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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
4 ]4 O/ ?" ]# ~$ e* ~修理店接待职员:“OK,开机费50元”
# c; n$ ~8 ^* J% g6 u( H医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?8 q4 A7 V$ K1 @
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?7 D0 ~0 u. x& z& G5 T- E
医院院长无话可说,只好交了50元。/ y) i( Z, T/ k8 Z8 l& ]5 |
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
- ^- I6 x% ]5 O医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”   x* q4 E  E- p: x# T' l& Y
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
1 a4 J$ Q/ W9 f8 g医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?* ]( w. V, z& v
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。  J  `1 v# o9 y1 Q0 y! f, _+ g
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
2 p& y3 |" m! X3 q9 k7 {6 X修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
  [- u7 Q9 S+ s! I& l医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?- B3 `4 r5 |# k* j  u
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
0 @: X5 U4 `) H/ X) e! C医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
& k$ U! b! p6 B3 F" N一、万用表测量费20元;9 e- ^+ J" h& w7 E
二、示波器测量费50元;
" ?  m* J7 J4 H: l% V8 \三、扫频仪费80元。
; G( b# z# D7 s3 h5 K医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
5 k! D% `+ t) J工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”% k: `1 }8 n6 t! M' ~
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
* J# {$ H  n0 b& P( w工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?0 J: x0 {- G: N& u) D
医院院长无语,只好去交钱。 4 I% P7 ^; c8 E
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
/ A/ W4 [- f) {- ]1 h/ ^8 ~2 H提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:) g+ X' y  h0 M. M8 u2 @+ x
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
0 |* Q& \+ _3 t0 d3 `4 f2 G35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
4 g( _- F/ M8 Z6 e3 d) V0 r一次性烙铁头清洁棉: 2元;
. @8 o4 J! P, i& t% f+ L* r吸枪使用费1次:5元; 1 ]; h! O+ {' {3 e# B; l
φ0.8环保锡线10g :5元;
* z# c8 I4 n  N2N1234三极管1个 :2元;
. p- J/ [" U% P" x  R9 L; P剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; 2 x) K4 ~1 C' ^# A
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;  ~$ |3 ]/ B- o( N5 X; g
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; / Z4 D2 c8 V( @( M$ x( x
合计:54元”。7 e' D& ?: n0 i/ \" H+ h/ O4 [
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件
. b( m6 Z0 r2 l! O8 Y/ v
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