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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。* K" q# X9 Z1 U" e6 q" K2 A" s( A
修理店接待职员:“OK,开机费50元”# ~% r! k+ o  J1 O
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
# E0 h! ~. T8 b7 g修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?5 p! k# d9 f3 O* Z
医院院长无话可说,只好交了50元。
, B2 u4 `8 m# f. E0 j( I修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”* N5 }* w' L( g' a
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
# Q3 q+ ?& r( x; C& r; U: [修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” % R; t$ c' Y2 ^4 N
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
2 H: y- K4 O1 h: Q修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。2 m- i3 d8 c; D7 D
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。7 r; i4 F' q7 R  a$ f
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。! y. r+ J: T0 R9 M# g
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?$ f  |1 S( z! A2 P& j4 K9 Z* c1 j
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?" p( X: B  t! d: d7 ]  Y$ c7 J) M0 j
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:$ j/ i* e2 a/ I0 D' E2 ~) {
一、万用表测量费20元;. o$ i  N6 w: A7 s
二、示波器测量费50元;
$ G4 m* v. T8 j5 D三、扫频仪费80元。
( P3 q& y) ~1 [) j2 ?" G6 |医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”. o! H) O' n; @% g" T- {
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”8 K) K0 u( @. |  m' p& M
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
; w: F6 f' [7 L+ n+ [& b. F工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
. J5 B9 i/ j% e医院院长无语,只好去交钱。
4 L* L& }$ e) m" `( S! S最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
7 Y& t0 v: N# L" b# ]/ r: }6 \: z7 R8 L提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:6 Q3 r$ O8 v- t& l/ K4 Z7 i; j
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: 8 D6 |2 O) l# t* y* X
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; ' M: R, S5 {2 p
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
, v( w6 F2 I5 H0 P3 }" f吸枪使用费1次:5元; ' d! {- Q! F6 j: W5 e
φ0.8环保锡线10g :5元; $ w* s3 E& ]0 }. p6 v& T+ R
2N1234三极管1个 :2元; # X* @: h3 x7 p
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
5 U8 N1 }5 {9 c8 Q( [+ P* }* `焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;9 I. q: T& A: U& |" e; v& b% O
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; % q6 `! R3 i% F5 L! ?
合计:54元”。
' @) I6 P# D) S8 j. H医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件$ R7 i/ h3 O4 m2 X
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