|
|
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
0 k( k% u' u1 ]4 m
% ^3 P% B9 k- P# h! P
6 O0 E# \4 i9 W* s2 e2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
4 } ]0 h% r) ^- b3 l7 ~3 s$ P, q# h2 L1 N+ g. P
- l% h. F# v5 }6 @* N: f) M+ j! K
3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。9 w6 i& {7 { G' @6 v9 o0 @
) u; s5 L+ x) A' s( }
5 N4 u" @$ w" E, S" q; X8 q4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
2 ^+ v5 I Q6 q$ Z' ~
/ O2 S* ]! y2 ]1 s
+ R2 t. ~7 k0 ]( V! B- l- x2 L5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。3 [8 l$ L' Y6 S" ?) g' `
5 H9 n; E/ ?6 t
( U' j& P: _. h' T; h1 Y6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。9 H6 p5 Y, `. z! u& w
" E3 O8 R) G: y S. E: x2 r [: K* T# M* n
7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。* i: s# Q) C i1 C, B. q9 z( j
( I- c: ^' j4 a3 u U1 U
9 c( O, p( a# y& X1 z+ G* C6 b" h8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。3 H; ^6 ^5 \. T0 g
. d2 v" E3 m+ S$ q) s" ~/ O" ]
% c) s& y. |- J% _# q% P9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
9 m, S) [0 j. E3 |
r- S9 h" P4 C; ?- n9 e0 }, y- x C9 N( z
10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。- W2 G/ Y1 k0 A# R: v' u! e7 l& ?
: a3 D$ D H% r' }8 r! O! B
1 d% y, w. o# [5 E7 ~9 S$ \, B, Z11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。- b& p# h4 Y/ S& B: q+ b
3 o I* l( H7 {
9 i5 m+ H( w. i( C5 d9 t12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。4 _6 J N$ Y( M
5 I L2 s$ e+ x9 K
8 r4 K6 k: R7 c" z( n4 Q. C13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。' j6 [. u) m/ S4 b
8 [' \6 `. A! [$ k* N! J3 H
' K* K0 g# b, G5 \2 [14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
& b. P4 x5 ^: v! G' T3 P! ?0 E7 Y- N& U$ T
3 _: a% ~) x) ~* A! M" T2 [
15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。0 m6 O& R. J. u N' d( V
" |' I2 A% ^2 y- F9 |( z
/ ^/ ~3 e& X+ o& A4 ?# D) U16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
0 l9 Q7 a Q: [; W' J1 z, [/ x4 ^" E, f1 a- o) _, x0 a/ D
d) ?" y" M9 L' A
第一句:“我的电脑又出大问题了。”/ v# m' z- G7 N! l) ^7 U7 M
- n" i3 r1 Z7 ^+ p
4 P" ]; M; W3 z: n0 U7 M
第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
# k- x$ i% [1 s, I: e- B3 i0 y+ K7 ]. X2 |* z& A- m( _: d
$ r4 p. L, m2 q. n/ l4 n 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
B& L) a# L0 D3 I. p1 `$ N, V& Q3 I" Q A5 O+ W
( K! Q3 v4 N/ X( U4 M; _+ \: o 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
! ]4 [5 @# y8 w6 _2 U# B& a/ q+ Q( ^% V" b& y5 m5 x: Z P' A
% l) G9 j, X+ F4 R* r5 ]6 w
2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
* v$ e/ u% N0 e: r" e/ R. T! q3 B! r
3 @6 Z8 K% }0 j
3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。/ N" D- U1 G, W4 f2 ]+ q1 v
p1 J: j/ E* g K( O0 j# G' M! N! B1 a. H* V5 S
4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
|