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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。; s0 y0 w. }1 p
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。. H( q5 T$ N* E, f# x9 g
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。* h4 s7 x; {2 g- W; {( `& r0 Q
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。3 w u( G9 r& w3 P
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" }8 O8 v6 F X6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。7 c" V" g3 I! I
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。1 F% m& B, `' |2 L! g
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。. [0 L6 P; ]$ E7 X- X
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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1 h( X# q+ t% K, Z; M12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。( b7 z+ D4 z* Q5 u
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。' b' G1 Q v5 L' ]
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。( s7 U4 ^6 e2 d$ c3 g0 O
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”# I5 z3 g3 l' g* R' E
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。” e# i' A2 W/ l7 Q- m# n0 e- M
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_! I% Y6 l. u) h8 u 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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* K. L0 Y* J' u( v" o4 ^* v. o 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。; h5 E3 \ B8 t% W2 q
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。- k* \9 {6 g$ p) y
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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