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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。- h/ O2 h; T! T" Z! Y' k7 P1 q
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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. Y$ X* Y7 C1 J u4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。4 a3 {- D5 Z- k1 [) v2 \" `" g }
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+ R: @/ g7 G3 x8 j8 C u2 [5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。4 ~8 w: x: H& j) u1 @
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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( P9 V' T; m6 B5 h5 @2 z7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。; [$ z: J, T6 z9 M
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9 |9 r, s$ ?4 W4 g9 M; {9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。+ n9 m/ M4 g+ q( v9 K) W, }; W
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. \9 h; M2 ?* l) G10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。; K3 n6 K, u% y8 q4 F
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。) y) l- j! ]; N
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。0 x3 v F0 P% {* F1 W& m! w3 F
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% E4 e2 K( I* }: a; K% H9 f7 U14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。' ~5 y p5 K% F! j+ l7 P
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1 Y8 d2 I7 x- O15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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- J, V. e: ~: }9 o8 d& C16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:$ S/ R4 d1 v5 M3 m& H8 I
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" O& {# X" W7 z: p& Q" W/ G 第一句:“我的电脑又出大问题了。”1 N. c' f2 I/ C( f4 o- j; l/ \, g
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/ v2 H) D+ B/ J9 L8 b 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”$ C2 c9 \6 J, t0 b8 x1 R
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:6 ]2 g$ L2 @* c" \0 [" ?
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: q% P6 H7 A" r6 q; M 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。8 M# C& [+ S4 f; @- m0 B* K' D
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。0 D: P+ {, \% I$ [" }' y; f
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; O; L7 c; ^6 @; D 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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