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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
- x& Q2 L* @8 O' t1 t修理店接待职员:“OK,开机费50元”
$ @/ l4 `( m6 ]+ |. h( ^医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
8 `+ L( K  ]5 U' w修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?* Z/ }" ~7 @+ t% w/ S
医院院长无话可说,只好交了50元。# S7 W- a4 Z) B
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”5 G) |2 T+ |- A1 ?. J
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” % l3 H* e- F# n, ?
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” ! E0 y5 f6 s5 }' w7 O3 Q
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
) T+ I7 h7 n3 E$ ?) |. {9 l修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
' c* t, \! H; u+ `7 V8 z医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
9 V, Z, H2 o# G6 ?& H% l) S. S修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。+ V5 }0 v, N9 u
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?. H4 }  F& u5 V6 E. O6 P
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
% Z3 [/ _4 e3 f% l医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:$ l% W6 B7 m$ {3 L- J0 @: {
一、万用表测量费20元;
- z0 J  n3 d* L9 Z7 v) g' B4 ?2 s/ y二、示波器测量费50元; $ C4 \0 P; l0 b' U( A8 s- j
三、扫频仪费80元。4 `% K" }# O5 V1 k7 ]3 y. y# Z2 I
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”/ i5 G9 }8 _$ {4 E* G2 p3 T
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
/ a. G5 [7 J' l( T4 W医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。2 _3 Y; E+ H; I2 O
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
: Q) R) y0 d9 Y$ z2 \. U4 M, a4 ?医院院长无语,只好去交钱。
6 p" A( r/ \$ c  u$ Q- a最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。; q) {# i2 k& P) z- m* D
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:2 X  X/ w: C8 c1 ?5 j# X
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: " P% t5 N: F! o4 |* c' I2 B, `; n
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 5 F; x0 C7 l6 c3 w& o
一次性烙铁头清洁棉: 2元;! f0 ?; U" p9 s- a/ X
吸枪使用费1次:5元; $ I. [2 R" [& p+ D7 o
φ0.8环保锡线10g :5元; " N& N4 Z/ A0 X) A; b
2N1234三极管1个 :2元;
3 Z7 f9 F8 B4 e剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; 1 I/ W1 K- x7 q5 `, o5 B& H
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
; M# s/ s) Y! h4 C. c拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; ! p) t' ^9 o# }) A- c
合计:54元”。
, @) I+ H9 S# J5 z4 C! r% \5 Q医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件  O$ b$ x) a/ M) C6 ~+ _+ m
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