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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。$ [% c. y* }6 L$ r5 p: h) n/ b7 B% J
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# ]5 v# C5 U! J/ ]2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。4 Z+ ^+ s$ Z. s T- [( }# V
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6 j7 Z/ g: }4 {0 v6 Y8 [6 Q6 l0 w3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。7 M7 a+ X3 g, A
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: H+ G3 O' J/ ~1 J- R6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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: d1 l" R2 p7 C: J: q y7 E- t0 p7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。7 a0 y; ^& D! n/ y( k
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5 t% M6 g0 r- o5 R) I+ J8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。3 M& _4 U6 L; ]' p2 T/ Y. G
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。6 C. f9 x$ _* Y7 Z. p8 f
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- U; J* Q0 X4 u11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。/ V; G; R# ]* r9 s
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。, \% n$ H3 T% v3 J8 H- N
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。2 r: V& X7 n2 }+ C- G
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1 A( S* o9 z: Z# m1 a" i) ?16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:" d: W5 ]2 h% M
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”5 D& V7 w1 g, i7 F# w' L" r
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+ @ h7 `$ B) s. t% ~1 o4 ~ 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”( s6 n: t2 u# m! [
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:, z6 J( c, Z& [& o; [) }
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/ R1 q9 O% j0 _) ~( ~! X 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。/ W: ~7 d2 ^0 n% J3 M, V, g, i1 d8 M
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。6 Z6 u1 e" Y* D
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% F V+ g0 P$ } 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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( e6 K7 G% F' p7 i: D+ t; E 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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