[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)
- A# H& {2 s: `( J- C. f一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
, d) A9 s7 L0 I3 C修理店接待职员:“OK,开机费50元”' _& }* n! k+ x; A- X) \4 w
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
( Q1 n* m# K+ r) V修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?8 A0 f# n5 }8 K+ V( q
医院院长无话可说,只好交了50元。( ^7 `& q7 ]; ^" G
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”( N8 W' Q* A* {( @% X! d2 v
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 5 z% U% g+ `( ]- t
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
! |9 I8 \4 T: j( l' ]& p/ r医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?+ s! n4 D G j0 H! c5 h9 o4 O
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。/ b/ I* Z( [4 w1 E \0 ?. R
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
& R6 M- D# z. B/ T修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
1 i9 u4 n( ]1 W& q8 l医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
" P ~) u3 Z) K5 k5 d修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?, e: I3 j# U. ^8 \! v
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
/ E8 k* s& f+ t8 B- v# z一、万用表测量费20元;
% E& l6 M) U; s E二、示波器测量费50元;
8 S+ ]) ^- M: X. o6 I5 S' C6 l三、扫频仪费80元。# H9 _7 U- N- x2 m/ s
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”$ X& d' h3 w8 `5 }) G& A
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”, W; d# E* K( I0 A8 K5 Y
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
. V" a! W3 `" H) q. ~, w( g/ [工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?* |2 [& X1 a4 r, g! r8 K/ }/ _
医院院长无语,只好去交钱。
8 N) t7 N0 p) l" ?最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
; \& Q2 e# N. J7 r( u提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
5 Y2 e1 F1 b6 l# d- ], A! {2 o, K“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
! ]; y, [7 b8 ?/ m6 I7 U* Y35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 5 W N. {3 J& o, t& G
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
7 c0 ~/ Q! B4 {3 @4 E' C$ Q吸枪使用费1次:5元;
/ l/ M' c* f5 V& S4 i: b/ uφ0.8环保锡线10g :5元; : q$ q/ T" }2 }
2N1234三极管1个 :2元; 5 Y( X" o: C% v$ r- T
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
9 Y- s: g# P! c& b焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;/ }$ h8 `- M3 e; i. ?8 k
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; 8 ?! l* \. [$ p
合计:54元”。2 L7 n- `7 B' a# ^
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓- S9 G; [, Z5 {3 Y8 } E% X
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