棉: 2元;4 _% S# V' z" `0 f$ n3 X0 I+ `
吸枪使用费1次:5元; - x$ X+ b/ {; n- w- I
φ0.8环保锡线10g :5元; 8 W& F( I. T6 K- K0 T9 o! A
2N1234三极管1个 :2元;
: d+ R" C" u; r7 x( ]剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; ( p7 D$ f7 w0 d* o- Y ]7 L2 f6 b* Z
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
6 ], P' E* X6 A7 ~; t7 y拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
% {* m9 Q- d6 b0 v; F# Y. J合计:54元”。! p/ E7 w$ Z5 v0 X
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓/ N1 v: j" J2 W0 Q% A9 G2 p
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