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一烙铁对付那些讨价还价的客户

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楼主
发表于 2011-11-27 15:07:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  昨天一天很忙,修理了六台电视还发了一台换数字板的液晶电视,心情不错。邻近放工的时候,一外地用户送修一台21寸的海信电视,图像较暗,缺色。
1 {* d2 Z, W. V& I& s      习惯性地打开电视,两只视放管已经摇摇欲坠,随口报价50,本以为用户夫妻两会立马同意,由于他们开了一部崭新的面包车,而且天气已经很暗。谁知道女的开口就是20,我们老家只要五块就可以修好,我说--你们有汽车,拉回老家修吧,在这里二三十元是绝对找不到人给你们修电视的,就算是换保险丝。
8 p2 e! k7 a0 x( c! [$ P      老公说---25吧,帮帮忙!
6 p4 Q3 X0 W7 j! }4 i! ?. |6 J      我说---不修,我要回家吃饭了。《一边装机》! i) p& M7 Z7 x7 j! I$ ^3 l+ r
      老婆说---现在买一台新的要几个钱?我的电视不值钱。《一边拿我擦手的毛巾擦电视上的灰尘》
. z6 Q2 U+ j5 g4 k/ o      我说---新的是很便宜,一二百就能买到,旧的是不值钱了,干吗拿我的新毛巾擦电视?《开始装后盖了》0 s! [! z* l& J, U9 o, }; E) S' q8 W
      女的急了,道---不要装,再谈谈,30也行。& b  k. E& w, s9 B8 ^0 J
      我说---修个电视咋这么多弯弯,我今天修了六台电视,没有一个人还价,不信你用我的手机打这些电话,有一个人说是还价的,我免费帮你修好。  t, A& ]. b1 o4 I% d
      老公急着说---再加五块吧!0 C/ t0 w  L! D! C7 g
      我说---你也是开汽车的,我出一块钱你送我到桥北面,我吃完饭再出一块钱你送我到店里,你愿意吗?你天天赚几百上千,我们也不是就赚几十块钱就可以过日子的。* p" O/ r: b# q; n/ G6 n
      老公说---不说了,四十块吧?
7 J3 B) _' q6 A6 D: h      我说---马马虎虎,三分钟搞定,再烦琐就没意思了。
; i/ Y) x4 \4 }4 @4 r7 {      老婆----包多久?
" O$ E/ m% Y1 K% ?4 o+ s( J) x      我道----这样的故障包你三年也行,你看好,不用换件,就焊一下这里,其它地方我绝不碰一下,哪天坏了我还帮你免费再焊!
' o) C) c, D" v/ A- Z十分钟以后完工,那呆女人又说了---五分钟就赚40块,你这个人太黑了。3 t1 i: n" M' ?7 o1 @/ k! L
      我立马指着地上正好一模一样的海信电视说---这个电视刚送来的,还没动手,你们两个现在帮我修好,只要和你家的差不多就行,你开价,300之内我不还价。1 F5 C0 a0 V! Y6 @. {; @
      两个人赶紧掏钱走人,边走边说---谢谢师傅了,让你耽误了吃晚饭。8 y4 l, N4 o  {- }; f4 e7 ~& l9 j
按照惯例,我每修里一台电视都要做全面的检查,补焊,调整,这台还掉10块钱修理费的电视我连主板也没看上一眼。+ n; m" R1 _+ c0 }1 T5 `8 L
      就在今天的早晨,一台送修的25寸长虹,用户也是讨价还价,真正的一烙铁,图像明显的枕形失真,我看也没看,十分钟交付,明确告知---看好我修理的地方,其它一切问题与我无关。
$ a2 ?/ d! I' T4 L( r      是现在的电器不值钱还是人家和我们一样赚钱很难吗?
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沙发
发表于 2011-11-27 18:33:59 | 只看该作者
做得对 就得这样 少了果断不干
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板凳
发表于 2011-11-27 19:15:41 | 只看该作者
在城市还行农村不行
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地板
 楼主| 发表于 2011-11-27 21:05:35 | 只看该作者
小秘书 发表于 2011-11-27 18:33   Q5 N) N; V5 B, U
做得对 就得这样 少了果断不干
3 t7 _7 H- C) ]/ l8 E  C
呵呵!你也是这样吗
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5#
 楼主| 发表于 2011-11-27 21:05:59 | 只看该作者
苏战 发表于 2011-11-27 19:15 0 G$ w5 V- ^2 }% u, F
在城市还行农村不行
$ J2 _# s6 A) L5 v. ?
我就是在城市呀
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6#
发表于 2011-11-28 18:45:12 | 只看该作者
我就是农村的 可能是我干的时间长点(25年了)遇见说是毛病不大的 还有说是好修的 我直接说 那你自己来修吧 还拿这里来干什么 有说的不好听的 直接就是不修 多少钱也不修
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