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一烙铁对付那些讨价还价的客户

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楼主
发表于 2011-11-27 15:07:55 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
  昨天一天很忙,修理了六台电视还发了一台换数字板的液晶电视,心情不错。邻近放工的时候,一外地用户送修一台21寸的海信电视,图像较暗,缺色。
. I6 q1 j6 l' b" F5 _4 ^      习惯性地打开电视,两只视放管已经摇摇欲坠,随口报价50,本以为用户夫妻两会立马同意,由于他们开了一部崭新的面包车,而且天气已经很暗。谁知道女的开口就是20,我们老家只要五块就可以修好,我说--你们有汽车,拉回老家修吧,在这里二三十元是绝对找不到人给你们修电视的,就算是换保险丝。
4 z) x4 U/ g, X2 ]5 @7 f      老公说---25吧,帮帮忙!
0 k- ^0 S6 x4 u2 J      我说---不修,我要回家吃饭了。《一边装机》
+ b% q& G; d( k% h      老婆说---现在买一台新的要几个钱?我的电视不值钱。《一边拿我擦手的毛巾擦电视上的灰尘》  \; c7 j$ n5 s& ]
      我说---新的是很便宜,一二百就能买到,旧的是不值钱了,干吗拿我的新毛巾擦电视?《开始装后盖了》; [! N4 t* N" ]3 I/ T6 Z
      女的急了,道---不要装,再谈谈,30也行。% H2 y: `  Q& O% F, [1 ?& v, l( P
      我说---修个电视咋这么多弯弯,我今天修了六台电视,没有一个人还价,不信你用我的手机打这些电话,有一个人说是还价的,我免费帮你修好。7 z  F% v: P7 B: a0 A
      老公急着说---再加五块吧!3 V6 ?# h8 C1 j, c/ i$ p$ W; Y
      我说---你也是开汽车的,我出一块钱你送我到桥北面,我吃完饭再出一块钱你送我到店里,你愿意吗?你天天赚几百上千,我们也不是就赚几十块钱就可以过日子的。0 R" Y* h8 J9 ?4 v, |
      老公说---不说了,四十块吧?
# y$ g0 }9 T1 e. Z8 _/ B- j$ p      我说---马马虎虎,三分钟搞定,再烦琐就没意思了。
, g0 P" W' I6 v4 ?) `  U7 }      老婆----包多久?  D; r0 b5 K3 p0 R. `$ B
      我道----这样的故障包你三年也行,你看好,不用换件,就焊一下这里,其它地方我绝不碰一下,哪天坏了我还帮你免费再焊!4 s  d6 O! k8 J! i0 V6 R, w7 W
十分钟以后完工,那呆女人又说了---五分钟就赚40块,你这个人太黑了。6 w8 e  K) `% e: X
      我立马指着地上正好一模一样的海信电视说---这个电视刚送来的,还没动手,你们两个现在帮我修好,只要和你家的差不多就行,你开价,300之内我不还价。
  j+ D) |' D; N5 J- d6 R8 h; |+ H      两个人赶紧掏钱走人,边走边说---谢谢师傅了,让你耽误了吃晚饭。
0 Q# r8 ]2 w1 g5 ]4 Y5 h4 }按照惯例,我每修里一台电视都要做全面的检查,补焊,调整,这台还掉10块钱修理费的电视我连主板也没看上一眼。
' M; K4 X4 N0 m4 e      就在今天的早晨,一台送修的25寸长虹,用户也是讨价还价,真正的一烙铁,图像明显的枕形失真,我看也没看,十分钟交付,明确告知---看好我修理的地方,其它一切问题与我无关。
+ u+ f8 E8 Z! J# j2 j6 {4 D8 d      是现在的电器不值钱还是人家和我们一样赚钱很难吗?
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8#
发表于 2011-12-19 19:12:21 | 只看该作者
我不这样修,先换掉 400V打电容,然后再补焊,边补焊边说,你的机子用的时间长了,补补焊会用的时间长。这样说,他们非常感谢我,不会说我黑,以后还会来。
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7#
发表于 2011-11-28 18:46:25 | 只看该作者
不要把我看成是捡褴褛的
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6#
发表于 2011-11-28 18:45:12 | 只看该作者
我就是农村的 可能是我干的时间长点(25年了)遇见说是毛病不大的 还有说是好修的 我直接说 那你自己来修吧 还拿这里来干什么 有说的不好听的 直接就是不修 多少钱也不修
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5#
 楼主| 发表于 2011-11-27 21:05:59 | 只看该作者
苏战 发表于 2011-11-27 19:15
) [/ I' @: s4 q/ ]/ D. }# u, |& b在城市还行农村不行
4 \& l" ~; g2 m# N
我就是在城市呀
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地板
 楼主| 发表于 2011-11-27 21:05:35 | 只看该作者
小秘书 发表于 2011-11-27 18:33 0 i* l; l0 w# y  W( j8 @" t
做得对 就得这样 少了果断不干
* I8 X+ ~2 b- t6 j4 J( e
呵呵!你也是这样吗
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