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今天接修一台电视机,但用户事先讲明:“你有把握修得了吗?假如没把握最好别浪费我的时间,由于已经有师傅给检查过了,他都那么(高手)厉害也投降了。”
5 F& H9 s# w. Q' l8 I9 K( i 听着这样的说话,心里就不是滋味,原本想不以理睬,但转念一想:里面肯定大有文章,解读一下又何妨?于是就道:“这有什么大不了的?就算你的电视机全烂掉也完全可以搞好的,只要你出得了钱,不是吗?”
$ v# o! f8 C7 B “要换大板吗?假如是这样,我还是不修了,”此用户说,“谁不知道换板轻易?可我的电视机买来才两、三年,假如换板还不如买台新的?” ! h1 h# {0 ` w, ^3 G* _7 z( K
“到底是什么问题?能让我检查之后再说好吗?”我直接了当的回道。他点点头答应了。
+ ^8 u; q/ u$ R8 G. E: U% w 试机表现的故障现象是:AV正常,TV状态收不到台。心中想:此等故障很难吗?那个师傅是怎么修的?“你有办法修就修,没办法也就算了。”用户在旁边说。 我还没检查你怎么知道能不能修?真是的!我说:“我会尽力而为的,假如你不相信我,我就没办法了。” 4 b3 N; x2 r2 i& Q
“好的,那你就检查检查,看还能修吗?”用户的神态显得没刚到时那样生硬了。 拆盖直观检查发现,从高频头、中放、电子转换、CPU等等与收台有关的电路几乎都有拆焊过的痕迹,看来那师傅已经下了很大的工夫了,料此问题并不轻松。 [, }6 }) I; R) \% t9 H
此时用户又说话了:“那个师傅你应该熟悉的吧?他在这里已经做了二十年的维修了,我村的很多人都给电器他修,很出名的,这次他修我这台电视机时,他说很轻易修的,但修到最后,他说没元件修不了了,除非换板。”
! g x, `3 T& `* V2 ?. i" c “呵呵。”我应道,“他说是什么元件没有?你可以自己去买嘛,买回给他装不就行了?” + h4 \, J }. T0 K$ E' a0 ]
“他没说是什么,他说现在市场上的配件大多数是假的,用不了的。”用户说,“我说可以留下来让他慢慢找,他说不了,店小太占位置了,看着也是,他满屋子都堆满了各种电器。高手就不一般嘛。” ( H% j6 T/ Q ^) V0 q9 v: d& p7 L
他说着说着,不觉间近半个小时吧,我终于发现了问题所在——高频头IF脚与中放之间的连线某一处断裂!重新焊连好后一切正常。
! z8 C2 s2 C5 k" y) p4 t& N 用户十分兴奋,问:“想不到你能修得好呀!你的运气为什么这样好啊?” “什么意思?”我吃了一惊。
/ ?5 |; x2 _6 Q “那个师傅说,他修不好的机器,别人绝对修不了。”用户说。
8 L f! Z* n9 | “绝对?”我终于明白是什么回事了,用户原来的表情和态度应该与此有关,于是我说,“修不好的机器哪个师傅都会碰到,我也碰到过而且不单是一、两次,有的用户想放弃维修了,我都建议他们另找别的师傅修去。” - Q7 E" M1 c" x) C/ s+ K6 I4 q
“是这样啊,看来高手也有为难之时啊。”用户感叹道。 . P7 c$ Y% `8 O# `7 w5 V0 y9 ?
实在,自己修不好的,并不即是别人修不好,同理,别人修不好的,自己也有可能修得好。那个说“绝对”的人应该反省一下了。& r: x9 y+ x5 a. r/ `% S
作为维修人,还是实际点以及谦虚一点好啊!
) X- K! ]$ Q7 L1 k2 V% @ 大家说呢?
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