[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)9 y+ _2 W+ F; N) w3 ~' u
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
! N" m0 p/ A1 m0 d3 v4 H修理店接待职员:“OK,开机费50元”
: X5 g; h7 C n& T n4 v4 }2 A医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?3 d# e! N q! @" Q- P
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
4 {8 U% I0 z& C m医院院长无话可说,只好交了50元。2 q0 g8 u/ f: n- I+ a3 b* G7 y4 A
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”/ ^1 e6 R$ h& U k$ q
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
) g, K. ?: ^' Y% w) h# Y修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
5 `2 H6 m, Y1 f4 ]8 p医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
; B: c: G# ` Y) N0 W. r3 ?修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
; S2 u. l @( E! C' e2 H医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。" Z7 o& e! `- R) M8 X9 I
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
& u; F, C3 W2 D- u/ L医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?1 m: o7 C; l0 n: z
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?" K/ u# M' ~4 i4 C1 I
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:5 r5 X2 t3 P$ j! p+ c
一、万用表测量费20元;
* {6 ?# R. s/ e Z. b% S, P8 q二、示波器测量费50元; 4 u& Q+ H( o5 S& a/ d( ]/ S) ^
三、扫频仪费80元。6 p' h+ k8 D6 X7 S& j; f
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
5 }+ u& z1 t( F1 l( J i工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
5 R1 i( `8 ]" f- Z 医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
: F5 Z# b* r5 L/ H工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?7 C& G% C. T. ~8 Z& Y
医院院长无语,只好去交钱。 * U# w7 @+ V/ D7 b8 L
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
3 t, A' G. m2 R8 E提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:' i2 |& m2 p1 k' ~4 m
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
( y8 S0 ?8 ~; q+ {# e35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; * _2 y0 k1 J4 e9 d
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
0 A4 b# R+ p# i: {8 G吸枪使用费1次:5元;
, f7 J$ I: U' J, s( Fφ0.8环保锡线10g :5元;
# V$ R$ C8 C9 v' Q! s2N1234三极管1个 :2元; $ r; z, c. y: ?
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; . v, k2 X% Z' k+ E
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元; k. Q; f8 Z8 F1 K8 Y
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; 1 F; @! S3 c7 r
合计:54元”。
# b* g5 F+ X! X& V/ S" U医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓& v e9 P3 W" b9 G2 I, \
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