[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)1 c/ T# R0 F: `' u
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。/ i' C* q. i7 o
修理店接待职员:“OK,开机费50元”/ O# h" ~ i8 ]! r& o
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
/ I3 R: k3 f# C7 x6 B修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
3 ?; w6 ~1 M3 W9 E! ^* t医院院长无话可说,只好交了50元。: [ I; ~. Z1 H ]& F
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
! T" ^& P+ L; a医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
: I$ @5 u4 ?8 l. u+ g9 B修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
% J- Q& o3 T# o9 W: ^0 r7 h/ Y医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?. h/ w$ M# f7 p) e* \ W0 y$ ^& C% C
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
: |( S* Q/ _5 M0 V2 [5 ]4 G2 m医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。; m# ]! d3 Q7 y+ U* c
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。) b9 T" @& L9 J1 c4 Z6 X
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
0 J( v8 [, o. {% F1 ]/ l修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?. d$ n8 g, b. z* X3 e; x8 i
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:6 B& l. j3 g4 ^" x4 w' A5 M) ?
一、万用表测量费20元;! G% ?* T* e) @6 k' {. }+ k; C
二、示波器测量费50元; * t2 O D6 i) Q" y7 @5 C1 R# |
三、扫频仪费80元。
/ ~1 g7 f+ a2 f/ }6 ^医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
J% f/ p$ r1 V- |, Z5 h# \$ l# w) O工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
! Y6 S2 x) Q& T* J% L 医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。& S& i' ]- |5 U' Q6 i
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?8 M4 I$ f- C3 \7 a. u- k/ i
医院院长无语,只好去交钱。 # t# O+ p) L* X
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
! p7 O# t' n# S' U提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
S2 o3 f f6 c& j5 P/ V4 {“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: * ], N r6 h# ?$ ]
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
, C0 i% X) k/ A" S一次性烙铁头清洁棉: 2元;
6 U) E% R2 B! S7 [吸枪使用费1次:5元;
6 Z; }" ?; d" g% x! W6 Oφ0.8环保锡线10g :5元;
] ]5 b4 P4 C2N1234三极管1个 :2元;
6 q: Q& H3 w4 [剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; ( K$ |$ p' `0 R" k
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;6 n2 y _6 j9 J! g
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
7 q5 u2 F: N1 |$ {! N合计:54元”。
: ?- ]% B! D7 |7 y, b, q7 k% F医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓" h3 O, p, Q- S' x! Q
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