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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。0 X% [- v8 [; q6 p3 i1 |
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。" ?/ }! i; t8 }' s+ E
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1 p; Z- L6 s4 e3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。3 l0 N. M7 D' Z( L: C6 S- U
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7 N0 n- e; q/ M+ F4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。' H9 L, Y: O4 p( |
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! T) @% f/ I, o) r5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。3 s3 d+ b" ^. ^1 H) F/ f& [
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。$ _# X4 h; b6 _# n
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3 N! k7 e0 t2 K& \10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。& L1 j- M& {% R% |) r/ J
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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; H! I3 e1 M( m7 C9 Z12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。4 q7 a& Y# ~6 Q7 d1 t
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。$ U. v; g/ a+ B% {7 w" ]1 d3 P% J
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. n5 ~( L; D; `. O# Q, o5 V, E6 [5 ~14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。' x: d# @& y: m9 M, c; q9 ^ s
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- r7 U; T2 C" F( C" \4 V16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:" r {* [- ], t! ^( |
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”, f( Y) G7 |" A# [& |
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" `5 u2 p3 T6 v 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:5 ~( t3 e+ S# X2 D' Y# C: g
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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7 A2 ]# Z- h* A* A* H 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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6 g% I5 z. U% q! t9 K9 R& ~ 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。! \: g8 p. C7 C% q0 o, n
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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