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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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& t" L5 y2 d2 y2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。3 `6 ~- E4 Z( h
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。; w' y, f6 x' f& j0 P
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。 j7 q3 k o' C$ L# K
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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: s6 ~4 q# U- }* r7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。; s- ] Q* d* T* t
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; r5 m l5 X. u H1 u9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。4 X$ M5 Z" c1 b% e% g% g6 |
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4 [" d, [6 K( y9 h, G' {11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。4 d& {' D# l7 K
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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# x' G! e2 t% n% f" ^' o5 L. o13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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* s. v+ A" A/ O1 S3 h3 Y9 t3 v14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。- i% o: d2 I' v: V1 U1 w+ i, Q
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6 S" g! C2 ]3 M2 d3 Q16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”& h3 O' [0 Y. G$ v4 D6 {
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6 V1 N/ L) d! {, q/ p3 c. J 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”: v1 @" J, h/ ~
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% }1 g! y; k6 I: Y( ^+ B; o T* q 另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。* o/ d5 h( d( E8 t, Z. H6 c& s+ g" @% a
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。3 }! c- w; W: u0 }$ j4 y% B
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。5 o% e l# m& ^4 Q' b4 N
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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