|
|
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。% _1 O K2 {8 s" z$ @- E
2 M; H `- y8 U4 Z# {, d* _! W$ S$ e
2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。# ]) Q0 T* x3 J+ f
% p* X5 q' _1 C, A( C* r# q
$ k/ h, U2 Q7 n% I; U4 ?0 C( o9 l0 H1 W
3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。/ ]% S/ R6 y& c8 V+ G$ Z% H3 ~
4 F5 |5 y/ |% _6 k
. O, g8 c+ Z% [9 X( W4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
. T, L( E) J. o3 k2 J/ s& u; `9 C
6 S) E/ E0 [: T2 D- J) q; a5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。# h" U2 C" j: f' p" g
" ^- J; X7 b1 a) D# s" i: |% _* b8 b
# }; {, k3 ~: C0 ]4 _9 d
6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
% m# b2 z1 s5 V* }0 U( {, E
3 q3 N# Y( Z+ Y4 N8 l
4 l7 p$ H3 d" G: o7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
' `: y. y2 x; h6 N9 h6 I- d: l5 M0 P: M4 V0 s+ Y( y; E! s
7 F$ E6 J$ k8 h/ E$ v" ]4 y8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。8 ] ~, @0 _) f$ m. O. Q' J2 U
& a- V# x/ P: e$ s2 Z3 V: Q9 |
, N( O7 M! z* V! G
9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。 m7 t0 {- x. _4 @- q C
5 w+ }% b% L+ k5 R3 I% b5 a. |$ z6 j/ E) c) {
10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
7 |" X6 W9 U9 d* v' q, i, K( s" M9 Y' G8 q
# { m" i; d0 j5 P/ k) X1 V. |11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。2 j* |, S& p" V. S" [* z. `$ j! D
L: N2 _& r4 c1 e
8 Z: t; S; p4 E ?
12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。# Q$ }: L0 X4 K* w
' O0 X4 w$ u A" u2 s
5 H. z3 @; m3 w. j0 ?( I13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。' z, @8 a( q7 }5 w
t a! Y4 D4 `* D8 \ C' g0 V
; F( B3 B* B. e- o9 J14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
. ^4 D4 O" x0 K, S% g7 h& h
$ G2 ^8 _0 V f# f" L5 Q- ?# b6 n4 e; h& t4 Z0 D: v. o
15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。/ I) p. f8 X+ x$ G
: ^% X; D% _' z* R1 I5 v. |
% v# F- d$ k( X6 {16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:5 {$ `, L4 |/ P: {) {
% E5 f: T& N( L6 y
; f# F1 A( o2 t6 x0 y
第一句:“我的电脑又出大问题了。”- }% m8 O1 E J
) E) F1 J% P$ b W& c3 j7 B$ r% `" D
- V/ V0 Q' `6 [( t1 @2 l 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”' L# |, x5 e8 K- ^* @8 l1 g& `/ C4 p; f4 s
3 f* M4 Y) C3 a' C- Q1 y: E" @- n0 I
5 V. \$ o! k9 \7 d8 _5 {7 o& T
另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
, N# g" B9 `3 A5 A$ I8 x+ q; t: f3 e" B' u
+ L( z. {; y" d 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
- ~5 C- p2 X5 u* v& A" {6 c& I' ?. x4 m, b( `; j
0 W" M# I+ K S1 K 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
8 I( e. c4 G/ x; K+ @4 c* y5 S/ S0 I5 e/ {( _. w$ O, i
6 j9 l, M# X7 f1 w
3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。$ ^6 o& ?% U* Z% m2 `7 M9 x9 ?$ [
j( q: }% z0 a, _4 [1 V( Z9 ?! C& W$ p
4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
|