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1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。4 h" v R# X3 X0 r
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2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
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3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。* c) U. f9 m- ~+ l2 ]( p {- Z' s) C
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; B3 r# }4 f3 M) q4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。3 Q2 p+ D( E* _ H2 r4 {
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5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。+ f# c4 u# |7 @$ d4 x
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6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
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7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。) h5 G/ k" W8 e& A
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$ x& v) r5 r3 ^8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
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9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。! C( \5 b. I; _ v
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$ Z" ], I2 S+ y5 Z$ t5 a, J* ~10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
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# W% A1 A; O3 ~11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。4 K& o1 x" W9 o
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' m0 s D, r0 C5 T; F2 \! {0 P0 [5 `; M12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
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13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
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2 M4 _& {$ t( t) E- P14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。/ z% \# g# d/ ?/ o
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6 ]5 r* k* L6 A3 n7 V15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
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16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:' |- _" p( y' G, r: ^
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; K1 b0 ~" Z6 k8 J0 F- ~3 r- b 第一句:“我的电脑又出大问题了。”
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第二句:“你还是过来帮我看看吧。”! y2 m3 e/ I: ?" u9 t
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另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
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5 H+ `- j/ g4 U- a( A 1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。, }2 D2 C, @, H7 W0 l- B
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2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。
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, A: w+ [0 H, Z* K 3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
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4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
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