美的微波炉售后维修服务原则

45656rtry

当前位置: 家电在线 >> 美的微波炉售后维修服务原则 >>                                                               美的微波炉售后维修服务原则                                                                                                                                                                                                                                                                       在国家“新三包”规定条件下，如用户正常使用机器出现故障时，则美的微波炉实行“整机保修一年，主要部件保修三年”（主件包括磁控管、变压器、转盘电机、风扇电机、定时器、电脑板）。用于生产经营目的、商用、公司集体使用的，其整机及主要部件免费保修半年，不享受其他超值与金卡服务，除非我公司另有书面规定。三包期内用户可以享受免费维修及更换包修零部件服务；其他事项按照国家“新三包”规定执行。  维修时必须出示有效购机发票和保修卡，保修有效期自发票开具之日算起，用户遗失购买发票时，应按出厂日期推算机器保修期。  本公司产品实行全国范围联保。在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）购买并使用的美的微波炉出现保修范围的故障时，凭购机发票可获得本公司签约的特约维修网点的维修服务。 凡在美的微波炉特约维修网点修理后，同一部位、同一故障现象一个月内免费修理。 保修期内维修更换后的零部件，本公司拥有其所有权。 凡属下述情况之一的，不在保修范围内，但可以实行公道的收费修理。 （修理费+配件费+交通费） 微波炉附件以及赠品。 用户搬运、使用、维护、保管不当而损坏的。 使用电压不在187"240伏范围之内而损坏的。 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。 公司降价销售或在保修卡上和机体上已印上“等外品”、“处理品”等字样的。 非本公司特约维修职员拆卸、维修造成损坏的。 因不可抗力（如雷电、火灾、地震、水灾等自然灾难）造成损坏的。 无有效购买发票、保修卡或超出保修期的。 保修卡上记录的型号或编号与商品实物不符合的。 由于产品使用环境条件，如电源、温度、湿度、透风条件等非本公司所能控制的使用环境引起的一切损坏及损失，不在免费保修范围内。 非家庭使用，并购买半年以上的。 您的微波炉所在位置假如不属上门服务范围，特约维修网点将会按间隔远近和交通状况等收取一定的交通费。 由代理商、经销商、零售商自行承诺的额外服务与附加的非原厂配置赠品，由原代理商、经销商、零售商负责服务。 美的微波炉将严格遵照国家制定的三包政策进行保修服务 注： 本微波炉只限于家用。 如您发现产品需要服务时，请直接联系当地特约维修网点或我司客服服务中心。 如有质量题目，请与顾客服务卡所提供的特约维修网点或我司客户服务中心联系