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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
! K# {# n7 x$ }* R# X9 D修理店接待职员:“OK,开机费50元”, W: `, p; W% W; }1 ^: h$ q  w% j
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
, K2 b: w, h, H) W修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
/ ~( l& c4 `+ @! I1 H医院院长无话可说,只好交了50元。
9 J, b$ A) \9 k. _- W, r5 I修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
0 {4 a- |' L1 p& T6 n医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” , t  U& a3 M4 j# ]
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” ; y  r. _" V* |+ X+ a3 D3 I* ^  l
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
+ M. v# p, u* [' M. i& L) O4 W修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
7 I+ ~+ n4 v1 d* y4 }医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。( t5 N# P# h" k- p% e; }3 a: W4 k
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
) M/ U2 }0 \, O5 k1 r2 t医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?9 J& I) I* O6 X) w; o7 |; C8 g
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?+ m# x7 ], w& E/ s1 e
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
4 w+ X7 d! ^" X: A% C/ L一、万用表测量费20元;. |; K. v( c, @7 m/ h$ n" P) v
二、示波器测量费50元;
5 J, j: z/ Q# b9 a7 j三、扫频仪费80元。. G9 A9 w. j0 j# G6 f: f
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
  F% ~) ]1 a/ {) t% r; \/ n工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”+ K! ]4 J% q' y2 N) }4 a
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
) Y) Y( r* S  N$ i工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?. d, s3 O  h7 J' z& ^
医院院长无语,只好去交钱。
/ s2 w. Z: Q2 v  o最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
" F" z2 ^8 h/ {, S; I5 q. @2 f' s# I提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
; H; E3 H3 R5 v2 |* e' `3 f“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
+ {% l7 _7 L; Z+ e35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 8 a$ U' t: c# M) g+ c% h
一次性烙铁头清洁棉: 2元;# U' {% }9 X8 G6 [3 |  M
吸枪使用费1次:5元;
/ [/ O8 O/ G( c: T/ kφ0.8环保锡线10g :5元; * x& H& c6 n3 l" y
2N1234三极管1个 :2元;
3 g" r$ o/ Z* c, _! B; z剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; 2 x1 q1 G, \" s* V( i' D
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
  R6 T' Z# {& i/ F拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
. p8 H, |  K, ]' T5 ^; P合计:54元”。
) p; }; E; C6 x  F; p. n$ a- Q5 V医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件
/ ~, U0 B. y) M/ q7 d
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