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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
* u4 e1 M% q" `2 j3 S+ P6 ^/ R2 c修理店接待职员:“OK,开机费50元”
* X8 }' g- ?3 Q# u医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
- u1 F" l4 B( B, M7 x修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
  Y0 j4 i0 \8 y: m9 z: t: \# H医院院长无话可说,只好交了50元。- d2 a5 e+ t& n) q. |0 o1 n! s5 g
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
% R& G- F9 @7 t医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” ( O% m4 M: M; q) \) G4 K- H. g) k+ }
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” 1 n& Y! N' h; a4 }* |5 ~. V$ C
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?/ F  n6 ~. _( |8 j0 P  {( A' r2 q) P
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。. E: |% d* T4 L
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。- C7 _' K2 v- M: k
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。" Q3 S) [( U/ p# C' m' s2 E
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?& q4 q6 B6 {9 `) l
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?+ K! Z# Q* J5 t. ?$ D  v( e9 H! s$ N
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
  e; e8 D( i; N$ ~3 n- {& ^: k0 z一、万用表测量费20元;
# I: l6 W/ W1 g" \* {; o8 ?3 ~二、示波器测量费50元; ' n; V! k/ P# Q
三、扫频仪费80元。
2 `/ I% v+ v' ~1 N. @: [医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
  `& O, e" b$ ^. z, N( D7 ]$ x工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”( U4 e; R6 |/ s" f( Y; U# o
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。! j2 K$ V- n+ C% G. _
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?0 D1 L0 J$ t% D
医院院长无语,只好去交钱。
6 }8 F% Y/ w4 `) c; K- s最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
5 O; P' F9 k6 F& J提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:8 P3 ^" i# a- |( v7 c$ [9 l5 s
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
; F6 [' U: }( p35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
: n  Q/ C- |, P- l3 J# D8 W一次性烙铁头清洁棉: 2元;2 Z, M( t) w+ g& p9 W) k/ w. i7 u
吸枪使用费1次:5元; + V( ?+ B- ~7 T  j7 C3 @( h# i; M
φ0.8环保锡线10g :5元; ) G0 o' u3 J) v$ C8 l
2N1234三极管1个 :2元;
% N9 H# I( |9 X: X. b. I剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;   P3 J5 ^. W0 q7 Q- z
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
: E0 b6 F" l) F* T' F. G. @拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
+ S$ g4 g" K8 A0 l9 o5 ~合计:54元”。
$ `0 K6 i; h+ {/ e& j: G7 E医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件
) r, C% a: K; e$ @
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