[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)
: y; X7 _' d, Y' y: [一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
6 r/ n* L- T9 Z( e* \1 }修理店接待职员:“OK,开机费50元”
, y) E) Q. D, ?' q$ z医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?7 y0 ]: i& A" X8 }
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
4 N+ p5 w0 ^& S% a医院院长无话可说,只好交了50元。
1 v7 d+ i! I. ]修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”3 f4 ~% J* {0 u
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 1 c, D$ k! J3 Q# [# k
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
+ D) \ L+ r( ?) p8 d% K5 k医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
8 p& R2 u" e. B# |- A4 }& S' s修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。; n$ a* w5 b! p8 z& u- W1 T; \
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
9 ^' g5 _- W( E修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。% s7 d' ~: g. w, P+ Q% [" v8 T
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?0 N# X' ]1 a3 Y {
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”? M, V' b! l. r0 u# o
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:8 g0 s1 u% o# M0 o# P q
一、万用表测量费20元;
; Z9 H u# u/ s/ R/ B* R( a; G: ]1 W二、示波器测量费50元; 3 ?% q9 f$ o8 o
三、扫频仪费80元。
) g2 m& p$ Q2 n; M, Z' P医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”: d4 A- q# G4 K+ @; C1 h1 _
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”5 E) v; L1 {0 Z2 _4 p
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
, z# x4 Z1 z; I, N, X" S+ }工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?2 _2 e8 G* |7 m8 B. r5 a4 g
医院院长无语,只好去交钱。 5 W9 R8 n- B0 T, E' a7 {
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
) G3 Y/ w/ a2 E4 w* K$ \5 s ]提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:: O( K/ q0 R! e7 w1 `" t" U
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
# C0 Y4 g, u$ `% |1 L8 V35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 3 |1 ^# g! f6 p
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
6 J; L+ F; w: _& q; M+ h' a吸枪使用费1次:5元; 6 B' O& V5 ~+ G Y' \" g
φ0.8环保锡线10g :5元; $ l3 Z& D+ C/ P$ O
2N1234三极管1个 :2元;
" v! g; L; Y# R' k剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
! {4 g+ f5 I0 g! i* _, S焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
* a/ B. x, }9 \3 d' _1 c7 v拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; 8 d9 z' {6 L! V- W4 i% o& d
合计:54元”。
2 t+ E3 @ J6 }+ [医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓; @* \: ?% `: v# d. Y
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