|
|
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
% E4 e, p$ K" e# H* z j
' H# f8 J# \+ ?( I# e& V$ P6 u [3 d: W$ G7 N. ?) W& n
2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
: x3 M9 B) V" r( L3 x1 }$ H* `/ ?- v! ^2 k- z8 _
9 U6 J! C0 S+ n* Y
3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。# x5 s5 R. n* `0 d
Z" v" A/ j2 j& \8 L6 E/ F. Q5 Y6 N! w8 r) i$ L
4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
+ R+ D! i: ^$ ^
; {3 D; I2 k$ ]. f' s/ _, Y2 B4 \' l6 \& M. J2 j- u4 N
5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
& i7 c: R; B: S8 Y' b$ V L# c; _9 G5 g! [- i
1 D0 ]1 z2 U3 w, f# t
6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
0 b. h) @( ?+ M- K2 E& f* B: x0 Q$ r. D
4 f5 _+ a, b8 x. P$ C& X1 [7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。3 _" x( N3 g8 L# M+ U8 s( \
' x! k) }, |3 F* b; J
; k5 a* n. D! k4 i8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
1 Q6 I: S! H3 v# @: b: g6 U# F$ Z7 T2 d& T3 I* c/ R( g
; M; z, ?+ E& G3 J8 u' E$ C
9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
, x" j3 Y: {6 v+ d y; K
! N9 w0 u5 c3 j- ~; Z& Y& h
8 o+ W! U1 G$ \. l! Q4 c" j0 j10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。% M% `* P: A# [6 G& B
1 q5 C9 s1 q; Q4 D3 D
5 I6 X& o: p: @" K2 Y11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
# f) ?( S5 x/ j4 \+ v( ^. t& b- z/ k' q2 ^' `$ B/ V+ j
/ }7 @. v. u$ ] ~7 y* j5 T I) d
12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
' Y" ^ i; _) ~; t, J3 z3 [$ J& _1 x
/ g" |; X; F# y5 L' @; _7 Y! o
13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。- d* V3 @7 e1 b9 E, n- \, s
2 i) z( k0 `, f! `2 {' {8 L8 N
1 [! k% O# Y% U/ Q# ^ H4 ]" F1 \$ Z14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。" [0 c) ]! Q# Y* \) X( D; n
* \, j6 b/ ], D, j. L' B0 y$ Z o! w
, [8 S6 S6 s" J5 |15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。. E$ X( {' O+ ] B5 B) R7 [
/ o' d% ~2 B; O1 u
^! f$ u6 M1 v# k16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
9 n; E' B# c- Z3 ^) G9 p w( l
" d3 Z$ {& u* L% }
1 v8 J& |* f# ^- k% S 第一句:“我的电脑又出大问题了。”0 O# X5 J ]7 |8 F) z* d
' P/ |6 w; c0 E2 e1 ^: u
7 Q9 B7 A5 _( {, N0 m
第二句:“你还是过来帮我看看吧。”( e* _! {/ l" `6 v
; U" }7 i' k" B O
& ?5 i. i8 N% [! J7 z
另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
! D {' S7 S9 f4 W" y% W" B$ x. P* i& ~7 g0 @+ J/ r+ p2 o6 [; T
/ V2 ^* u L+ J5 ^0 l; f3 H; F& A ?
1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。) }8 j/ R0 c# p7 N: F
2 p. j) G! _4 `/ i- ]
% c$ {- {) d H J# u
2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。# B: B+ i7 T3 b9 N) N9 [
1 } c: I0 \, E& Z7 `1 {3 N+ F2 k
' m) r2 z% a8 }& z/ V3 H2 I) I
3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
2 U. W, b H, } i7 ^+ I, b5 V7 U* _. k: p# u5 u
6 V0 q! G% M: D( l# U/ x+ J0 F
4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
|