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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。1 a+ F s2 j, F3 ]- E
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。+ _$ }1 K% a1 v% J2 t
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9 f0 @$ u4 R. h3 ~; @4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。3 p# s3 }. C. N B# E+ f
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。8 K# D- e' X" W) M& G7 }
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。* U, A. H7 x, {+ k2 X9 @; t
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0 l! s( C( @( Y: ?7 H' z, ?9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。0 ]! f2 ]4 n( i2 w; O
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* h% L+ X7 z6 H7 @- U10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。5 U" S# ?& t) g3 t3 B
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% x% V. |: S% h11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。$ y0 @1 k+ V: v
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4 L% w8 h" W3 T5 ]& [( M$ t12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。1 H% O4 g- U6 ^+ a# _! X
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0 b8 d) o9 ]! z( y% l2 k, `& b/ {13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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: [5 C! I0 f& I. j/ Q4 A# g2 p: s14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。0 V& p1 z+ m4 t
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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) C" J7 Y) m: D$ j; |16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:5 M9 s' K' K8 B7 F) n, u
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) G, m" u" `+ I9 G3 j 第一句:“我的电脑又出大问题了。”" X$ \! a: D' M- q' W( B0 ^3 @
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0 n! B1 w: t2 A) ^, e+ C 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”1 f h+ v9 I+ |" r( G m/ a u
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:# Y& Q6 O0 e6 |# D( |, n9 a$ Z8 P/ C6 B
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。6 c+ M( O* k& a8 T5 g
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5 V! n. \# l, X" ]- ?: r 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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