|
|
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
! ^. n# G. ?3 r' `2 T9 j
0 M5 K. x& s+ Q, D: W" U7 ]3 e- J& z) s- u! ~1 `; {
2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
: _: h1 @# R. c6 t5 w8 G1 r
1 a- b3 h) x/ F) ^
7 @" k6 K9 R& K3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
- E( s% u: B5 R% p' ?! t- D
8 J/ {( O# V$ B" {0 _+ k, i! M. O" S$ |, V: F0 I
4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
/ A, t+ p3 {5 b! d% l0 b. |6 g8 B* q4 g, U C
3 ~# m9 E: Q6 `) R* P3 l& d0 ^5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
6 L5 q4 m+ ~: q2 ^+ H% Z! F6 Y7 f! n' m# w& E3 N, u0 `) f6 a6 D
6 ]3 S, |0 J5 |) J8 H6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
8 A4 T( v. p: ^2 X( N
/ j' A& C1 R: ~$ `1 b8 r
: P A4 G) T( J3 v* Z$ b8 J7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。5 X5 n0 f8 n4 z3 \# b* p/ \4 S* ?
7 g3 R7 V& i0 |# V& a# X1 C- D- g; V2 v. p
8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。5 b2 k: j8 T; [; |0 L) }9 \! S0 w
" y8 W8 T2 I3 g( ]' H* V, x" t1 ~
( W0 ?7 p2 F2 B* l: X9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。 ~+ q% d! ~, z% @/ j. l' U+ g9 ], j! J
5 K$ I1 E0 K0 ^" d2 n" s, d$ \
$ J6 g5 F, D; [6 d! I10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
" J( Y) x/ M. ^ v
( O0 ^8 _( {+ ?% i
6 |' e! p6 o% H11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。0 F h+ d9 d) ^; ^2 t
# T. f- o5 Y- F+ d& R
. H7 L5 w" f' b9 l6 M2 ]# y12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。 t: Z/ o/ h; w- v* S
: Q, \; u3 e9 S3 I
. b5 n/ R) C2 t7 f
13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
8 J7 S: l3 I% `- ~" f8 g
/ v4 o, {# R3 y: q* F2 N" `' r+ _ ~% j9 y5 N n* a* A
14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
+ w( P" t6 J- ], y
. z# V3 x' K& N$ z
1 p# D6 M8 A3 E6 \6 a15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。- { X6 d$ i' d, R+ N3 ^' b
/ g: a, ?/ h' C5 P- j' s! J$ I7 Z( N# G. P
16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:- N& |, U/ j' o! F( d0 p8 L0 @
: `: P, O! R, S" `9 m
( L: k- e$ ]9 o2 w# f* d4 j& n 第一句:“我的电脑又出大问题了。”
$ g* z! O( \9 ^9 _' h( X$ l; [* q5 v! } e0 m( k
3 z; e/ w: j& Y' g6 ` X 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”' A2 a4 e, @* D2 w1 O
4 o2 K4 V( b' I# h* s
# v w2 @& I |2 {. W1 V 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:) i6 S; u! V" q3 V; ^. r
$ N, v/ u* D0 `8 j, i/ J. b" l/ e4 _, d/ @6 D. B/ W
1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。) y$ v; l2 z! @9 Z- E( X
: n% y- N( b0 {7 X
( D, v* b# S$ X7 B" a$ F 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
( q& h- Y2 Z' B. N1 k+ U8 H
% O& Z5 U- }5 W3 z% i2 v# Q, c% U2 S$ y7 D+ `
3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。. N+ j( O: y d; x6 D) w
. C( S% s. G6 P! I' {- T, o. Q: _! ? I
4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
|