[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)
, l5 k, u H9 d/ N一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
( R) i0 Y9 p2 V2 ^: D! c修理店接待职员:“OK,开机费50元”
4 s: _9 j: R/ Y6 f医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
! r3 `9 A0 _/ Y$ @* ]7 z修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?9 H7 a; J3 l( _/ f' s) [
医院院长无话可说,只好交了50元。4 q. }+ T+ M7 y/ B# X2 ]) o
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”8 ~7 A0 {. p+ f8 f4 d* W% q+ V& }0 k0 u
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 7 E; x0 X; \2 N Q5 j
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
+ ^( o0 G" o' o8 O! h- Q医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?0 \6 a. Q9 `7 ~) j9 d
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。9 l1 {% O1 u/ t8 b% F
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。5 Q0 [7 N! ~- | P% i" C
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
/ C& Q4 P- Q8 e医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?$ T9 {( L$ l y% S$ b+ i$ g: _& w
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?3 k! g1 O0 K" R; c; d. o+ q& l% n
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:/ E1 C8 K* Q7 x
一、万用表测量费20元;
! \2 F, i6 U% X; J+ o! N二、示波器测量费50元; ; h7 F- ~) W* @. u
三、扫频仪费80元。
" T- A. a+ ]$ H医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
1 k' {( J3 D0 t Z7 g2 j工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”8 V7 _+ T+ o5 o
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
' E- Y0 E7 n! c工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
e7 g3 y( [; Y* I7 J, y医院院长无语,只好去交钱。
- l0 \5 ?/ X! ]5 Y5 ]最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。* \# q8 [3 W' b5 }
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
9 l3 D0 g7 N- r“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
1 P' E8 H' v- t q35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; & l- k3 E) B- J3 q5 I8 A( A, B! l7 t
一次性烙铁头清洁棉: 2元;& U5 f& H7 [4 Z# O3 [
吸枪使用费1次:5元;
5 V; ^/ K2 M3 `# @9 v+ Gφ0.8环保锡线10g :5元; ; h3 i2 J2 B) V* p/ l A s# n
2N1234三极管1个 :2元; : z4 D4 m( Y* _9 A' r
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
- j1 ~; Q( `! Q6 s焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;* ^, X4 r; J4 h. i) B
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; . ?' J4 W5 k+ V9 W1 V9 N, r( s
合计:54元”。
! m( ]5 Q$ q K: ]- _: X3 m医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓
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