这样的客户你还收钱吗

遥控维修 · 发表于 2011-11-22 13:57:10

各位同行师傅们，就在昨天我下乡维修时碰到这样的用户，其家境本来还不错，但是由于一场灾难将来临让这个家庭瞬间变得负债累累，听用户说原因是他家一共有三个儿女都在校读书但是大女得病，需要及时就医（骨髓移植手术），但是高昂的用度而让他可望而不可即，上次去南宁一次就花了7万多，后期的用度还没有着落，两个小的（15岁左右）错学也去广东打工了，关于他女儿的报道也在我们本地电视台《社会扫描》报道过，同时也得到了社会不少关爱人士的支柱。我也听到有这么一回事。但是现在他的电视坏了，前几天有个师傅帮他检查说高压包坏了假如要修至少要170元，由于收费过高家里又实在没钱了就没修，但是那位师傅还是收20元检查费还不帮装后盖就走了，现在让帮他修看是不是能优惠一点。听完他的陈述还一边擦眼泪我都被他的遭遇所感动了，再看他家里空荡荡沧桑的样子也没什么像样的家具摆设，就连家里的耕牛也变卖了。于是我二话不说就打开工具包开始检查果然是高压包（长虹68Z）低级与次级击穿坏了，由于身边没带有这个型号的高压包，到市区去买又远，于是用了一个随身携带的万能高压包换上就OK了。待我把电视机全部装好后用户问我多少钱我（没打算要了），我就对他说先用一段以后再说吧。至此我先问一下各位假如你们也碰到类式的情况你们会怎么办？一个万能高压包也就是26元左右，钱固然重要，是我们每个人出门的目标，但是有时候是不是应该把它看得太重，该积点德的时候是不是应该积点德？我也没有责怪前面那位师傅的意思望各位海涵，发帖也就是想知道你们的看法，衡量我们的职业道德。