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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。8 P9 r4 z! i; q& U: E
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。1 U) C2 L/ H* M6 a/ y2 e
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
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9 Q/ A2 @) Z6 L' y ?) i1 @7 X4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。! O; H* N- w/ e2 A! H
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
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0 [3 `$ r" M7 T3 g& A( I6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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4 P+ y+ `! K# Z4 h2 Y$ {/ y- U9 s# e7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。6 z; y4 _0 X' J a _( Y
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8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。6 c3 v8 V3 J5 b- [5 T) m! ^
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# Z) a. O$ h; x; T7 j+ w10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。3 [. N0 H$ ^8 Y' C, {
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11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。9 T- V! `7 A+ a) Y2 J. g/ a
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) A; N& E3 J& E2 p! u' {! i$ X3 l12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。% r: R% z: H' ]: r, @( S, L
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% D; e# m, b& g, v9 K# t- P14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。3 e7 q% G/ o; u
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, y6 ]* {$ N+ \; t( S15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。; q9 G1 ]$ n) m; K* ?& u4 c: R. Z/ B
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:# x3 R! p- N: ~4 @, ^
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8 F* C' [: P7 H4 V; {( x, A/ L 第一句:“我的电脑又出大问题了。”
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- T! h# e! D5 U/ U: ` 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:* M: `! q2 ~4 M. h3 m% }
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5 U) W+ p. W- t+ }) e" g+ b3 J' x 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。8 `; \' d9 L% n4 Y: V! @
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。- F' n- R* W) n$ H7 D
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。5 R( i; d8 W5 R9 o
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: t3 V- p+ {- o8 |+ e7 T% O 4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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