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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。- _! u, V) D5 ^0 ^* f
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k0 g* X0 Y& G3 l5 O3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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# M, q- b: R' s8 l& s$ W p5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。9 _0 N* c& V) t% d' W" T
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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3 u/ {( ?+ P- h/ g" k4 E7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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$ ~4 J$ ^( ~ ~3 o8 h/ q8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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/ P9 O( w/ {& c$ V0 Y3 \# C7 c9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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3 ~" z$ K3 [5 v' y$ N6 b11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。- A. s6 U( `2 d8 y+ t5 K( ]
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。- _; v4 V2 s$ n% j
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2 F' Q# |* h4 @- F13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。7 H6 z3 L. v! n
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5 g6 I4 U8 Z. [: T+ X14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。6 m( x" @4 v: U6 `3 }4 u7 G9 n: f
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。/ z' ?3 P J% A5 |+ H2 S
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4 g- \ [6 O; w: M- }16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:9 D! H% t. E0 g4 w5 S4 `
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”! \5 t7 u- {4 k$ U, D, ^& H1 u
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" S* n9 p! D5 }8 d0 u 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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0 e7 _6 R+ N1 h* I: s 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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5 n4 i; l" w- b# S 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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