[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)
( Z& z* G1 w; }2 t3 C Q一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
- l, q0 G/ X# ^4 \7 a' o& q" g修理店接待职员:“OK,开机费50元”
, `! p% J( N9 l* @# Z, N医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?# |7 q0 s' s( B+ Q! l7 f
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
; S% Q' n) G8 E- Y: a医院院长无话可说,只好交了50元。
4 e( h9 [5 d& J2 _修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”. O( t+ e* W2 _" R
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
4 |$ o8 u! d: X* j5 \6 u修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” % `* A: w) O7 ^% w* B9 E( H- L
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
* \' {9 y* x, ?% t修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
: k9 f3 } w1 R( L; Z8 H医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。1 o0 b! d7 U( |6 d
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。
' N9 l) r- v1 c( f7 B) @# s j医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
# ]& ?- r0 _( U7 U/ a& @修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?- x" V# X6 ]% |: Z; r: v
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:% F7 k* j5 H/ c/ |
一、万用表测量费20元;' d4 H1 E: H3 ~: S- A1 g2 B" b+ a
二、示波器测量费50元; 8 [7 A8 ^6 K1 m& @$ f1 m
三、扫频仪费80元。
6 F2 Z. M$ R' Z. Z医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”$ x1 Y2 n( @7 v" X8 u# [
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”5 {1 z3 L& n; w6 m. ]5 n# r
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。4 L2 R) c' s2 x+ ^
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
/ o! k( C' b; j5 |( o( {% {) ^医院院长无语,只好去交钱。
; P$ J: k2 J* R0 C+ B最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。; z/ f! v6 ^ [7 Q( s
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
: `( N& n7 q# ^, ~: O% w9 p“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
# D! ]/ t& c0 v1 n35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; # q- A; V' H% X# g. O: V2 j+ W% M
一次性烙铁头清洁棉: 2元;8 l- y) E; x7 ]* k
吸枪使用费1次:5元;
* k3 k {! M( V+ k2 _7 fφ0.8环保锡线10g :5元;
" ~: r# k3 v `9 T- S2N1234三极管1个 :2元; # R" p% K3 L4 q* j
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; ' K( [ Z2 C, r% e5 a! x3 I
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
# R7 K# Y8 q0 T- p* _) z拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
5 b0 z) e$ {8 {; ~6 F( L合计:54元”。1 L) _& s+ Q. D) T6 A
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓) N% _# X. E2 K% o: T/ F1 c' w5 u
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