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一烙铁对付那些讨价还价的客户

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楼主
发表于 2011-11-27 15:07:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  昨天一天很忙,修理了六台电视还发了一台换数字板的液晶电视,心情不错。邻近放工的时候,一外地用户送修一台21寸的海信电视,图像较暗,缺色。1 `3 _6 Y1 t0 M) H4 i
      习惯性地打开电视,两只视放管已经摇摇欲坠,随口报价50,本以为用户夫妻两会立马同意,由于他们开了一部崭新的面包车,而且天气已经很暗。谁知道女的开口就是20,我们老家只要五块就可以修好,我说--你们有汽车,拉回老家修吧,在这里二三十元是绝对找不到人给你们修电视的,就算是换保险丝。3 h+ V& b5 b+ X: C# T
      老公说---25吧,帮帮忙!/ b; u& |7 f$ {! Q# {
      我说---不修,我要回家吃饭了。《一边装机》8 G$ y9 S9 E' q# h. T
      老婆说---现在买一台新的要几个钱?我的电视不值钱。《一边拿我擦手的毛巾擦电视上的灰尘》
7 g& W: w( d9 Q7 i# w1 n      我说---新的是很便宜,一二百就能买到,旧的是不值钱了,干吗拿我的新毛巾擦电视?《开始装后盖了》
$ N8 F4 {/ p3 r+ g* r! D7 c# M      女的急了,道---不要装,再谈谈,30也行。
$ k; {" L, _: t+ E4 I) ^$ c      我说---修个电视咋这么多弯弯,我今天修了六台电视,没有一个人还价,不信你用我的手机打这些电话,有一个人说是还价的,我免费帮你修好。
: ]  z8 r4 @1 u1 ^7 @5 x, k      老公急着说---再加五块吧!( s9 W( @! d; ^6 z
      我说---你也是开汽车的,我出一块钱你送我到桥北面,我吃完饭再出一块钱你送我到店里,你愿意吗?你天天赚几百上千,我们也不是就赚几十块钱就可以过日子的。
' @! k9 u1 C: l, W9 ]      老公说---不说了,四十块吧?
  F* Y& r; ]9 e* W3 a      我说---马马虎虎,三分钟搞定,再烦琐就没意思了。6 ~1 X5 Z8 v( x6 M
      老婆----包多久?4 W- J' p( e4 I' M
      我道----这样的故障包你三年也行,你看好,不用换件,就焊一下这里,其它地方我绝不碰一下,哪天坏了我还帮你免费再焊!  c5 L; F, X/ x- E3 }
十分钟以后完工,那呆女人又说了---五分钟就赚40块,你这个人太黑了。
+ G$ ]% I: B* t- u5 k( w3 f      我立马指着地上正好一模一样的海信电视说---这个电视刚送来的,还没动手,你们两个现在帮我修好,只要和你家的差不多就行,你开价,300之内我不还价。
! j0 c5 t9 I1 W: q3 ~7 C( @+ H. y      两个人赶紧掏钱走人,边走边说---谢谢师傅了,让你耽误了吃晚饭。$ G$ K$ w0 f) j% B& M2 @4 Q
按照惯例,我每修里一台电视都要做全面的检查,补焊,调整,这台还掉10块钱修理费的电视我连主板也没看上一眼。2 ^1 j( b9 F* O% l3 c2 \
      就在今天的早晨,一台送修的25寸长虹,用户也是讨价还价,真正的一烙铁,图像明显的枕形失真,我看也没看,十分钟交付,明确告知---看好我修理的地方,其它一切问题与我无关。
& Z; m) z  r* s! Y, y      是现在的电器不值钱还是人家和我们一样赚钱很难吗?
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沙发
发表于 2011-11-27 18:33:59 | 只看该作者
做得对 就得这样 少了果断不干
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板凳
发表于 2011-11-27 19:15:41 | 只看该作者
在城市还行农村不行
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地板
 楼主| 发表于 2011-11-27 21:05:35 | 只看该作者
小秘书 发表于 2011-11-27 18:33 % S7 t3 ]5 h. T6 \& c6 z
做得对 就得这样 少了果断不干
( o( O. a: J+ ?$ h+ q  D; [
呵呵!你也是这样吗
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5#
 楼主| 发表于 2011-11-27 21:05:59 | 只看该作者
苏战 发表于 2011-11-27 19:15
- ?. w& O6 H0 D+ w( o在城市还行农村不行
4 q5 j8 v# F, ?0 x, j* M+ a
我就是在城市呀
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6#
发表于 2011-11-28 18:45:12 | 只看该作者
我就是农村的 可能是我干的时间长点(25年了)遇见说是毛病不大的 还有说是好修的 我直接说 那你自己来修吧 还拿这里来干什么 有说的不好听的 直接就是不修 多少钱也不修
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