[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)9 `( T2 V. ~4 S" k2 ?! d
一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。1 }; j; `6 b. H! o8 Q. D/ g
修理店接待职员:“OK,开机费50元”
" i" L' B3 B. W2 \医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
: Z+ A' {- W) g4 u' h修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?+ C# e9 r6 c4 f/ R$ N1 n
医院院长无话可说,只好交了50元。$ L/ p2 [$ Z2 ^: W0 {" o
修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
" f8 B8 Y- t0 v- \$ v) ?9 v- b医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 3 p1 n, M. y; H, n5 [0 P
修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” $ K# r6 I+ \9 m
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?; J9 ]1 q; Q2 }8 J# a. M
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
: w+ T/ r3 z, Q5 v& k: a医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
& Q5 u k a' |* H修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
1 G$ \4 `; ^- o( r& Q$ \8 S2 V医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
8 C B' {' Z" j* J. |7 N修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?% M5 U" V% |. k1 M) K
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
6 {# k0 k; c; Z9 d% W7 ~3 E# v一、万用表测量费20元;* `/ _; D; v% _- M* O
二、示波器测量费50元; ! C5 p8 r' g7 X$ ?4 U5 `; Q
三、扫频仪费80元。. O' ~4 `( U) A+ I8 L$ K
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”, F# J( T# s3 e
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”3 c5 L/ C. P, S6 B: B9 G! ~
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。; }. I1 l' N$ V4 t' ]) v* J
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
- F* x ~: t8 l3 o' T$ L- ?* Z" _医院院长无语,只好去交钱。 : u' \. g9 A: p4 o3 k* t3 R0 M
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
9 ]. t& q# |" J) O提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
' L& z/ D. m W7 h, L- G“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
/ R. C* _5 F- y$ M; E, V35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
: N4 n! L0 p( u: e7 B一次性烙铁头清洁棉: 2元;
7 _! @6 T A3 ` [吸枪使用费1次:5元;
$ S7 q# V6 V# Q: ^7 H5 \5 t$ wφ0.8环保锡线10g :5元;
8 L; C9 _7 b* v! W: Z/ H, L2N1234三极管1个 :2元; ' P) O- l/ }4 [- U( T
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
& F0 Z0 h( K, n! O6 g- P焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
' |. o, W* r! O4 p$ n: y拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; " x/ s4 w9 }1 i' E. U. e
合计:54元”。
" }- W: Z Y p7 y' E4 H# D医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓
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