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一烙铁对付那些讨价还价的客户

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楼主
发表于 2011-11-27 15:07:55 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
  昨天一天很忙,修理了六台电视还发了一台换数字板的液晶电视,心情不错。邻近放工的时候,一外地用户送修一台21寸的海信电视,图像较暗,缺色。( L4 ?( R) M$ t' Z5 B1 S
      习惯性地打开电视,两只视放管已经摇摇欲坠,随口报价50,本以为用户夫妻两会立马同意,由于他们开了一部崭新的面包车,而且天气已经很暗。谁知道女的开口就是20,我们老家只要五块就可以修好,我说--你们有汽车,拉回老家修吧,在这里二三十元是绝对找不到人给你们修电视的,就算是换保险丝。, @& x4 [% o- B( p
      老公说---25吧,帮帮忙!4 m6 y9 F+ @8 Y1 I7 L
      我说---不修,我要回家吃饭了。《一边装机》
9 _3 A9 k  ?3 ^+ B( r2 i3 b      老婆说---现在买一台新的要几个钱?我的电视不值钱。《一边拿我擦手的毛巾擦电视上的灰尘》9 W' ~, K( \! \, o: ]
      我说---新的是很便宜,一二百就能买到,旧的是不值钱了,干吗拿我的新毛巾擦电视?《开始装后盖了》
  Y- U2 s- I+ j7 _3 O      女的急了,道---不要装,再谈谈,30也行。
$ F1 s! F, h! X9 o: R$ o5 d, C      我说---修个电视咋这么多弯弯,我今天修了六台电视,没有一个人还价,不信你用我的手机打这些电话,有一个人说是还价的,我免费帮你修好。4 ?0 {* p, k) T
      老公急着说---再加五块吧!
5 ]- e: c/ l$ X. x, ~      我说---你也是开汽车的,我出一块钱你送我到桥北面,我吃完饭再出一块钱你送我到店里,你愿意吗?你天天赚几百上千,我们也不是就赚几十块钱就可以过日子的。0 b+ v7 b1 @4 c# o6 U. Z
      老公说---不说了,四十块吧?
; w$ F/ x- `) D/ W2 E      我说---马马虎虎,三分钟搞定,再烦琐就没意思了。" H* Y7 b  |% W
      老婆----包多久?
8 z8 i3 V/ q; i      我道----这样的故障包你三年也行,你看好,不用换件,就焊一下这里,其它地方我绝不碰一下,哪天坏了我还帮你免费再焊!
6 r3 L3 b3 F8 q" s十分钟以后完工,那呆女人又说了---五分钟就赚40块,你这个人太黑了。1 Y- K5 `0 f# i6 V) {  l4 ?8 S* K
      我立马指着地上正好一模一样的海信电视说---这个电视刚送来的,还没动手,你们两个现在帮我修好,只要和你家的差不多就行,你开价,300之内我不还价。
) \6 e  a6 G+ C  R8 N& k1 p      两个人赶紧掏钱走人,边走边说---谢谢师傅了,让你耽误了吃晚饭。# }5 N2 t& Z9 I
按照惯例,我每修里一台电视都要做全面的检查,补焊,调整,这台还掉10块钱修理费的电视我连主板也没看上一眼。3 W+ l* O$ \( w* h: N# r
      就在今天的早晨,一台送修的25寸长虹,用户也是讨价还价,真正的一烙铁,图像明显的枕形失真,我看也没看,十分钟交付,明确告知---看好我修理的地方,其它一切问题与我无关。8 N1 V! V) A  {
      是现在的电器不值钱还是人家和我们一样赚钱很难吗?
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8#
发表于 2011-12-19 19:12:21 | 只看该作者
我不这样修,先换掉 400V打电容,然后再补焊,边补焊边说,你的机子用的时间长了,补补焊会用的时间长。这样说,他们非常感谢我,不会说我黑,以后还会来。
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7#
发表于 2011-11-28 18:46:25 | 只看该作者
不要把我看成是捡褴褛的
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6#
发表于 2011-11-28 18:45:12 | 只看该作者
我就是农村的 可能是我干的时间长点(25年了)遇见说是毛病不大的 还有说是好修的 我直接说 那你自己来修吧 还拿这里来干什么 有说的不好听的 直接就是不修 多少钱也不修
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5#
 楼主| 发表于 2011-11-27 21:05:59 | 只看该作者
苏战 发表于 2011-11-27 19:15 8 p" a+ p  i9 b4 N
在城市还行农村不行
5 v7 {& O, h& S, p
我就是在城市呀
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地板
 楼主| 发表于 2011-11-27 21:05:35 | 只看该作者
小秘书 发表于 2011-11-27 18:33
, O; i5 |/ P& A7 h% E9 W做得对 就得这样 少了果断不干

( r3 ~6 g1 D  V5 Y呵呵!你也是这样吗
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