[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)) W# q/ ^; z* K* Y- e n4 m
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
X( a, K! @ Y% h/ R修理店接待职员:“OK,开机费50元”& @1 c: u8 o- H6 v8 T( w% x3 x6 e/ c
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?- o# N' u3 {" X- q* u
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?8 i1 v. J, e( A0 o
医院院长无话可说,只好交了50元。1 B% A9 T0 k2 i6 ]! |* N8 [
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”$ o3 h5 {3 `9 C; w: |9 O" l& o! u2 Z2 i
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
/ f0 X7 A! N8 R% i: T修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” - \& u" z$ L X0 I* U
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
1 A! k: X( B a/ f5 `2 j Q修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。0 _( w5 H6 P* @( x6 b+ x
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。0 Z& h$ J/ b5 H, M1 z2 _! k
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
, a, b, h: T. Y医院院长: “为什么还没修理就要先交费”? ^* X8 \6 U. a2 t o
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?4 s7 Y7 T4 X. S8 X' K5 [
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
0 H5 w3 I# b! N/ K9 ]' ~一、万用表测量费20元;$ ]! v7 e& |8 n' \$ F. A
二、示波器测量费50元;
3 @# B( U; g! y7 u+ U三、扫频仪费80元。
# k% [3 g% S$ d& c" k0 k医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”" B* t5 w9 N9 w+ Y b5 K- j
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”3 ^: n7 j( t+ r. w4 t
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。6 u/ p0 ~& i- \( g
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?2 m7 p5 }' R* z7 u1 a- m
医院院长无语,只好去交钱。 & {6 k. V! e1 X3 c; l7 @
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
' k! }# I3 `5 N" |" I; `提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
* d) U/ s. s( N2 J% U- Y, V“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: / r1 V) k+ w% i7 `3 U. ^- c( a1 |1 U
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; x) l9 e* \8 H, ?0 x( G2 |2 s
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
* q: W$ b+ t x( v8 `吸枪使用费1次:5元;
: s7 ~$ O) v' t" N2 G. Q4 Hφ0.8环保锡线10g :5元; ) n; X7 {5 A6 e9 Y5 n$ {
2N1234三极管1个 :2元;
4 D3 @* M" P3 M0 ~7 x剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
: ?+ Z( k$ d4 p6 K7 \) q+ Y N焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
# ^$ G# {8 _7 `- d0 @; Q, a# X8 e拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; # V8 E$ {# r4 w& V7 ~/ o0 H1 j4 |
合计:54元”。/ v, h) d9 w/ I' Z0 w+ s
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓- s. J/ m; W/ T/ g
|