[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转), a" Q9 Q/ G8 Y9 B3 \
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
; ~2 v3 x& y; K1 j修理店接待职员:“OK,开机费50元”& I ~6 i, ^# H+ `7 O( t
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
5 B" \. T6 V( e) c; V: x1 h修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?7 r! l! x( v7 Y( x2 I
医院院长无话可说,只好交了50元。
8 O- m0 Y+ l2 ?- n* B( [6 n修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
+ S0 j% V4 t% f; D医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
, e: f( E/ o" j1 U. Q. S修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
9 y+ K% X. \0 M0 E" i医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
8 c' s! S" @& \5 p修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。' ]* G& T1 A& D/ v& B# Z
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。* }, v% K) s7 s5 F0 T
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
) U! G+ ?5 O2 J2 L+ l" l医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
+ Z) F2 J6 `$ _+ s% V修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”? X3 r# e X% b
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
( n9 b- l4 c0 T! Y: t3 R7 T一、万用表测量费20元;* q- J6 _& Z( O. E, C! n
二、示波器测量费50元;
/ v1 J; x2 d* h三、扫频仪费80元。( ~! D' k, R& O0 Q
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
$ a7 B. c4 j/ {3 X' G工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”! O4 I& N; ]6 x
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
8 l9 v/ |6 A5 X工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
8 d) b* U7 z3 l医院院长无语,只好去交钱。 7 w: p9 g2 q$ w
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。) }! M! i0 Z3 U' v4 Z6 d T# ]8 w6 }( k
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
7 k: T6 c/ V) @, e) c9 K) l“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: 4 h% u* k* T4 i/ M L* O
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 1 L' d& ~- J9 d
一次性烙铁头清洁棉: 2元;6 w9 b5 \- |+ i* O0 J1 ]. J
吸枪使用费1次:5元; 1 z! {7 N6 Q* r. b( ]
φ0.8环保锡线10g :5元;
- B6 d+ _( m4 Q2 d2N1234三极管1个 :2元; ! ]* w( _/ C" Z0 u
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; 5 R2 b, @4 b% P2 s% p; l: h
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;* P$ F; l/ g' U+ \
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; : p/ m+ t. O# }' `* U* U* x
合计:54元”。& _0 u. Y/ q) @$ `
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓
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