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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。& K7 s! U& B) X- V0 }: X
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6 U) h- D6 J* N3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。8 S: w( l5 X9 G# p6 B
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。# \. r- j; Q& I. h
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。% K. U8 z* f' f D$ ^# ]- l
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@* \! c( G& X) W4 s3 G8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。1 {3 s4 m5 b1 \% e+ R3 c9 T
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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" `/ _# ]3 P/ Z% S# t10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。# e" Y7 s. T" a: e
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: S# j2 ~) C2 X4 l0 y11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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4 o2 a L9 g' r# L" h13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。" S" U8 z% [: Q. b& }
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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[) z3 }; X7 ~5 Q6 _0 _7 S1 W$ j15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。$ N, g# |; p, t) Q" O! `
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* P8 |4 b" ^) x- }& I0 M; h16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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b8 a' J& Z+ [' v E 第一句:“我的电脑又出大问题了。”4 i9 ^: ^& }2 J, t
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。”4 n/ @# j6 N! G. Q6 d; S
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:3 y) v: H+ ^5 c0 i
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; X; J" f$ @- \# H! }2 M' Q: x( Q 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。" e7 T' D$ |; M& l5 s
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。( Z7 a Q$ B) F7 r
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。! m% a! a# n5 v6 L8 d/ ~
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8 l$ `# p& v8 w; O 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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