美菱产业游 行走在春天里

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4月10日上午，布满着神奇色彩的芜湖方特梦幻王国迎来了一批“特殊”的客人。100多位来自合肥教育行政部分、学校及企业的代表共聚一堂，应邀出席“2010年合肥市中小学生合肥产业游活动总结表彰暨2011年工作部署会”。凭借在产业游项目中专业的接待水平和良好的服务，美菱荣获“先进工作单位”称号，受到了各中小学校和广大青少年学生的普遍认可和赞扬。 据了解，作为首批入选“合肥市中小学生素质拓展基地”的美菱，自09年开始陆续接待了上万名中小学生来厂参观，已经形成了完善的接待服务流程。从前期的来访信息收集，到落实相关部分进行预备工作，美菱力求跟踪到每一个细节。 两年来，在产业游的开展过程中，美菱不断总结经验、完善服务流程。针对家电产业专业性强、学生接受度有限的实际情况，美菱自主设计了寓教于乐的“透明冰箱”模型，让小朋友在趣味的操纵体验中感受冰箱的构造。同时，作为一家具有28年历史的本土企业，美菱还注重将企业的人文信息传递给学生，从小培养孩子热爱家乡的意识，以一个个经典、动人的故事，深入浅出的向孩子们展示一个“360度”的美菱，每每给参观的师生们留下深刻的印象。 “产业游对我们来说是个丰富知识、开阔眼界的好机会，但是绝对不能变成了‘走马观花’……”会上，一位来自合肥八中的学生“犀利”的说道。的确，产业游活动的主体是孩子，只有真正让孩子们学有所成、学有所乐，才不会违反活动的初衷，这也对参与其中的另一个重要角色——企业，做出了更高的要求。 在这样一个春暖花开、草长莺飞的日子里，美菱又将迎来孩子们“春天般”的笑脸。面对新一轮产业游活动的开启，美菱将从完善游客接待服务质量，加强讲解员队伍建设、加强安全保卫措施等方面出发，提供更加人性化、亲情化、细微化的服务，让更多学生朋友体验到美菱“中国冰箱大王，世界白电航母”的科技魅力。