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医院院长修电视机
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. k( E4 |+ l) Z' `* a一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
; K4 O/ ?4 n! u: I修理店接待职员:“OK,开机费50元”
" m/ J. d$ I+ y- o- L医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
, p7 R8 K b& B/ r2 B4 a/ d% K修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
/ J7 D4 m. k$ k1 N; K, D医院院长无话可说,只好交了50元。
7 S3 T7 T6 d6 B; t( c X: r修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”9 s: \: \/ M) {0 o
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 0 w2 w/ `: O4 u% W }/ ]' c8 ~" V
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
- L) w, y8 ? T/ I f医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
) w% }5 W, }1 L" ~& o! {修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。 \( |5 m+ Q' S3 r; f$ O9 t
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。- ]6 F. X D7 N
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
* Y$ o! y" z& n: I- \医院院长: “为什么还没修理就要先交费”? o0 g+ P F( h/ U' U
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
5 ?2 O% ] ?( X! {5 t( ]医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
2 W7 H+ w5 v* u8 L6 l% R一、万用表测量费20元;4 i, Z8 F9 _2 ~/ W1 I |& m
二、示波器测量费50元; 1 E5 f/ E* u8 {& B, p' g
三、扫频仪费80元。8 d* }/ m0 h/ R- ?6 ]$ ~" I" B, o0 Y
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
* `' }- j2 e, y4 T4 |' L工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
2 P: F6 Z# q$ Y7 ? 医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
9 `" L$ a8 {4 y# c6 U工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?+ y, h$ `" R# {9 F% G& }( b3 q
医院院长无语,只好去交钱。
; V6 m6 }6 o) D% u: F" w! I7 x最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
& x, g6 b( ^' n7 H! T0 k q提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
5 d9 X# H) L) t/ f& G! D“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: # q5 n, T, g0 I5 A/ |3 L! E F
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
1 I8 L) B5 u, a1 f: J4 R9 q* B一次性烙铁头清洁棉: 2元;1 g/ P, R% o; }+ m: f
吸枪使用费1次:5元;
/ G' U x- z. m" v3 l- a: C4 Q7 ^φ0.8环保锡线10g :5元; / W3 h" Y7 I T( u
2N4三极管1个 :2元;
3 o$ Z, T* T) ]! H剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; 6 I) \% `/ T# t3 s9 ?9 x; @
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
. t' |3 _* v0 B; _- ^7 X8 b拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
$ y7 ^% G* o% ^7 V: O6 _7 u7 Z5 E合计:54元”。- @( `" i1 _" o! E$ d
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:鄙视医院乱收费情况, d; B4 p2 \9 F& Q2 |
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