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面对返修机客户你该怎么办?

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发表于 2011-3-18 22:09:08 | 显示全部楼层
我基本上是这么做的,当他在气头上,你假如跟他一样的说气话,那么就会火上加火了,呵呵,
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发表于 2011-3-18 22:22:16 | 显示全部楼层
说得相当好!!!!!!!!!相当好的经验
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发表于 2011-3-18 23:36:09 | 显示全部楼层
我脾气不好,碰到硬的我就来火
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发表于 2011-3-19 19:41:56 | 显示全部楼层
说的好听    修前说好不包   这就没事    反修还是钱  不然吃什么?
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发表于 2011-3-19 23:49:38 | 显示全部楼层
顾客是咱的上帝,得罪不起啊只有忍了
! D/ K" u( K1 a( t
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发表于 2011-3-20 07:07:57 | 显示全部楼层
精辟也要屁精
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