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[分享] 电脑维修工作经验之谈

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楼主
发表于 2012-9-4 13:41:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。& N$ E3 ?! p4 ^( R. u* q

) _7 u) \# A5 R' O7 Y
7 I0 I( J7 ]- |  j' C3 ^' E2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。1 I/ P1 g/ D, x) O2 T  ~+ y4 N0 d

" q& U: z: L, a/ j0 K) q
- @* Q8 b+ g6 `& M0 p. v" C6 v9 f" K3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。' [3 S/ P/ ?6 `

5 z) H! a" a. x7 z% Z$ v1 E7 l8 }" B3 x" V1 p) q# a5 I
4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
6 u* R, q: M4 i) r/ }3 b# X9 y& g, u1 g( o; c
& d0 E) \. G7 ^
5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。
& L& V0 P0 T- G' P+ M8 c* {& v2 @. [1 @8 x5 [& `, m' H' n
$ G1 w* u2 w5 C* _2 K/ e
6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。- y# F) P% @$ V: j2 o/ d

0 z# f# f* B' s4 }% F! E* E
' E1 B( c: o/ G, I, l1 `8 O( J7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。
; K9 U& u  A  T9 `1 }8 Q
# [1 N, X0 ]* L' ^4 T6 q2 A4 v- _
, y1 h. Z$ A2 l; y8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。. w! K% l+ r( S! w1 M3 e& Z+ R7 v

( g  p5 l/ t3 g
4 ]/ m/ \0 X/ J  o9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
$ d/ V. y- @0 }$ n; V
$ e4 b7 k4 D3 c- r; ]
/ i& J8 I5 i; r10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。' t) E9 U: _% O; F

( t* b1 ^, z1 Z" U" ~: f
- s9 E1 m9 P+ O/ s- d11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。' m) Z: v( u; \; h( {& g  S# H

# w( T* B: c! @' C1 L& f& H- P4 N' q+ l5 s- E" f, J4 r& k
12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
; G% D- y+ U- B3 F) O- _3 Q' i7 I# b( i$ u5 V
0 o: W3 a. v/ [4 g+ ~
13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
; B/ r) _1 J% V% l3 N: ?: P- o3 [) V1 ^3 U8 F+ x

0 [8 q& j2 y: A2 g8 ]/ D14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。2 k& \; D7 r  ^1 O

, H! T3 M1 o" [: H7 G/ t- t4 X6 K; ^! U
15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
* ^9 _, ~- a& _: _% O6 w  Z& l# g  R# z: l! V* o( U

# ?8 s: J# [; ]' p0 c1 j16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:, h8 C" J( ^; R9 v1 |4 ^
0 w2 s0 \4 c4 @- w; j- H/ d
7 U0 y( u& J( w* @
  第一句:“我的电脑又出大问题了。”# i7 g6 x- F1 s% S
- J  v! k; r: w4 M: @

4 T5 c; {6 A5 h1 m0 T" d7 {$ \  第二句:“你还是过来帮我看看吧。”- \; i/ C! W# M% {$ k
$ N  H7 W: w/ a" w
* K5 u# n5 f" ^# l
  另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
2 o( j+ q% m" f$ S. B* W* y% {6 e' U. D

4 |$ E% J# q" e' [1 W; T- E! t# v  1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
( l& C5 X4 k) j; E  r2 o. h. |7 @  ~7 E$ L
2 m. P$ o/ S  V' K# N: H
  2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。- ~8 h( G( z% z# i8 X$ L& b
, B7 ^; u, [) w0 i) a0 X5 B

" F8 t# _% s/ W& v+ a+ j% R  3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
9 J2 w. D5 d) [2 U! }
& S8 x. ^* A. i7 [6 y5 o& T( ^
3 L0 P6 b1 f  [7 l2 d. l  4、不要害怕指责,由于你无法逃避。
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沙发
发表于 2012-9-7 07:01:31 | 只看该作者
这样才能成为“老油条”
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板凳
 楼主| 发表于 2012-9-18 15:50:31 | 只看该作者
不错,就是就是。。。
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