面对返修机客户你该怎么办？

山东-瑞东家维 · 发表于 2011-3-15 21:10:10

学习了。。。。。。。。。。。。。。

yulinqw · 发表于 2011-3-16 00:21:08

确实经典

核心科技 · 发表于 2011-3-17 12:12:43

值得分享，学习

全呈家维 · 发表于 2011-3-18 14:14:10

没办法的，忍忍吧

广西中天维修 · 发表于 2011-3-18 17:07:33

好经验！学习了

盐城-曙光电修 · 发表于 2011-3-18 20:52:45

回复山东金城电子的帖子

我是这样处理的:平时做好维修记录，包括送修时故障现象、故障部位、所换元件、收费金额以及维修时间等，做好编号（比如11031805），事先声明三个月内同部位故障包修。如有返修，话不要多说就搞定------是我的事就我负责，是他的事就是他再给钱,(一般都不是我的原因

）.总之要养成一个好的习惯，那就是做维修记录（好处多多）！

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