[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)
' R- t4 u7 a ^! n一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
% X* A2 i8 j6 R" E9 X/ E2 g修理店接待职员:“OK,开机费50元”
- e' G# A( j/ w% T- Y' m9 ~医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?. o. _* R8 J) _3 d" I- H
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
5 o: ]0 g: a, A# x, u医院院长无话可说,只好交了50元。
6 x( O8 P& @4 d" ^" F# H修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”) k. J7 Q9 Y5 n
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 3 b# X6 Y* W; ]) u2 Q
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” ( ~3 D) O% ]+ v9 h
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
0 I- B! p8 j. R! P* D: ]7 p修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
* n) G, ?! W/ o' z4 ~医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。9 d' ^" Q& w- i+ u& d1 e# `
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。* n, w; V3 x" v& f/ G8 @. ~4 A
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?9 f8 Z7 R+ q0 X& e6 i/ n
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?) F _7 w; Z7 R5 {2 _+ q- [/ t! m
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
$ \/ z( u& T6 Z一、万用表测量费20元;
3 V+ x2 q* K, F3 ~5 p二、示波器测量费50元; 2 D+ ^5 D/ @$ i+ ~; N& y
三、扫频仪费80元。
@: C7 C$ n# `$ X; W( ~3 t4 r9 ^医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”! a0 V6 ^5 _1 N' r* D6 Y
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
; X# k2 b( C- ?) M+ Q 医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
# S- q, K$ O0 `+ D2 Z9 y2 }工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
6 [) q' ]5 X* Z& p医院院长无语,只好去交钱。 0 X* L; f, z- g4 e& D. U
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。; S5 x3 D9 [3 D* H/ l7 H) ~8 [
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:! ~1 Q. |, k/ | |1 N2 g7 `/ g$ N
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: + a6 c' K# ]" X' P& m% }% A! |
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
9 v/ \& Z# H2 N. L& @9 e5 A一次性烙铁头清洁棉: 2元;
4 e& K2 U) c! V( p& Q7 j吸枪使用费1次:5元; % T* D6 c- h/ p0 @& ]4 }; P
φ0.8环保锡线10g :5元; ) `$ `# G% `+ K& w
2N1234三极管1个 :2元;
9 m, _8 A1 @ v& u, v剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; % }! I( @0 ?, h/ n6 Y) m
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
8 J$ s' f( a/ I0 o拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
( W5 n3 {# |3 V4 }& d+ F' N+ g+ ]合计:54元”。! U }' E3 m! X
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓/ T9 a5 e( D! c. h3 |
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