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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。
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0 J" P( y$ j, _, p* M# j0 v2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。 ^% K7 v# k' M* F
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4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
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* q. M7 X7 t V0 @/ @* l6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。) k8 f4 a$ l8 a1 W% k
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* r- j$ A$ z+ \0 v4 w- y7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。6 Z+ e( A: t$ Q0 O- a4 l) t1 x3 f
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3 J. f8 E! F7 [- Q* L8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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5 v2 b! \4 m/ \4 Y3 B) q! h9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
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. P( X! o5 g5 ?7 Z1 z- k& s% v) d- n10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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$ M( u' ?, B& f11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。 w; Q% U K# h* u2 p5 }. e
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12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。4 i& p: s6 w8 y1 y, s
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c: L/ ], n( R! F13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。& {( q1 R7 c6 v3 F. |
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14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。/ @, S% V. d' M F9 F6 ]
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15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。: b. v, R8 l3 x i
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3 I5 G& d* _; I1 B$ o% y16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
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第一句:“我的电脑又出大问题了。”1 d3 \- F+ x7 j5 Y7 q8 h
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! }4 m; \! |/ g, ?$ @ 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”* h1 f5 T9 A0 H$ ~5 Y
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:5 G8 D0 [ y6 {1 Z; v. f
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' l7 i7 w W' Y 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
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# w, b' O4 C+ L! ~" Y- X3 U2 w 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。% w# I. U0 U: g" K
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3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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