|
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,由于这个称号是要付出代价的。7 ~7 o; w# a; ^" g2 Q I) R
6 H; [3 s+ F$ ]. g6 k
* s/ ?. ]: E* L5 _6 u( |; R2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
7 X$ ^: c/ T$ F+ q( U O w+ o9 v; N/ ^! A7 v
3 Z6 R0 p4 T0 v. o0 O
3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,由于你永远懒于解释给他们听。
( y( {; q, \% j, t
P( P/ |+ A M0 T2 d. A& o
( L4 U8 }7 f0 C9 L8 ~$ b6 V4、不要想着立马可以解决碰到的问题,由于你所碰到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边沿的系统。
* D5 T/ J4 X3 V6 j; D4 ^ t% [+ I' L+ t) Q
# D2 S- F7 Y' ~7 z, S8 H
5、假如对方答应你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,由于重装系统是最快解决问题的办法。5 i7 x$ W/ T6 b4 V' |
0 s% I) `) |4 _6 W& A( m
" O' l$ P/ Q9 V, T! Q6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
0 u4 `% L0 f; ]" [1 ~2 [3 T: g) V4 e- u# M
3 W( e( _' V- |- E) k$ h7、学会守旧做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。) l5 q. z! t' f
/ k+ o& X( e5 {' N
6 _/ W4 A# V+ T8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
: \) v0 j2 V8 M7 E6 ]
7 ?! t" T5 }7 w8 {- p) R$ D
! R/ g7 x" F1 A; n7 t8 F9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
* s% n( e; i2 N+ i6 N5 R
) x, s# b* X% D/ t
/ p6 g) X9 F8 b9 g5 I* ~1 z10、做好被别人数落的心理准备,由于不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。
5 B" V& @. H3 x- K' \( G! B2 I$ r6 J4 g4 u
: k; _# {8 w; }6 N7 k11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。3 Q9 A% v5 ~- ?7 H# |& |4 G! g
: z- G. z( {8 `7 `. e) t: Y% n* G
8 W$ I) B, u- e2 `; v& i12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。
% s3 I Z3 a/ {, i4 }; |8 z/ x5 H9 o! b
$ M+ e& w8 Z, \6 g* [
13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
- ~, D/ e* Y# b9 Y' J7 F
6 }$ o; O% J- [7 {( h7 {, @. ^) v7 |. m8 p( u$ i
14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。2 k$ l3 [- H3 O7 t+ i
2 E3 ?8 \% V6 D# V
) M) T8 ~7 ~/ H15、果断不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后天天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。3 o. f6 \3 |! l* Z4 i. \
" A& q& \9 Y% x, [0 D' s, ^
5 O, v: {9 J& j; \' t6 w" I16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:
9 d5 s7 r% O' m+ N0 A% _6 c1 r- b) g1 G
$ U/ w* [: O8 z' l" x6 ^ l
第一句:“我的电脑又出大问题了。”! {$ J$ b h- ~. f- u4 q# c
9 G0 y7 h4 ~2 w
* o/ I9 j$ E: k8 e7 S: q: j 第二句:“你还是过来帮我看看吧。”* F( d2 q3 P1 x( i' X
' V B' Z! `2 ^8 C, c3 f$ q9 v
s6 G# a5 I: J* |1 H$ a
另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:
6 k% }/ s' u) x7 o8 w A) P$ V" g
$ t" c# L6 P+ v5 E- I9 b; F: n9 V4 @1 A
1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来抱怨。
5 J/ `8 f# L. U* P) u' O. a8 C5 G. w# M5 G
. q: g6 r! O n- o" R, B4 C 2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。2 ?+ F7 Z4 L3 d2 T5 D8 ~
$ |5 U9 T! Y* g8 `% U, W) g# D. D( {) b2 N6 z& {
3、尽可能的条件下不要互相传递任何电子文档,由于你的文件很有可能被指责为病毒。
# [7 I' @% q5 L% \! z% Y* F" j) Y! _" ~9 O
) I7 l9 C4 Z# H
4、不要害怕指责,由于你无法逃避。 |
|