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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
! v+ P& w0 B$ e5 k修理店接待职员:“OK,开机费50元”
- b2 s) T; s$ q: `! ^医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
: T* ]! d" {' {" k修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?: c+ c7 R+ N# C/ y/ R
医院院长无话可说,只好交了50元。% b, F- c7 V( I: O  U; b9 h
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
6 ~# l! L( @) S. ?8 ~医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” , U5 o: F; ]& k8 A
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” / v4 d3 O  F! z, h7 i
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?: i+ ]8 T, S: J
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
! n1 r$ R: j- G  x/ V, E% \6 s3 I医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
* i2 c1 P0 }% L5 B修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。$ P4 @& o; _: x+ Q) n
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?. S- m8 c4 A. Y( y% `
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
( h8 |1 P2 {; n医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
+ S& z( d. i7 i+ `, G% J$ e一、万用表测量费20元;  f+ R7 H% P* G# X2 M
二、示波器测量费50元;
1 w+ E0 A" g- d8 w/ Y三、扫频仪费80元。; ^% R# n" ]( c% D% U- v9 }6 P7 _* j( m
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
  p) _5 Y. A/ g工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
9 @# a3 c* M/ k+ s, r6 p医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
3 K& j7 l3 W! K) W, L/ C8 ?  t工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
& `$ T! J" ]  @3 m" j8 K2 x医院院长无语,只好去交钱。 / \. h' D& J3 x1 u; |
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
4 [/ ^6 V( }6 \9 Q. U" \# Q' h0 N提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
* l: [5 S8 ~8 y“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: ! z5 c/ F# K2 ?, g: a0 [7 b
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;   e0 B; L0 w% x- g1 t0 p( a. C
一次性烙铁头清洁棉: 2元;: I- P8 `5 V  e4 R" S
吸枪使用费1次:5元;
6 j; ?; C; V" K( Nφ0.8环保锡线10g :5元; ! `/ O3 D2 S: e
2N1234三极管1个 :2元;
: p4 a9 J, X0 v% ]7 k! O7 H+ r剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; $ u& `( M& K4 K2 }+ {6 z" |
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
: Q  l- X+ b( K* p" E1 \' ]9 s$ {拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
) |! X6 M) R$ t1 c' t合计:54元”。; ~1 l* q; M# F5 n3 @
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件2 j# _$ e9 j: i' u
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