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给医院院长维修电视的经过(转载)

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发表于 2011-4-26 12:36:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。" l1 @' U6 ]3 ^
修理店接待职员:“OK,开机费50元”9 \( A( C: ]4 E4 w9 Q2 @! J
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
1 K0 i/ @  A. ]7 Z: X修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
# G, D+ G/ T1 T4 W医院院长无话可说,只好交了50元。
( A7 ~$ y* W* E修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”! s6 u$ `( S2 l5 t7 `
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” ' N: a* Z) ~6 O
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” # Q/ s9 ]7 d( k7 I
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?0 Y' Z1 I6 h* b! F. P1 f
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
& ~# p5 [5 u: M# Y$ q医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
* N6 L5 C. I* n- C: w' F' }修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
5 _" t0 c7 Q) W$ V医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
8 Y2 f$ v" I' w3 D. f( |7 J! u- f修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?# l$ L3 v# w. v8 W/ N* U
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:( t# M9 Y& `) ~; b5 w0 R+ U, W
一、万用表测量费20元;* |' Z: n* Z- D2 V# x
二、示波器测量费50元; 3 Q6 T$ M. k/ u: _! F! r
三、扫频仪费80元。+ Y2 k1 P' M. J" i8 y. m
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
. _3 U2 ~: H! C. D工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
4 `& y6 i% S, y# \医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
% A  J( i. p% M# x& O1 F/ P工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
: J+ n3 h% o8 ]6 q2 R9 X/ I医院院长无语,只好去交钱。 5 s- m7 v5 b, D
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑治理,请你去提货柜台提货。
9 e! n( m4 w  a+ {: G7 W3 F提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
! N6 V! p& \/ P8 J, k“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
) Q9 y/ E7 l* [" I# ?) h6 J# M6 M35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
8 b" l! H( J' F; o6 W一次性烙铁头清洁棉: 2元;
2 H- Q9 ~( @- v" K' R6 k3 H; D吸枪使用费1次:5元;
+ F5 ^( \! ]/ Z2 yφ0.8环保锡线10g :5元;
0 Y- T, u) v* P% L  a* W1 _5 Y/ H2N1234三极管1个 :2元;
- ~; M' W, d" I: l剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; ) j3 ^$ t5 ~: s6 K. T( ]( d# F
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
1 w7 `& V8 @4 u, s- C: N拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; " f3 J' T3 @( u; Q& G6 p* a
合计:54元”。. k0 {7 u+ A" ]/ u) j) S
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件/ o& T, e' Z* l$ Q$ ~2 q. [
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