[size=5]分享这个故事,只是感觉到医院太牛了,我们都是“医生”,他们医人,我们修机,为什么我们这么卑微? (转)
A# [5 J7 E9 M2 Y- w& z一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
- i# @2 s% y: n( x修理店接待职员:“OK,开机费50元”
) G i- k( F7 n9 N医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?* Z6 {( P8 b" H9 e3 ^, y" n2 c* J
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?2 W2 H C9 ]- a) T
医院院长无话可说,只好交了50元。
/ [* I' e9 D9 c9 A& x8 R1 m修理店接待职员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
* g, ]4 F$ t2 J9 F, l! h3 `# M医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
! A- q+ Q+ f3 F1 o3 H! u0 j/ Q# X0 N修理店接待职员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
$ E) Y1 A5 a: F4 v4 @医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?* y, l( T: q8 L/ H6 `/ L6 f' H" P
修理店接待职员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
* h+ o$ w" {# B7 u3 ~医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。1 P7 g% E& X' L" E" x
修理店接待职员: “那好,请你先交20元修理费”。& a1 C3 L. Z) a. s! k) X3 k7 k
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?7 r: ?5 j6 M! d" Z" `) X- {/ s
修理店接待职员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
/ O( p- R3 z: h3 ^3 J2 ]医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
+ i3 t2 C$ }" }一、万用表测量费20元;9 I' U9 x# l2 n' [7 x
二、示波器测量费50元; ; b8 P& p+ B- V( f0 T3 N- z
三、扫频仪费80元。 i! g0 u) |- J
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
X/ A8 X& E R) `3 Y& I/ W工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些公道的用度。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判定错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的用度。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”( K! C1 O5 G, O8 R8 g
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。& j* w* l7 V' _* @, H
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
" i1 ?) J n% g2 s% n) \5 V医院院长无语,只好去交钱。
, t' c, \# t% }; X0 f最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。4 T2 H- h# M; m; A# K
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
7 a6 D/ f- d2 R! y4 `. l“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
0 a* n0 I' z( `35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
, b/ ^7 v7 U0 c, Y一次性烙铁头清洁棉: 2元;9 Y4 A( J* C% W& U; U# @ A! p
吸枪使用费1次:5元;
# \4 Z2 w2 G" u. wφ0.8环保锡线10g :5元; 7 J* w1 b& P. J) t! A
2N1234三极管1个 :2元; / K0 A; F$ T' S$ x
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; . ~2 V5 v2 d7 \3 W; U
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
! E8 O4 @6 k! N8 z( D拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; 4 X K% ^ K# k- t
合计:54元”。
2 B; r: n- `5 ^& t医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 注:请大家转发所有的群:极积反映医院收费情况 ,希望中国医疗有关订制改革,真正帮到百姓
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