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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。, @$ s. f f3 i) G; M5 }
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2 x! o1 Q* K$ J0 \8 n+ ?4 Q( m2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
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S4 p; m( o* ] I8 L6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。- I+ W% l) M( Q5 T2 N7 A+ E8 d
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。1 h% d- t$ |0 e% E
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% p8 q7 M2 h2 ?" j: d/ R) N8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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5 x# R, [* z* {2 q! A& Q# y* ?9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。: W; \8 h. f! k/ ?
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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7 L9 n2 S( t' T0 ? ? I: K, t11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。* d% j3 X: x$ D# `' ?$ B1 r1 U9 L
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7 K- ^5 f2 i9 J' U% _5 Q1 z! L12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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5 m& D. G, T7 \. h13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。" c) O5 N* ^) U2 Z$ w6 w
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。( t% D4 x; s! w
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4 U9 {; j. {6 |1 i7 D15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。$ ]+ E5 s/ A( g. ~. B' K f
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”
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3 o4 V4 \0 B9 b, U 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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8 V7 g, I% A; E) ?1 n O6 I- | 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。9 f* G6 }3 Q2 n* y+ a; W( ^3 O/ h
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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6 j; ~0 `8 u6 W/ u6 b1 _+ [ 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。- U' Q9 S0 Y: P% B9 q- f: q5 ^; k4 O
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* d. J& ~: n. x 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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